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三星危机、黑莓外包:智能手机格局驶向何方?

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三星危机、黑莓外包:智能手机格局驶向何方?
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文/水哥

当三星Galaxy Note 7手机爆炸召回事件持续发酵之际,业界似乎对此之后的影响以及全球智能手机市场形势变化格外关心。此前有消息声称此次三星危机事件是对其主要竞争对手苹果公司的重大利好,iPhone 7的开场再度热销就是最好的明证;而另有外媒援引业内人士分析认为苹果公司并未占到便宜,原因在于用户从三星手机转向iPhone需要适应一个全新的操作系统。一时间各种观点众说纷纭。

正当业界对三星危机事件热议未尽之际,前方突然传来消息,黑莓公司正式公告将外包旗下手机业务,这意味着智能手机领域曾经的另一个重量级角色黑莓机的时代正式落下帷幕。CEO程守宗一年前曾承诺,如果今年第二季不能实现盈利,将关闭手机业务部门,而据黑莓刚刚发布的财报显示,Q2营收为 3.34 亿美元,较去年同期下滑了31.8%;净亏损3.72 亿美元。黑莓最终没能顶住压力。

三星和黑莓的经历分别代表了移动互联时代行途迥异的两个方向,现在二者的名字在时空安排下交织,业界的风向又会有怎样的变化?

爆炸门发生之前,三星今年的盘面可谓如沐春风。年初发布的Galaxy S7/S7 Edge一路高歌猛进,7700万部出货量实现5.5%增长,占据全球份额22.4%,同时斩获2016Q2 452亿美元营收佳绩,创下两年来最亮财报。而对岸苹果公司的情况则有如凛冬将至,财报显示当季苹果营收424亿美元同比下滑15%,净利润下滑了27%,iPhone销量较去年同期减少整整1080万部。苹果业绩的疲软缘于其数年不变的产品窗口期遭遇了整个安卓阵营的集中攻势,加之三星在产品硬件方面的创新赶超令其如坐针毡,而Note 7赶在iPhone 7之前发布更像是一把尖刀插进了苹果的主营后院。如今Note 7爆炸事起,iPhone 7发布热卖,苹果可谓百感交集。

三星事件是否惠及苹果?

据彭博社报道,由于美国消费产品安全委员会(CPSC)发出安全警告和全球航空管理机构禁止在飞机上使用Note7,投资者出现恐慌性抛售,导致三星电子市值于9月9日、12日两天内严重缩水。但随后这种状况有所缓解,三星股价也趋于回升。尽管苹果iPhone 7/7Plus开场大卖,但据相关数据显示其首周销量并未实现对上一代产品6S的突破。

总的而言,价位5900rmb的Note 7属于三星最新旗舰产品,定位高端机型,意在对标苹果iPhone 7Plus。Note 7爆炸召回事件的持续发酵对三星整个高端产品线出货的影响必然存在,消费者心理平抚和品牌价值重塑需要一定时间,而该价位区间同类产品可选极少,三星、苹果之外品牌市占率又极低,这段真空期的空白填补其首选必然是其原对标产品iPhone 7系列。

市占率上三星会否因此被他人超越?

这个目前很难。之前全球智能手机市场三星、苹果、华为分别占21.3%、13.9%、8.6%份额,可见排行第二的市占率与三星还存在一定差距。华为在海外智能手机高端市场尚未形成有力攻势,而苹果对Note 7出现的空白填补同样有限。iPhone业务去年已基本实现饱和登顶,想要继续提振难度不易,苹果现在要做的是维持iPhone的高利润高回报,市占率并非其关心所在。

除去Galaxy S7/S7 Edge/Note 7,三星的中低端机型在全球新兴智能手机市场有着较好布局。近年来华为等中国智能手机厂商在海外市场迅速崛起,但形成规模尚需时日,在此之前三星仍具有较强的品牌影响和渗透力。另外,三星在终端芯片、液晶面板领域具备领先实力,基业颇丰,Note 7事件并非致命伤,待休养生息仍能卷土重来。

黑莓机的落幕无可避免吗?

确实如此。黑莓曾经是智能手机市场的主导品牌,2006年其占据北美手机市场份额高达48%,可谓是掌握了半壁江山,在当时上至美国总统下到寻常百姓,很多人都是黑莓的忠实粉丝。然而在随后由iPhone与安卓引领的移动互联时代竞争中,黑莓逐渐落败,其品牌在2012年后遭遇严重贬值。

黑莓机有其独到之处,设计精巧的QWERTY键盘和双向寻呼模式的邮件系统以及强加密的安全性曾引领了2G时代的商务机首选。而随着 iOS 将智能手机引向 app,伴随着 HSPA 和 LTE 带来的高带宽,追求PC、移动的极致融合与功能权衡的体验成了这个时代智能手机的核心竞争方向。

可以说,黑莓在这个“劣币驱逐良币”的时代,可谓生不逢时。黑莓机其系统部分功能上的安全性、商务便捷性优势在如今移动智能设备导向全消费者时代的市场已然沦为小众,这与摩托罗拉、诺基亚的“英雄末路”何其相似。尽管黑莓公司在程守宗的带领下实现过一系列自救,期望倒向安卓阵营而力图复兴的做法,面对全球移动智能格局已然成型的大局早已无力回天。

三星、黑莓各自事件之后,智能手机操作系统阵营力量对比如何变化?

三份数据显示安卓、iOS全球份额力量对比。一个是最新的Kantar Worldpanel报告安卓系统全球份额达到76%,iOS为18.3%;另一个是IDC去年年底数据安卓和iOS分别为81.2%、15.8%;另外NetmarketShare的每月数据更新至今年8月份显示安卓、iOS占比分别是66.87%和27.2%。三家建模方法和采集渠道有所不同,NetmarketShare则计入了平板和笔电的数据。而除两大主流系统之外的WP、Java ME、Symbian、BlackBerry、Tizen等等其市占率总和不到5%。

由此可见,iOS和安卓智能手机份额比重由二八开朝着无限接近一九开的趋势发展。三星Note 7的暂时退出给二者比重变化影响极其有限,加之苹果智能手机产品因战略定位问题无法触及中低端市场,同时考虑到新兴市场未来该区间机型的进一步增长潜力,安卓的全球份额将持续缓慢增长。另一方面,随着WP和黑莓系统的市占率逐渐消失,两大主流系统之外其他者要想有进一步增长已几无可能。

另外,当前全球智能手机市场已几近饱和,智能手机产品形态经过多年发展也同样固定成型,任何公司、厂商想要有大的改变几乎难有作为。这意味着iOS和安卓的二八开份额将长期维持,唯一能打破操作系统阵营力量对比的只有新终端(比如VR/AR)的崛起才会发生,但这在未来五年内难以预见。

最后

Note 7事件之后整个智能手机格局唯一最明显的变化就是三星暂时失去了一定份额,成为最大的吃亏者。业内分析认为,三星在与苹果的竞争中显得急促而冒进,这也是酿造该次危机的主因之一。不论如何,三星得到了一个教训,正所谓欲速则不达。而关于黑莓机,它的名字或将留在了历史,与曾经的摩托罗拉、诺基亚一齐列入科技史的英灵殿堂。

文/水哥 高级工程师,科技专栏作者,中国计算机学会会员。微信公众号:qq133991

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