互联网络

女子一个月内申请退款624笔且拒不退货,淘宝维权胜诉

微信扫一扫,分享到朋友圈

女子一个月内申请退款624笔且拒不退货,淘宝维权胜诉
0

IT之家12月4日消息 据新京报报道,从杭州互联网法院获悉,湖南女子周某在一个月内网购下单633笔,后申请退款624笔,但每一单都拒不退货,淘宝平台将该女子诉至法院索赔1元获胜。

报道称,事发时周某还不到20岁,在2018年6月7日至6月16日期间下单289笔,当月申请退款281笔,退款成功277笔,实际退款金额3854.54元;在2018年7月1日至7月5日期间下单344笔,当月申请退款343笔,退款成功335笔,实际退款金额18842.53元。这一个多月里,周某共计下单633笔,申请仅退款624笔,退款成功612单,金额3.2万余元。

2018年12月19日,淘宝网将周某起诉至杭州互联网法院,诉求法院判令被告赔偿淘宝网经济损失1元、合理支出(律师费)1万元。淘宝网认为,周某的恶意退款行为属于滥用会员权利,严重违反服务协议,给淘宝网造成了经济和商誉上的严重负面影响,应当赔偿损失。

杭州互联网法院经审理后认为,被告周某发起的仅退款申请明显不符合常人的购物习惯,且退款理由重复单一,其行为系滥用淘宝网平台会员权利,损害了诚信合法经营的淘宝网卖家声誉,干扰了淘宝网的正常运营秩序,并让淘宝网为处置被告的不实投诉多支出了人流物力资源,给淘宝网造成了实际损失,还直接破坏了淘宝网及全社会所共同提倡,并致力建设、维护的诚信、公平、健康的购物生态环境。

另外,被告周某基于平等自愿原则注册淘宝会员,其签订的服务协议真实有效,当事人行使权利、履行义务应当诚实、守信,尊重社会公德,不得扰乱社会经济秩序,损害社会公共利益。被告周某的过错行为侵害了淘宝网的民事权益,应当承担侵权责任。

据此,法院一审判决被告周某赔偿淘宝网经济损失1元及合理支出(律师费)1万元。

展开阅读全文

微信扫一扫,分享到朋友圈

女子一个月内申请退款624笔且拒不退货,淘宝维权胜诉
0

科学家开发出MRI引导TULSA技术:让前列腺癌治疗变得更安全、侵入性更小

上一篇

《小丑》数字版宣传片:年内推出 蓝光明年1月发售

下一篇

你也可能喜欢

评论已经被关闭。

插入图片
女子一个月内申请退款624笔且拒不退货,淘宝维权胜诉

长按储存图像,分享给朋友