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[视频]YouTube CEO捍卫自家推荐系统:我们可以做得更好

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[视频]YouTube CEO捍卫自家推荐系统:我们可以做得更好
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来自于 苏珊·沃西基(Susan Wojcicki)推特头像

本周日在接受哥伦比亚广播公司(CBS)60分钟采访时,YouTube首席执行官苏珊·沃西基(Susan Wojcicki)捍卫了自家网站的推荐机制。她表示每分钟都会有将近500个小时的视频上传到YouTube上,自然无法通过人工方式来手动检查推荐的每个视频。

YouTube现有的推荐系统之所以引起争议,是因为有人说它将人们引向了兔子洞(来自于爱丽丝漫游仙境,用来比喻进入未知的领域的入口)和推荐了令人反感的内容。此外评论家抨击的另一个点就是YouTube享受Section 230的法律保护,根据该法律技术平台不对用户生成的内容负责。

沃西基说:“如果我们对建议的每一项内容负责,我们将不得不对其进行审查。这意味着人们会发现的信息要少得多。”

YouTube的推荐系统一直是遭受用户诟病的重点。今年早些时候,由于启用了“softcore pedophelia ring”而受到用户的强烈抨击。一位名叫马特·沃森(Matt Watson)的视频博主详细介绍了恋童癖者如何进入YouTube视频的“虫洞”,以观看性暗示儿童的镜头。

在这些视频的评论中,用户会发布链接到其他视频的时间戳,而YouTube的算法会推荐更多此类视频。该网站的推荐系统也因帮助灌输极端主义者和白人至上主义者而受到指责。

作为回应,沃西基说,该公司正在与专家合作,学习如何处理此类内容。 YouTube也在今年早些时候对其推荐算法进行了调整,从而将美国地区可疑视频的观看时间减少了70%。不过她仍然说,该公司不应该“干预太多”并濒临审查制度。

她说:“我们一直在努力寻找平衡责任与言论自由的正确方法。”YouTube的许多麻烦源于它是一个开放平台的事实,这意味着拥有互联网连接的任何人都可以上传视频。随着YouTube覆盖面的扩大以及该网站变得越来越难以管理,该政策受到了挑战。

Wojcicki说:“ YouTube总是会与传统媒体不同,传统媒体会制作和审核每一个内容。我们有一个开放的平台。但是我知道我可以做得更好。”

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