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3C电子及消费品零售事业群技术研发部 | 客户为先 协作共进力保成功

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3C电子及消费品零售事业群技术研发部 | 客户为先 协作共进力保成功
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备战口号

大促支持稳如松,技术研发向前冲!

作为3C电子及消费品零售事业群中的技术体系,技术研发部致力于成为一支灵活、高效、专业小前台技术团队,力求快速响应并贴近业务,在业务方和下游交易系统与中台系统之间架起沟通的桥梁。我们通过聚焦核心业务,利用技术手段,为客户创造可量化的价值。大促期间,我们针对大流量入口进行了独立部署以及代码实现上的优化,使接口性能满足峰值流量的调用。系统上线前进行多次review和检查,保证线上配置的正确性。每天安排相关测试人员对核心业务进行回归测试,全面监控与报警,做到及时发现问题,第一时间处理,确保大促期间应用平稳运行。针对活动期间系统可能出现的问题,进行多次演练,明确每种场景的应急预案。大促期间,各业务大促节点都有产品同学一起坚守在前,研发和测试团队,都安排了7×24小时的不间断值班,确保在系统出现问题时,能够第一时间进行处理和反馈。

全力协作力保大促

客户为先始终是我们不断前行的动力源泉。第一时间响应业务方需求与变化,是我们技术研发部的职责。为此产品经理和设计师们时刻与业务同在第一线,并且针对大促项目的用户体验反复调研、推导、设计、验证。从最平凡的一个按钮,一个菜单,到变化万千的活动规则和流程,都是设计师辛勤工作,经验积累的结晶。然而,不管付出多少,穿越3个月时间,将最好的体验交付用户是技术研发部产品经理与设计师始终追寻的目标。

产品经理和设计师讨论解决方案

协作是对我们团队精神的基本要求。在工作中,结果重于一切。我们从来没有把自己束缚在部门之间的屏障之中。大促给我们带来挑战更需要我们打破部门墙通力协作。为此项目经理们组建了跨部门大促项目作战室,7*24小时为业务护航。制定大促问题应急响应预案,各职能各就其位,快速协同。建立与各条线研发的沟通机制,在纷繁复杂的大促保障工作中快速定位业务诉求,找到关键角色,解决突发问题。一个部门接着一个部门,一个会议接着另一个会议,技术研发部的项目经理们以特有的方式连接着每一个项目参与人员。只要我们在一起,举手投足间,我们中的每个平凡的一员,都在参与创造京东的非凡。

某项目小组和中台已经封闭开发多天

时间是我们研发人员的挚友

时间是我们研发人员的挚友,时间也是我们不得不战胜的对手和敌人。然而拼搏是我们身上最闪亮的精神。它驱动着我们在大促期间不畏挑战,全情投入,主动付出。面对困难不断的持续改善,寻找新思路新方法。技术研发部的前后端开发工程师们对现有系统进行全面梳理,核心应用进行临时扩容,准备并检查各系统的监控报警设置和应急预案,提前做好准备以应对大促的流量高峰。为保障全链路压测顺利进行,凌晨5点在工位还经常能够看到后端开发工程师们的身影。同时为保障了营销活动的质量上线和上线时间,前后端开发工程师们日以继夜的拼搏在第一线。3个月的拼搏是我们成长的见证,大促的顺利进行是对我们辛苦付出的回报。和大家拼搏在一起让我感到了一份家的温暖。这里有我们理想的家,这里安放着我们理想的人生。

后端开发工程师正在讨论实现方案

前端开发工程师正在进行代码评审

后端开发工程师正在梳理系统

担当是我们的胸怀

担当是我们的胸怀和责任感。每一个京东人的生活和工作都是有担当有温度的,工作从来不仅仅是和生活泾渭分明,更是对生活的投射和体悟。我们从来不愿分清工作与生活的界限,就像二者本就该圆融贯通。一年一度的大促日渐临近,我们需要做的是一份身为京东人的担当。技术研发部的质量及测试人员对每一个上线产品进行了全方位的测试,包括接口、功能、兼容、安全、性能保障上线产品的质量,同时对6.18进行了压测备战,从梳理重点应用服务,到数据脚本打造,到最后的执行监控及结果存储。无论哪个环节都事无巨细的进行了精心的记录与总结,以做好下一轮的考验。另外也对大促项目做好风险兜底、质量保证、严把最后一道关卡保证与团队一起高质量的交付6.18答卷,为大促做好引流准备。在这个时候,在每一个京东人心里,没有什么比保证大促更重要的事情,这就是京东的传统,这就是京东人,这就是京东人的担当。

测试人员正在进行压力测试

这是京东的精神。客户为先的精神,协作的精神,拼搏的精神,担当的精神,也是诚信的精神,感恩的精神。

这份价值观,已经和技术研发部里每一个人的血液混合在一起,让我们几乎分不清它是我们的责任,还是我们的动力源泉。它引领着我们为大促做好支持和保障,成就每一个京东人,更践行京东责任。最后祝今年6.18大卖!

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