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一线|途家宣布加大对自营业务投入 并推出监管解决方案安伴智能

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一线|途家宣布加大对自营业务投入 并推出监管解决方案安伴智能
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[ 摘要 ]途家CBO(首席商务官)李珍妮强调,2019年途家民宿将全面进军短租服务领域,途家自营为重点发力扶持的核心孵化业务。此外,途家自营还独立开发出一整套运营管理系统,显示后台订单状态、收入、成本、损耗开支、保洁维护等各环节详细情况,房东可远程实时查看。

途家CEO杨昌乐

腾讯《一线》作者 韩依民

4月17日,民宿公寓预订平台途家宣布对外推出自营服务,自营服务为途家2019年“一体两翼”新战略的重要组成部分。

根据途家方面的介绍,所谓“一体两翼”,一体指途家民宿业务主体;两翼包括自营服务,以及为网约房纳入监管提供解决方案的安伴智能。

途家CBO(首席商务官)李珍妮披露,近两年时间,途家民宿业绩实现15倍增长,全球在线房源数突破140万;相对2016年开拓市场的亏损阶段,途家民宿在2017、2018年交易均实现大幅度回正,且保持持续增长势头。目前途家民宿日间夜量峰值已突破20万。

李珍妮强调,2019年途家民宿将全面进军短租服务领域,途家自营为重点发力扶持的核心孵化业务。

途家自营业务负责人李洋介绍,目前途家自营业务主要由线上代运营业务(RBA Run by Agent)和线下地面服务组成。途家自营强调“轻模式”,即对房屋原本的装修风格不刻意重造,无需房东投入过多改造资本,无论是持有房产的房东、民宿个人经营者或是民宿经营投资人,都可以选择途家线上托管或线下保洁服务。

此外,途家自营还独立开发出一整套运营管理系统,显示后台订单状态、收入、成本、损耗开支、保洁维护等各环节详细情况,房东可远程实时查看。

李洋强调,途家自营服务运营团队、保洁团队、维修团队都坚持招聘和培训全职人员。

截止今年3月底,途家自营所开放服务的城市已超过105个,服务房屋数超过8千套。今年RBA服务的城市将会拓展到140个城市,服务房屋数将超过1.8万套。

线下运营已经成为短租玩家的标配:小猪旗下的揽租公社能够为房东提供一站式的民宿短租经营解决方案,Airbnb也投资了民宿托管平台城宿。

当下的民宿短租已经成为了一门更加复杂的生意,在这一局面下,向线下延伸,将模式做重成为多数玩家的选择。此次途家宣布将重点投入自营业务,也是在新的市场竞争格局下做出的战略投入。

除了发力自营业务外,今年,途家重点发力扶持的还有安伴智能,据途家CTO涂强介绍,安伴智能基于大数据、云计算、人工智能、物联网、智能硬件等技术,搭建整体解决方案。由于目前民宿短租业务在国内仍处于没有明确法律法规的灰色地带,而其中安全隐患是行业引发监管担忧的重要原因,途家对安伴智能进行重点投入即意在推动行业合法、合规。根据介绍,安伴智能提供的“刷脸入住”功能可支持人脸数据实时上传公安系统,提高监管效率。

今年二月刚刚接替途家创始人罗军出任途家CEO的杨昌乐为途家制定了更加稳健的发展策略。

在今年1月举行的途家新春盛典的新年致辞中,杨昌乐表示,相对于途家2016年开拓市场时的亏损状态,2017年途家交易实现大幅度回正,2018年App日活和GMV保持增长。而此前,杨昌乐也曾对外表示,“我觉得在2019年我们极有可能会做到季度盈利,如果做不到季度的话最少也会做到月度盈利,因为净利润是增长的。

对于腾讯《一线》有关追求盈利是否会影响增速的疑问,杨昌乐回答,“一季度的数据已经证明,追求商业价值的时候对市场规模不会造成影响,关键变化点在团队的效率、对业务的目标的选择。”

杨昌乐对腾讯《一线》表示,比如途家自营业务定位很清晰:要自己能养活自己。

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