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产品经理的底层核心能力模型

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产品经理的底层核心能力模型
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产品经理要参与产品的需求、生产,运营等环节,要定义产品、连接用户,带好团队。这要求产品经理要有市场判断能力、用户研究能力、需求分析能力,产品规划与设计能力,项目管理能力等等。这诸多所需能力之中,有哪些核心的底层核心能力,可以帮助产品经理不断提高提高认知,提高决策质量和水平呢?今天,我想分享下我学习过程中的一点思考。

产品经理 应该具备怎样的核心能力模型,才能提高做出一款好产品的概率呢? 

在阐述产品经理核心模型前,先阐述一下我对产品经理定义,如下:

产品经理:参与产品需求、生产、运营环节;利用产品创造用户价值和商业价值;并对产品市场结果负责的角色。

接下来,再具体阐述产品经理核心能力模型,先上“灵魂画布”:

1)逻辑

逻辑是能力模型的基础,也是产品经理做事的要求。 讲逻辑,意味着你讲理,讲理,事情才可以办;结论可以错,逻辑不能错。否则,事情出错了,往往连问题在哪都找不到。

这意味产品经理思考时,要学会从“点状思维”升级为“线性思维”,从“线性思维”升级为“结构化思维”,从“结构化思维”升级为“系统系统”。

点状思维:思考时,事物是零散、孤立的

线性思维:思考时,事物是有因果、有规律的

结构化思维:思考时,事物是可以被分类、排序的

系统思维:思考时,事物是存在要素关系的、有整体性、动态化的

2)同理心

同理心也是能力模型基础,也是用户思维的底层逻辑。 在讲逻辑基础上,产品经理应不断训练自己同理的能力。是洞悉用户需求的重要武器。运用同理心,才能深入体察用户的情绪和感受,了解用户的立场和想法,知道用户想要什么,不想要什么,与用户建立起良好连接。

这意味产品经理要懂得区分事实与评价,体会和表达感受,关注他人的请求与需要。还要多练习,形成同理心倾向。

3)视野与深度思考

视野与深度思考,贯穿整个核心能力模型。 在有逻辑地运用同理心,分析用户需求过程中,产品经理还应不断扩大视野,增长见识、保持思维开放性和发散性。许多优秀的产品经理不只关注国内新产品,还关注国外流行的新产品,从而获得灵感;他们深入了解认知心理学,行为经济学,计算机科学,为的就是不断扩大自身视野与见识。因为从未看见世界的人,如何理解与讲述世界?

扩大视野,不能只停留经历层面,还需揭开事物的表象,思考事物的本质,去寻找不同事物背后的规律与联系。要相信任何事物背后必有道理。视野为一横,深度思考为一纵,一横一纵,才可不断提高对事物的认知水平。

4)洞察力

这是基于以逻辑和同理心为基础,不断拓展视野和思考深度的产物。 通过洞察事物的本质,发现事物背后的规律和联系,找到解决问题的关键所在,即杠杆解。《教父》中有一句话是这样说的:一秒钟内看到本质的人和花半辈子也看不清一件事本质的人,自然是不一样的命运。

产品经理应时刻提醒自己:如果你的回答,50%的人都能想到,那不是你要寻找的答案。

5)批评精神

批评精神是能力模型的迭代关键。 批判精神意味着迷信权威,既要否定别人,也要否定自己。让你的思想观点经得起持续的质疑和验证,要不断自我迭代,这样才能提高认知和决策水平。理性怀疑和批判精神是科学精神的核心和灵魂。

6)产品经理基础

产品经理基础 ,指一个产品经理需要具备的基础知识。 要知道产品经理应该做什么,应该怎么做,如需求调研、产品设计、项目跟进、产品迭代等。最好形成“框架+清单”的方法体系,先用框架发散思维,做多;再用清单收敛思维,做小。产品经理所做的决策都应该是综合考虑后 (框架,做多) ,有选择 (清单,做少) 的结果。

产品经理的核心能力模型就阐述的差不多了。但要想成为一名优秀的产品经理,通常还有两个重要的动力来源: 产品心与好奇心

产品心意味着保持对产品职业的热爱。 什么是热爱?热爱就是希望把事情做好。作为产品经理会想方设法想把产品做好,碰到问题后,会优先用产品经理的方式解决问题,真正地去创造用户价值。

好奇心意味着保持对事物保持好奇。 小时候,我们总喜欢爱问为什么?但渐渐长大后,对所有的事情开始麻木,逐渐习以为常,对熟悉的东西不想说,对不熟悉的东西懒得了解,失去了对世界的好奇心。作为一名产品经理,失去好奇心,这意味着你将失去洞察力。你应该相信自己,相信自己可以改变些什么。你应该多问为什么,保持对世界的好奇心。乔布斯说:Stay Hungry. Stay Foolish(保持饥渴,保持愚笨)。

简单小结: 产品经理的核心能力模型以逻辑和同理心为基石,用视野和深度思考做连接线,形成洞察力,用批判精神进行循环迭代,附加产品经理基础作为能力外在体现。同时,产品心与好奇心是两个重要的动力来源点。

(PS:该核心能力模型是以俞军老师发表过的观点作为基础,加以梳理,并融入一些个人思考的结果,希望对您有帮助。在此,感谢俞军老师对我的启发。个人公众号:Mr木心)

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