微信搜一搜:这还不是为师的完全体

科技动态 2018-12-08 阅读原文

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释放双眼,带上耳机,听听看~!

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微信的很多功能都像彩蛋一样,等待用户去探索与发现,需要这些隐藏功能的用户总是能够发现,没有发现的用户也没有关系,能够正常使用。

坐拥10亿月活的微信,小程序的用户数也已经到了2亿。小程序毫无疑问是微信目前战略的重中之重,几个月前闹得满城风雨的订阅号改版目前也还是“未完成的功能”。

在订阅号改版之前,搜一搜整合了腾讯系的大量内容和服务(小程序、公众号、朋友圈、搜狗、QQ音乐、知乎、腾讯阅读等等)。但之后微信把注意力放在了订阅号和小程序上,搜索似乎暂时被搁置了。

“搜索”在微信里还有可以挖掘的潜力么?当然有。

搜一搜占据了聊天列表顶部的入口,仅从这一个入口的位置看已经很高了。但是和小程序在聊天列表顶部的下拉面板入口相比,无论是从搜索框或发现tab,用户都至少需要两次点击才能进入真正的搜一搜页面。这样的设计未免太过于将搜一搜当做一个独立的搜索引擎了。

搜索引擎对用户的意义在于“获取信息”,其本身的功能在于“整合信息然后把用户最想要的信息展示出来”。“传统”的如百度、google这样的搜索引擎,在用户有搜索需求的时候发挥作用。那么用户在什么时候会出现搜索需求?

  • 突然想到了什么想要搜一下;
  • 在电视上、路上、某个app里看到了什么想要搜一下;
  • 工作中遇到了什么问题想要搜一下;
  • 听其他人说到了什么想要搜一下;
  • ……

提炼一下:

如果把人脑比作一台计算机的话,我们自己可以感知到的意识(思考、想法)作为前端,那么在产生搜索需求之前,首先前端要接收信息,然后在处理信息的过程中发现有不能理解的东西,这时就产生了搜索需求。

举个例子,某个晚上我突然想“怎么把我《地平线4》里的兰博基尼百年纪念调教得更稳定些?”,这个问题是我的意识接收到的信息,然后我就要处理这个信息,然后发现“我!不!会!调!”,怎么办呢?Bing(Bing.com)一下~又或者,《海王》上映了,要不要去电影院看呢?还是等下载呢?搜一下影评吧。

也就是说,要产生搜索需求,首先要有信息输入。

那么在微信里都有哪些接收信息的途径,进而可能产生搜索需求呢?

  1. 聊天:微信最基础的IM模块,也是信息最集中的位置,可能没有之一。三人行必有我师,谁知道哪天谁就说了一个自己不知道的东西呢;
  2. 朋友圈:当你的微商朋友、代购朋友又发了新品的时候,搜一下是不是很动心~?
  3. 公众号:公章号文章已经支持选中文字搜索了;

聊天作为微信里日常使用最多的一个功能,一旦和搜索打通将有可能成为一个巨大的流量入口。

如果可以在 聊天里选取文字直接搜索 ,是不是体验和效率要提升不少?在信息交换(聊天)的过程中允许外部信息输入(搜索),而不需要离开聊天→搜索→再返回。

对微信来说,在聊天里选取文字直接搜索的好处在于将公众号、小程序、朋友圈和其他内容(甚至还可以加入“收藏”里的内容)全部与微信最基础、最核心的IM功能直接打通,用户在聊天的过程中就可以直接接触到微信内的全部内容,而在这之前微信内各个版块的入口是相互割裂的。

如左图,现在的结构下尽管搜索连接了微信甚至腾讯生态下的其他部分,但“聊天”被割裂出去了。如果聊天和搜索打通,微信将会成为一个整体,如右图所示。

再举个例子感受一下:有人跟你说skr特别屌,在itunes霸榜了,你直接选中→搜索→反手甩回去一篇itunes干掉skr的文章,是不是一气呵成行云流水?如果这个时候你还要从聊天里退出来,回到聊天列表顶上,点搜索框,再一顿输入,气势一下就稀掉了。

如同我在《微信的2018上半场》(点击阅读)里描述的那样,微信想要建一座城市,把自己作为移动互联网的基础设置。在这之上它建立了朋友圈、公众号、小程序这样的生产工具,让市民在这里生产内容、提供服务和消费这些内容、服务,每一个市民既是消费者也是供给者。 “搜索”在这里应该扮演“路网”的角色 ,在“市民”有需求时为他们提供适当的信息,并且把他们输送过去。毕竟对于“搜索引擎”来说,“分发”是其重要作用之一。

如果微信能够实现这样的搜索方式,那么无论对公众号或是小程序来说都会是极佳的流量入口,而且是足够精准的流量入口,真正是从用户需求而来的流量。让搜索选项静静地躺在那个小菜单里,我想也并不违反微信的“克制”。

张小龙说他从来没有想过“克制”,我理解他只是不愿意去打扰用户。微信的很多功能都像彩蛋一样被埋起来了等待用户去发现,有些像搜索引擎的高阶功能,需要的用户总是能够发现,没有发现的用户也能够正常使用。

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题图来自网络

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