不同“用户画像”及消费特征 如何影响智能家居产品选购?

经济学家凯恩斯认为,有效需求决定于消费倾向和投资引诱,在需求与市场的关系中,二者发挥着相辅相成的作用。在对市场需求的调研中,不同“用户画像”的消费特征直接决定着企业发展的方向和战略布局。

对市场不同”用户画像“消费特征的全面分析,能够为决策者或从业者带来全面的思考和理性的决策,助推智能家居行业健康良性发展。今天,我们就来盘点一下智能家居行业不同“用户画像”的消费特征,以及相关企业针对不同的消费特征推出的智能产品,且看它们如何破解痛点,赢得用户青睐。

需求决定市场,不同“用户画像”的消费特征

智能家居的核心并不是智能,而是家居。智能的目的是为了提升生活质量和品味,而不是仅仅通过智能的方式进行科技的“炫耀”。

年轻用户需要炫酷的,有科技感的;中年用户需要性价比高,安全系数高的;而老年用户则需要健康易操作的,这是目前行业发展的共识。如今,单品智能与全屋智能齐头并进,前者能够更好的满足差异化需求,后者则需要兼顾场景化打造带来的综合性问题。

如今,中国智能家居市场的用户成熟度逐渐上升,在短暂经历市场的萌芽期之后,智能家居市场仍将并长期处于买方市场,在“大厂”逐渐入局的背景下,更好的抓取不同分层用户的需求,是提升核心竞争力的关键。

90 后更青睐线上购买智能单品

看重产品终端操控能力

数据显示,90 后正逐渐成为线上购物的主力军,而在智能家居消费市场,根据由中国智能家居联盟CSHIA发布的《2020 中国智能家居生态发展白皮书——从全屋智能到空间智能化》显示,90 后同样是智能产品的购买主力。这点和中年及中老年用户形成了鲜明对比,后者更加看重线下体验和口碑影响。

区别于传统85 后、90 后,Z时代的年轻人在产品选择上则表现的更“激进”,作为成长于互联网一代的年轻人,他们更注重于产品的连接能力和沟通能力,在满足基础功能的同时要赋能其更多交互功能。

中老年用户更关注安全健康和设计风格

疫情期间,智能晾晒产品大卖,消杀除菌的消费概念切实击中了用户痛点,空间清洁和消杀类产品实现爆发式增长,智能晾衣架消费额同比增长超过75%。统计显示,此类晾晒消杀类智能产品再次购买率较高,可见良好的口碑效应助推了消费的快增。

而在设计风格上,相对于年轻用户的极简主义风格,中年客户则更偏爱于中国风,新中式审美赋予了包括智能照明、智能遮晾在内的更多中国元素,在这方面家庭女性用户拥有较高的购买话语权。

在服务老年客户时,最核心的要素便是便捷和安全,即使再优秀的产品,用户不会操作也是白搭。同时,必不可少的是具有远程操作和连接能力,方便子女与老人进行沟通联系。

泛娱乐化,仍是智能家居的重要需求

智能影音是智能家居的重要组成,在影音娱乐方面,无论是年轻用户还是中年用户均表现出较高的需求。客厅娱乐中心化对传统家电提出了更高需求,而这些传统家电并无法满足,在此背景下,智能电视、智能音箱、智能功放、智能投影仪等智能产品迎来快速发展。

在此方面,中年用户则比年轻客户表现的更加“土豪”,相对与年轻用户的单品为王,中年客户更加青睐整套定制,并对装修整体性提出较高的要求。

全屋智能仍是小部分人群的选择

根据相关数据,居住在一二线城市且受过高等教育的70、80、90 人群,94%的受访者表示自己使用过智能家居,但仅有2%的受访者表示自己正在使用全屋智能家居系统。从宏观上来看,这仍是一个很小的比列,且仅限于受过高等教育的中高收入人群。

在针对20 至50 岁人群的市场调研中,超过90%的受访者表示对智能家居及全屋智能表示期待,从未使用过智能家居的受访者更加关心价格问题,而体验过智能家居的受访者更多关注的则是沟通连接以及安全问题。

“小镇青年”的智能偏爱

在互联网时代,智能家居显然并不仅仅是一二线城市用户的专属,便利的物流和触达极深的集成售后让四五线城市,乃至边远小镇同样能够体验到的智能家居。

在年轻人为主体的消费升级助推下,包括智能门锁、智能音箱、扫地机器人等智能产品开始进入农村家庭,但突出表现特征仍然是以单品为主。

“对症下药”,智能产品如何直击痛点?

如今,随着智能家居的快速发展,在智能家居产业链基础层能够提供更多的智能产品去满足不同年龄层的不同需求。在全屋智能控制系统方面,施耐德施家Wiser无线智能家居系统,可以根据生活习惯随心设置自由化场景。

Simon Smart智能家居系统,则颠覆了传统的开关插座使用方式,用手机、语音、场景化甚至“无感”自动化的全新方式,让终端设备与用户自由交互,全局掌控全屋环境控制,突破智能家居的边界壁垒。

安全是所有不同年龄层用户的基础需求,安防监控一直是智能家居的重要组成细分。华为海雀智能摄像头Pro基于全新一代体验分布式技术,可以联动其他智能设备,打破设备间界限。

智能中控屏方面,艾特智屏A10率先采用Zigbee3.0 ,能够实现互联互通,智屏A10 充分利用AI、物联网、云计算等新一代技术的集成应用,打造智慧社区中心级产品。

以上列举的仅仅只是智能家居新品的冰山一角,想要了解更多内容,请持续关注上海国际智能建筑展览会(SIBT)及上海国际智能家居展览会(SSHT)。

产品展示,这里藏有行业发展的密码

“酒香也怕巷子深”,行业的快速发展,离不开专业平台的助力。2021 年8 月31 日至9 月2 日,上海国际智能建筑展览会(SIBT)与上海国际智能家居展览会(SSHT)将在上海新国际博览中心W3、W4、W5 馆盛大举行

SSHT作为智能家居行业多年的风向标展会,是目前国内智能家居行业最专业的综合性展示平台之一,在这里能够洞悉中国智能家居发展的“密码”、创新的趋势,和未来发展的方向。

2021 年9 月,不见不散!

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