国家邮政局:5月快递业务量预计完成73.0亿件 同比增长39.6%

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国家邮政局:5月快递业务量预计完成73.0亿件 同比增长39.6%

【TechWeb】 6 月 4 日,根据国家邮政局公布的数据显示, 2020 年 5 月中国快递发展指数为344.2,同比增长73.5%,其中,发展规模指数、服务质量指数、发展能力指数和发展趋势指数分别为291.1、622.4、202. 4 和94.0,快递业增速加快、质量提升,呈现扩容提质的发展态势。

5 月,快递发展规模指数为291.1,同比增长37.1%。从分项指标看,快递业务量预计完成73. 0 亿件,同比增长39.6%;快递业务收入预计完成810. 0 亿元,同比增长31.0%。快递业在疫情后期逆势增长,业务量、收增速均超30%,创 2018 年 2 月以来新高,快递业复工达产快于预计好于预期,为做好“六稳”工作、落实“六保”任务发挥着重要作用。

5 月快递业保持高速增长态势主要得益于以下因素:一是“双品网购节”拉动作用明显。第二届“双品网购节”总销售额达1825. 1 亿元人民币,带动实物商品网络零售额超 3800 亿元,同比增长33.3%,消费潜力有效释放。受该因素影响,五一假期期间,全国邮政快递业共揽收包裹11. 02 亿件,同比增长41.8%。二是生鲜农产品加速上行。

5 月,快递服务质量指数为622.4,同比增长142.1%。从分项指标看,疫情期间快递小哥承担了高强度业务负荷,得到了用户的宽容和理解,申诉量明显减少,快递有效申诉率预计为百万分之0.1,同比改善八成。消费者快递服务满意度为78. 3 分,同比提高0. 2 分。重点地区 72 小时准时率为76.0%,与去年基本持平。

国家邮政局表示,预计 6 月快递业务量同比增速将超40%。从资本市场预期看,电商需求仍将保持中高速增长,农村市场潜力进一步释放,行业将呈上扬态势,资本市场对行业发展持续看好,同时对末端网点稳定、快递价格调整、产业格局变化等问题保持关注。

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