京东生鲜放大招 五大赋能带动生鲜电商开放共赢

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京东生鲜放大招 五大赋能带动生鲜电商开放共赢

原标题:京东生鲜放大招 五大赋能带动生鲜电商开放共赢

4月27日,主题为“鲜上京东 聚势未来”的2018京东生鲜合作伙伴大会在亦庄召开,与600多位生鲜合作伙伴共襄盛举。

发布会现场,京东集团高级副总裁、京东大快消事业群总裁王笑松与京东生鲜事业部总裁叶威,向合作伙伴介绍了2年来京东生鲜的业务进展情况,并表示,未来京东生鲜会以开放的合作心态,从营销、渠道、物流、数据、金融5大版块,全面赋能合作伙伴。

营销赋能:生鲜产品品牌化

在2017年,京东生鲜与合作伙伴们创造了不俗的营销成绩,开启国内首家生鲜国家馆、成立大闸蟹产业联盟,并且联动多个品牌,线下造节,如龙虾节、火锅节等,拉动销量并提升消费者对生鲜品牌的认知。

从今年开始,京东生鲜将针对不同商家,推出亿元俱乐部、非常大牌计划及新秀孵化计划,并在“四位一体”营销模式下,从定制专属营销资源、扩展内容营销矩阵、激活社交营销渠道、升级商家营销能力四个维度赋能品牌。定制东家菜、生鲜红人圈,以及京腾计划、京X计划等专属营销资源,通过拼购等多样化社交玩法触达更多线上用户,增加互动及曝光度,全力打造生鲜商家品牌。

渠道赋能:线上线下融合的无界零售新模式

过去的一年中,无界零售获得了行业、媒体、消费者的广泛认可,作为京东无界零售对外赋能的样板,7FRESH生鲜食品超市备受关注。7FRESH建立的是一个线上线下融合模式的购物场景,门店中大部分商品都可在7FRESH的独立APP上同步售卖,以门店为中心的3公里范围内,还能享受最快半小时送达的“特权”。在无界零售战略的指导下,7FRESH通过将大数据、供应链、物流运输、智慧科技等零售基础设施的结合与运用,实现成本、效率、体验的改变与提升。

此外,新通路也是非常值得一提的线下销售渠道,未来生鲜事业部的所有品类的生鲜产品都会通过新通路的便利店销售。作为社区的社交中心,京东便利店能够获得周边居民的信任,有着得天独厚的优势,配合快速准时的京东配送,进销存打通,门店及消费者数据实时监测,能够有效推动生鲜产品触达更多线城市的消费者。

物流赋能:冷链仓配一体化

京东物流是全球唯一能够有六张“网”的物流集团,包括中小件、大件、B2B、跨境、生鲜,以及达达网,通过这六张“网”,使整个京东的货品均可实现仓、配、客全链条服务。通过不断研究大数据、创新物流科技,形成了京东以系统、大数据和物流科技为核心的智慧供应链技能,可赋能给所有商家,通过物流拉动商流,促进线上、线下全渠道、多平台的业务发展。

在冷链仓配方面,深冷、冷冻、冷藏、控温几大温层覆盖生鲜全品类产品,冷链网络覆盖超300个城市。另外,在全国7大冷链转运中心的“加持”下,生鲜商家的产品入驻任何一个冷链仓,可以做到“一地送货,全国铺货”。

数据赋能:数据共享,获取去中心化客流

如今,消费者的需求愈发多样化,怎样提升用户忠诚度、获取去中心化流量,成为了重要的命题。京东生鲜打造品牌联合用户运营项目,重构建用户运营体系,并为品牌商定义专属用户标签,前端全流程精准分发,实现人货场的完美结合。在生鲜运营方面,以东家菜频道为例,通过用户诊断、用户分层、用户会员互通等手段,对频道进行分层,后端采用智慧运营体系,构建生鲜用户专属偏好模型,前端根据商品画像实现不同场景聚合,为生鲜用户提供定制化菜谱一键购买服务,此外前端所有内容均在京东全站及微信渠道进行SNS分发,真正实现个性、内容、社交完美结合的智慧运营,提升调性,获取用户好感度,降低促销敏感度,建立除购物行为之外的用户关系。所有的用户数据,以及销售诊断、选品策略、库存管理和联合预测,都将赋能生鲜合作伙伴,共同完成用户的洞察及决策。

除了内容向的用户运营,京东还能通过选品、定价、库存管理、新品定制等方式,达成有效的用户沟通,为合作伙伴挖掘并留住更多用户。以新品定制为例,通过大数据可以发现,买小龙虾的顾客,他们不仅热衷于购买调味品、还爱购买零食、婴幼食品。喜欢小龙虾用户同样讲究情调,因而品类有很大的消费升级空间。而这些,都是大数据告诉我们的,大数据可帮助商家挖掘出很多有价值的信息。

金融赋能:无界金融,综合性服务体

在供应链的链条里,供应链的强弱取决于最弱的环节,而通常这个环节是生产端,因此,京东金融为生鲜合作伙伴赋能的内容,主要是针对生产端。

京东金融打破了以物抵押进行贷款的传统方式,基于对养殖过程的深刻理解,评估农户的养殖能力及盈利可能性等,对农民授信。贷款过程中,风险管理、生产管理、资金管理等多方面全流程参与管理。将款项分批多次借贷给农户,根据农户的实际需求把资金分配到生产以及未来竞销的过程中,与农户形成利益共同体,辅助农户更好地管理并使用资金。

未来,京东金融还将联合京东各部门,包括X事业部的无人机、Y事业部的云管理,为京东生鲜打造新型的农业综合服务体,覆盖农民生产基本资料、农业机械、农业生产技术、农业金融、下游产业链等部分。无界金融打通京东集团多项资源,是京东金融针对生鲜产品的生产端,为农民量身打造的一套综合性的服务大餐。

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