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[行业资讯] 17年不忘初心 携程攻略寻找老用户“回家”

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sl25e2277aaat 发表于 4 天前
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“陪伴是最长情的告白”,这句话可以是恋人之间的真情流露,也可以是和承载记忆之地间的真挚情结。近期刚过完17岁生日的携程在攻略社区发布#十七年不忘初心#寻找老用户“回家”的活动,借机向陪伴十七年的资深用户真诚“告白”了一次。
        活动寻找在携程成立之初就注册并使用至今的社区资深用户,邀请他们在12月23日“回家”,来携程新总部见见老朋友,看看新社区。帖子一发出,激起不少社区用户重温老时光的怀旧情绪,许多不为人知的真实故事也浮出水面。
       
17年不忘初心 携程攻略寻找老用户“回家”-1 (北京立交桥,澳大利亚,真实故事,北京城,老朋友)

        缘起一张卡片 保存旅行记忆
        许多资深用户都是因为一张小卡片与携程结缘,常住北京的关裕年老先生就是如此。2006年左右,关大爷在北京立交桥上收到一张携程卡,他当时并没太当回事儿。2008年想和老伴去澳大利亚看留学的女儿,但全北京城只有少数几个网点卖票且离家都很远,这时关大爷想起这张卡,拿出来上网注册,竟非常顺利地订好了机票。
        自此,关大爷成为携程的忠实用户,同时在携程攻略社区,将自己从11岁开始的旅行记忆,到现在和老伴出去溜达的体验,都一点点记录和分享了出来。至今他还保持着每天在社区写一篇旅行见闻的习惯,游记已经积累到2000多篇,成为社区里游记数量最多的用户。
        互助社区 让旅行者成为朋友
        除了保存17年的旅行记忆,社区还让一群爱旅行的人成为了永远的朋友。“非寻”是1999年12月30日注册为携程用户的。非寻一直觉得,在行程指导方面,冰冷的机器算法始终无法取代有温度的专业顾问,而在十七年前,她独身出去旅行闯天下时的顾问们就是活跃在携程社区的那群驴友。
        2000年的九寨沟之行非寻印象深刻,从交通出行到路线安排,都是在携程社区各路专家的帮助下制定的。“当时自助游刚刚兴起,旅游信息很少有渠道能搜到,国内为数不多的几个旅游圈子,携程就是其中一个;当时有个有问必答的栏目,有什么不知道的问题,当地的人或者去过的人都会来热心解答。”从最初在山间背包独自游荡无知无畏的青涩学生,到现在带着4位老人和爱人孩子一起周游世界,非寻在成长的同时,也同样怀念当年的社区伙伴,得知即将可以见到各位老朋友,她也表示很期待。
        更多关于资深用户和携程社区的故事,后续将在携程攻略以专题形式呈现。17年间,携程社区经历多次产品的更迭改版,在社区活跃的身影也在变化;新朋友加入的同时,始终有一批默默陪伴的忠实用户。无论是新伙伴还是老朋友,都怀揣着同样一颗记录分享旅行的初心,而携程攻略正是将这些旅行初心聚在一起,才成为了一个有温度的社区。
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空心印 发表于 4 天前
2016-12-02是什么日子?
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雷震 发表于 5 小时前
泥泞路上的奔驰,永远跑不过高速路上的夏利。说明:”平台很重要!”
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