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[人物] 阿里张勇:新零售之下 品牌最重要的资产是数据资产

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大衣哥 发表于 2016-12-1 01:02:32
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阿里张勇:新零售之下 品牌最重要的资产是数据资产-1 (阿里巴巴,阿里妈妈,云计算,出发点,服务商)

11月30日消息,阿里巴巴CEO张勇在29日举行的“2017年阿里妈妈全球广告主峰会”上发表演讲,他表示,新零售之下,品牌最重要的资产是数据资产,不仅阿里巴巴定位自己要做一个数据公司,所有的品牌、服务商都在定位自己,都在朝数据驱动的方向走。
张勇强调,新零售在商业各个方面发生变化,它初始于销售端,从货架式销售走向多样化导购类销售、粉丝经济类销售;并通过网红经济的例子,表明新零售必须要研究娱乐和商业的结合。
张勇表示,阿里巴巴成立伊始可能定位为电商公司,但现在,阿里巴巴定位自己是一个数据公司,从电商到云计算,这么多业务场景给了数据平台以丰富的养料;阿里巴巴把自己定位为数据分享第一平台,这是阿里既定的战略,也是走向未来的出发点。“大数据是新商业时代的原油,但数据越用越有价值,因为会产生新的数据。”
谈到双十一,张勇认为,从数字时代讲,有三个变化:消费升级、娱乐和商业结合、数字化和大数据产生广泛影响。
以下为张勇演讲速记:
阿里巴巴是一个数据公司
双11以后,阿里巴巴对于新零售是怎么想的,同时,在数字营销时代,阿里妈妈又该怎么走,我和大家报告一下我们的思考。
经过17年的发展,阿里巴巴现在90%以上用户在无线平台上,80%以上的交易在无线平台上完成,阿里巴巴无疑是全球最大的无线电子商务生态。
在这个过程中,阿里巴巴有了支付宝,有了阿里云,有了菜鸟物流,今年则有了阿里巴巴大文化娱乐板块。
阿里巴巴成立伊始可能定位为电商公司,但今天,毫无疑问,阿里巴巴定位自己是一个数据公司,电商、金融、支付、物流、营销,包括文化娱乐,站在数据视角去看,这些环节都是产生数据的业务场景。
我们认为阿里巴巴是一个大的数据平台,从电商到云计算,这么多业务场景给了数据平台以丰富的养料。更重要的是,因为数据平台和这些业务场景的同时存在,阿里巴巴又能用数据去孵化、催生新的业务,同时催生现有业务不断发生化学反应。
阿里巴巴把自己定位为数据分享第一平台,这是我们既定的战略,也是我们走向未来的出发点。
为什么这么说呢?举个例子,关于双11,很多朋友都关心一个数据,1207亿,其实,双11给阿里巴巴的绝不是一天的成果,而是丰富的数据资产,这将对阿里巴巴未来的经营起到巨大的推动作用。
我曾跟一个品牌集团CEO聊天,我问他“双11最兴奋的是什么?”他说“品牌的新客户占到了81%。”这非常好,因为之后,阿里巴巴和品牌方共同努力的事情很简单,让81%的新客户在阿里巴巴平台成长、发展,成为品牌的忠诚客户。这就是数据平台催生了业务场景。
双11是新零售起点
今年的双11,从数字时代讲,有三个大变化。
其一,消费升级,今年双11有4700万消费者购买了海外商品,可见越来越多消费者追求品牌商品及高质量生活。我们也发现,国际品牌在今年双11双十一有接近50%的增长。
其二,娱乐和商业结合,今年双11,通过电视屏、手机屏,晚会现场与消费者有很多双向互动尝试,品牌及生意均得到扩展。
第三,数字化、大数据产生广泛影响,在阿里平台上,已经实现千人千面的个性化推荐,未来,人工智能一定会基于大数据场景对商业生态产生巨大影响。从营销角度讲,人工智能是未来数字营销的引擎。
双11期间,阿里巴巴完成了很多基础建设,如超过六万家数字化门店实现了三通(商品通、会员通和服务通),因此,我们把双11称为我们新零售起点。
新零售之下品牌最重要的资产是数据
新零售和全渠道是否是一件事情?我认为新零售包括全渠道,但新零售不止于全渠道。
我们认为的新零售不仅是为实体零售找出路,新零售的核心是消费者,思考他们需要什么,生活方式是什么?价值观是什么,什么东西决定他们的好恶,什么影响他们的行为,靠填鸭式的教育广告是不是能够影响他们,还是适得其反?这个是今天阿里巴巴及合作伙伴共同面临课题。
在此基础之上,新零售必须要研究娱乐和商业结合,为什么呢,粉丝经济是一个例子。今年网红在双十一零点有非常震惊的表现,很多网红店铺半小时内售謦。
但网红经济背后一定还是供应链,一定是用大数据做用户洞察,并且迅速反映成供应链上游商品设计、生产、供给。也就是说,新零售在商业各个方面发生变化,它初始于销售端,从货架式销售走向多样化导购类销售、粉丝经济类销售。
在这个过程之中,阿里巴巴将利用大数据帮助所有品牌客户完成商业转型升级,打通线上线下,这是阿里在数字时代给自己赋予的使命。
新零售之下,品牌最重要的资产是数据资产,不仅阿里巴巴定位自己要做一个数据公司,所有的品牌、服务商都在定位自己,都在朝数据驱动的方向走。
大数据是新商业时代的原油
今天,阿里妈妈的媒体矩阵包括优酷等视频类媒体、UC浏览器、搜索+信息流媒体,也包括OTT媒体,以及淘宝、天猫这种媒体。我们怎样针对这样的一些媒体去设计用户所需要的产品?去设计广告主、设计客户所需要的互动产品?真正能够让整个行和销结合起来,这是今天面临共同机会。
在这样机会当中,每一个品牌都需要换一个角度去看,我是一家什么公司。其实,所有品牌、所有客户都有很多数据,但数据放在一个IT系统里不是数据,他只能带来存储、服务器成本,数据只有使用才能够产生价值。
我们认为,大数据是新商业时代的原油,但数据越用越有价值,因为会产生新的数据。
阿里有消费者数据,活跃购买用户4.39亿,而随着优酷、UC作为阿里巴巴的文艺板块,其数据能够实现打通,也就是说,消费数据之外又多了领域数据,另外,加上高德的地图数据,等等,阿里巴巴能够更好的去洞察消费者。
我们非常愿意和我们的合作伙伴一起,共同探讨怎样用好这些数据,帮助我们的合作伙伴们走向数据公司。
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雷林萤 发表于 2016-12-1 01:50:50
让我们一起来次爽的...顶!
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MapleSnow1993x 发表于 2016-12-1 01:50:52
好帖必须得顶起
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默默、数思念 发表于 2016-12-1 01:52:38
为了三千积分!
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管住您的裤裆 发表于 2016-12-1 02:31:52
顶贴以简简单单,但不能随随便便
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tywgv9trsf 发表于 2016-12-1 02:42:32
电子商务老油条路过
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蒋正函 发表于 2016-12-1 03:00:48
大衣哥多发好贴,顶起!
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浮夸只因我害怕 发表于 2016-12-1 03:02:56
谁对我的感情能像对人民币那样的坚定啊?
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ManuelGOF 发表于 2016-12-1 03:08:16
顶起大衣哥
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