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[访谈评论] 联想网盘、钉钉、销售易:企业减负增效的SaaS解决方案

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董霞 发表于 2016-11-30 22:02:08
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随着云计算、大数据、移动化日趋流行,基于此类技术衍生的产品也被越来越广泛的应用于工作场景,并潜移默化地改变着我们的工作方式。异地协作、手机审批、智能助理逐渐被企业所采纳, 这不仅降低了传统的企业管理和运营成本,还能有效提高工作效率,让企业从容应对日新月异的技术变革。目前市场上,企业级应用软件种类繁多,但数据管理协同、企业协作沟通以及销售管理应用可谓是基础必备级。

数据管理协同:联想企业网盘
任何企业的运行离不开数据,无论是数据的存储、编辑还是分享,都每天在企业上演。随着数据存储容量累增以及企业规模扩大,传统的数据管理模式已无法很好地满足企业需求,取而代之,基于云计算的云存储系统则成为了首选的数据管理平台。
目前占据最大市场份额的企业级云盘为联想企业网盘,与其他所有云存储产品一样,它提供基础的文件集中存储、归档、管理以及协同功能,可支持异地协同及移动办公。但其在文件传输速度以及分配管理权限上具有独特优势。在文件传输速度上,以100MB左右的文件为例,它的传输速度可快至1分30秒左右。文件上传至网盘后,还可一键生成外链进行发送,提高了办公效率。在管理权限上,该网盘可针对不同人员和职责,赋予预览、下载、编辑、重命名等多种不同权限组合,非常适合组织结构复杂且对文件安全性要求高的企业使用。
企业协作沟通:钉钉
由传统的电话到后来的实时通讯工具,企业对内对外的沟通方式越来越多样化,但企业始终在寻找一种低成本且高效率的沟通工具。近几年,IM社交市场不断增长且被更多的运用于职场中,在个人IM领域,微信可以说是一家独大,但在企业级IM领域,市场格局仍然在形成中。
在企业级IM领域,依托于阿里巴巴的明星光环, 钉钉自诞生以来一直较博人眼球。钉钉为一款智能移动办公软件,支持统一通讯录、沟通、智能电话以及移动办公。在沟通方面,钉钉具有视频电话会议、商务电话、短信信息等功能,集合了多种沟通工具的功能。此外,钉钉还支持协同办公,比如拥有请假,报销,出差等常用流程审批,通过与其基础的通信能力相结合,将各种办公审批快速以短信或电话通知对方。钉钉前不久推出了3.0产品,还新增了办公电话以及外部联系人的功能,能更好地解决掌握客户资源人员的流动所带来的问题。对于有强烈的移动办公需求,同时又追求成本效益的企业来说,钉钉提供了一种更灵活更智能的办公新方式。
企业销售管理:销售易
企业管理过程中,企业尤为重视对直接关系到营业额的销售业绩的管理,这也是为什么在SaaS产品中,专注销售管理的CRM产品一直热门的原因。CRM产品不仅投入成本低,同时可支持销售人员移动办公和及时反馈一线销售信息,是现代企业的创新销售神器。
在此领域,销售易素有中国的Salesforce之称,并在市场享有较高的占有率。其近期上线的CRM4.4产品还集成了呼叫中心系统,可实现来电弹屏提醒、一键拨打电话、三方通话和呼叫转移功能,帮助企业搭建高效的电销团队以及以客户为中心的销售和服务流程。同时,新产品还升级了回款管理功能,让销售根据实际业务需求,灵活创建自定义的回款计划内容和布局,并可通过移动端随时录入收款计划,并设置回款逾期自动提醒和进行报表实时统计。对于移动互联时代的销售管理,销售易提供了一套全流程自动化的CRM管理解决方案。
以上三款SaaS级产品,将从数据管理、沟通协作以及销售管理方面助力现代企业减负增效。随着云计算、大数据以及移动化等技术不断渗透,传统的办公方式将迎来变革,拥抱变革的企业将迎来更多新的机遇。
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