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[快报] 支付宝就“白领日记”事件道歉 彭蕾:打擦边球圈子立刻解散 ...

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黄浦 发表于 2016-11-30 13:40:51
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支付宝就“白领日记”事件道歉 彭蕾:打擦边球圈子立刻解散 ...-1 (大尺度照片,支付宝,董事长,价值观,擦边球)

站长之家(Chinaz.com)11月30日消息 最近,支付宝的白领日记、校园日记等圈子因在短期内曝出海量大尺度照片而引发了争议。支付宝在这几天饱受舆论压力,而不少网友在昨天发现,在支付宝客户端已经搜索不到白领日记和校园日记的入口,疑似支付宝关闭了圈子。
昨日晚间,支付宝母公司蚂蚁金服的董事长彭蕾发内部信对此事做出了回应。
彭蕾在内部信中表示,自己做错的事,永远不要怪别人!并称“过去的这两天,是她到支付宝七年以来,最难过的时刻。”对于这次的圈子事件,阿里人应该学会反思和自查。
同时,彭蕾还在内部信中释放了几个重要信号:
1、所有打擦边球嫌疑的圈子立刻解散。
2、恶意发布突破底线图片的用户永久封号并永久不能注册。
3、团队内部讨论整顿。想清楚并写下来,我们要什么不要什么,严格执行。
4、请大家继续鞭笞。
以下是内部信全文:
错了就是错了
过去的这两天,是我到支付宝七年以来,最难过的时刻。
我们经历过许多困难的时刻,但从没有任何一件事,如这次一样如此深的刺痛我。
在此我向所有热爱阿里,热爱支付宝,一直坚信并践行阿里价值观的同事道歉!向所有信任且陪伴支付宝的用户、合作伙伴道歉!
有心也好,无意也罢,校园日记事件伤害了大家的感情,也会令一直热爱并坚信阿里文化的同事产生怀疑。我们要向数亿用户传递什么信号?!我们到底要什么?!我们终究去哪里?!在所谓的用户活跃度面前可以不择手段无节操?!
是的,我们有很多理由。作为日活超过一亿的应用,我们必须努力不断完善自己,必须努力转型才能跟上形势。
但从最初“你敢付我敢赔”的支付宝,立誓让“天下无贼”的支付宝,告诫自己也告诉用户“知托付”的支付宝,我们一直如同看护自己生命一般看护的支付宝,今天被冠以各种污名。何忍卒睹??!!
是的,我们可以说,那么多圈子,为什么独独这事被不依不饶无限放大?背后定有所谓“幕后推手”。果真如此??
我们在选择做这事的时候,在确定运营规则的时候,在对可能产生的不良影响做判断的时候,难道不曾迷失方向?难道不曾存有哪怕一丝丝的侥幸心理?打打擦边球无伤大雅?谁谁谁当初也如何如何?
却独独忘了,我们是“知托付”的支付宝,是承载了数亿用户信任的支付宝,在普惠金融使命下,有那么多更具价值更有意义的事需要去实现的支付宝。
支付宝是否需要转型,这已是一个不需要再回答的问题。圈子是不是个好产品,当然他是。
支付宝的实名用户,风控体系,大数据能力,以及我们引以为傲无比珍惜的信用体系,可以令更多美好且正能量的事情发生。那么多同一兴趣的人,有许多共同语言和爱好可以在透明可信的环境里彼此分享取经求助,实现“独乐乐不如众乐乐”的美好体验。是的,我们也有许多这样的圈子,理财,宠物,健身,育儿。。
但为何,我们也同时选择了这样一种类型的圈子?它到底创造了什么了不得的用户价值和美好体验?!人跟人之间真需要以这样的方式“赤裸相见”??!!类似这样的问题,我们需要无时不刻拷问自己,任何掩耳盗铃自欺欺人都只是自掘坟墓。
感谢公司内外从理性角度分析帮忙出主意的人。
更感恩所有刺耳戳心的声音。爱之深责之切。不经历这样的刺痛,不经历苦心经营的品牌也许不慎毁于一旦的痛苦,我们还浑然不知,自以为是地在错误的道路越跑越远。
最后,
1、所有打擦边球嫌疑的圈子立刻解散。
2、恶意发布突破底线图片的用户永久封号并永久不能注册。
3、团队内部讨论整顿。想清楚并写下来,我们要什么不要什么,严格执行。
4、请大家继续鞭笞。
支付宝,知托付。
彭蕾
2016.11.28
美国出差途中
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huang6786 发表于 2016-11-30 14:08:49
你嘴角三十度的微笑,百度搜索不到。
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arxc2tUp 发表于 2016-11-30 14:37:50
吹牛的人越来越多了!
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黄莲 发表于 2016-11-30 15:39:20
时间是最好的老师,但遗憾的是――最后他把所有的学生都弄死了.
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连华垒 发表于 2016-11-30 16:26:41
广告位,坐下看看
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iNeverdie 发表于 5 天前
黄浦是天才,坚定完毕
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vae蛛丝马迹 发表于 18 小时前
站位支持
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