产品设计

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[其他] 定义方向策略 – 有理有据做设计

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娜娜爱 发表于 2016-11-30 12:37:10
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独立项目中,交互设计师的工作可以分成四个核心环节:定义方向策略、确定解决方案、有理有据的进行设计输出、上线效果跟踪。本期要和大家分享的是:方向策略。
   
定义方向策略 – 有理有据做设计-1 (解决方案,产品设计,设计师,项目,信息)
  
  方向策略阶段需要明确了解本次设计原因及产品目标,进而梳理出核心的方向及策略点。

  得出这个重要结论,需要向各方收集信息,包括老板、产品/运营、用户、设计等;通过对信息的去伪存真,归纳总结得到本次设计的原因、目标、方向、策略。每个点的提出都必须是有原因的,可基于策略、数据、反馈等。
  一 . 全面收集信息

定义方向策略 – 有理有据做设计-2 (解决方案,产品设计,设计师,项目,信息)

  1.1 老板

  清晰战略层级方向

  老板指的是,此次产品设计的最终决策人。越往高层的老板,给到你的有效信息可能越不具体,比如跟你说“页面太冷清了”、“这个体验不行啊,去改改”等;像“目标是拉新”、“转化怎么这么低”这类说法都是比较明确的需求方向了。你需要做的是,挖掘出这些说法背后,老板真正想说的东西。懂得老板的“意思”将变得很重要,不然很容易走上“歧途”,无止境的迷失在改稿中。
  攻略:

  作为老板,更多的是在关心战略层面的事情,他很难直接告诉你具体应该怎么做,或者在那一刻他也还没想好怎么做。所以,在不确定老板想法的时候,最高效的方法是,用简单直接的方式提出几个可行的方向策略,拿给老板看,请他决策(展现方式可以多样,有时候就是几个关键词+图、策略分析PPT等) 。这样,老板可以直观的告诉你这个行,那个不行,或者都还差一点。
  1.2 产品/运营

  相对具体的功能需求/运营方式的想法

  通常来说,负责产品的产品经理和运营经理应该是最直接、全面了解产品的人。通过他们,设计同学可以更深入的了解产品的现状和未来空间,同时给出适合产品当前发展的方向及可行建议(如功能、运营方式) 。在重点项目中,我们也会要求设计同学工作前置,主动参与到产品经理规划需求的阶段中。
  攻略:

  首先,要分清楚本次产品负责人及团队相关角色,这个很重要,后续各决策点一定都要与负责人做最终沟通和确定。
  其次要清楚,不同水平的产品/运营经理能带给你的有效信息也是差异巨大的。设计师需要清晰判断,哪些信息是基于产品目标/现状的分析结果,去撇除掉产品经理主观个人色彩的感性表述。
   A. 全新版本— 产品调性、产品侧想解决的问题、达到的目标
   B. 迭代版本— 产品提出优化的原因,他们认为的用户目前最大痛点是什么
  同时,针对不同类型的产品沟通经验,设计师可以梳理一个需求问卷表,这样能有效的提升工作效率,不用每次都从0开始梳理。清晰落地每一个问题答案,再开始设计,可以做到胸有成竹。
  案例:
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See_Sea 发表于 2016-11-30 14:22:09
这么强,支持楼主,佩服
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chenfancy 发表于 2016-12-1 02:38:33
上火,就容易缺经验,过去,我一直缺, 自从学会复制粘贴以后,我的经验小康了 ,一口气拿五点,不费劲儿,复制一次粘 贴无数次,真实惠
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