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[支付] 支付宝对日记事件道歉 叫停不良圈子

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江任轩 发表于 4 天前
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【亿邦动力网讯】11月29日消息,亿邦动力网发现,多个支付宝生活圈目前已处于关闭状态。官方表示,生活圈功能还会继续,但会严厉关停有擦边球嫌疑的圈子。
据了解,“社交圈”是支付宝的新一轮社交功能尝试,被邀请的用户可以在对应生活圈中发布图片等内容,其他用户可对内容进行点赞、评论、打赏操作。日前,“校园日记”和“白领日记”两个圈子中被曝出现女性暴露图片,支付宝随后对相关内容进行了删除。
今天下午16:15分,亿邦动力网点击进入支付宝生活圈时发现,已有部分圈子显示“该生活圈已被冻结,暂停访问”;随后16:39分再次点击进入,所有生活圈均已提示“暂时不能加入”。另有多位用户尝试在首页搜索,也无法搜索到曾经加入的圈子。

支付宝对日记事件道歉 叫停不良圈子-1 (选择题,支付宝,宇航员,日记,中考)

亿邦动力网了解到,支付宝此举源于蚂蚁金服CEO彭蕾今天的一封内部信。据悉,彭蕾在信中明确强调了四点:1、所有打擦边球嫌疑的圈子立刻解散。2、恶意发布突破底线图片的用户永久封号并永久不能注册。3、团队内部讨论整顿。想清楚并写下来,我们要什么不要什么,严格执行。4、请大家继续鞭笞。
以下是彭蕾内部信全文:
错了就是错了
过去的这两天,是我到支付宝七年以来,最难过的时刻。
我们经历过许多困难的时刻,但从没有任何一件事,如这次一样如此深的刺痛我。
在此我向所有热爱阿里,热爱支付宝,一直坚信并践行阿里价值观的同事道歉!向所有信任且陪伴支付宝的用户、合作伙伴道歉!
有心也好,无意也罢,校园日记事件伤害了大家的感情,也会令一直热爱并坚信阿里文化的同事产生怀疑。我们要向数亿用户传递什么信号?!我们到底要什么?!我们终究去哪里?!在所谓的用户活跃度面前可以不择手段无节操?!
是的,我们有很多理由。作为日活超过一亿的应用,我们必须努力不断完善自己,必须努力转型才能跟上形势。
但从最初“你敢付我敢赔”的支付宝,立誓让“天下无贼”的支付宝,告诫自己也告诉用户“知托付”的支付宝,我们一直如同看护自己生命一般看护的支付宝,今天被冠以各种污名。何忍卒睹??!!
是的,我们可以说,那么多圈子,为什么独独这事被不依不饶无限放大?背后定有所谓“幕后推手”。果真如此??
我们在选择做这事的时候,在确定运营规则的时候,在对可能产生的不良影响做判断的时候,难道不曾迷失方向?难道不曾存有哪怕一丝丝的侥幸心理?打打擦边球无伤大雅?谁谁谁当初也如何如何?
却独独忘了,我们是“知托付”的支付宝,是承载了数亿用户信任的支付宝,在普惠金融使命下,有那么多更具价值更有意义的事需要去实现的支付宝。
支付宝是否需要转型,这已是一个不需要再回答的问题。圈子是不是个好产品,当然他是。
支付宝的实名用户,风控体系,大数据能力,以及我们引以为傲无比珍惜的信用体系,可以令更多美好且正能量的事情发生。那么多同一兴趣的人,有许多共同语言和爱好可以在透明可信的环境里彼此分享取经求助,实现“独乐乐不如众乐乐”的美好体验。是的,我们也有许多这样的圈子,理财,宠物,健身,育儿。。
但为何,我们也同时选择了这样一种类型的圈子?它到底创造了什么了不得的用户价值和美好体验?!人跟人之间真需要以这样的方式“赤裸相见”??!!类似这样的问题,我们需要无时不刻拷问自己,任何掩耳盗铃自欺欺人都只是自掘坟墓。
感谢公司内外从理性角度分析帮忙出主意的人。
更感恩所有刺耳戳心的声音。爱之深责之切。不经历这样的刺痛,不经历苦心经营的品牌也许不慎毁于一旦的痛苦,我们还浑然不知,自以为是地在错误的道路越跑越远。
最后,
1、所有打擦边球嫌疑的圈子立刻解散。
2、恶意发布突破底线图片的用户永久封号并永久不能注册。
3、团队内部讨论整顿。想清楚并写下来,我们要什么不要什么,严格执行。
4、请大家继续鞭笞。
支付宝,知托付。
彭蕾
2016.11.28
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淡雅芳香 发表于 4 天前
来瓶82年的可乐压压惊
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冰玫蓝筱 发表于 4 天前
待我长发及腰,少年娶我可好?
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退缩 发表于 4 天前
看完了这么强的文章,我想说点什么,但是又不知道说什么好,想来想去还是想想就好了
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千青 发表于 3 天前
楼主你好。。新人。混眼熟。顺便骗点经验。到手~拍拍屁股走人~
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黄悦 发表于 3 天前
沙发是我的,谁也不要抢!
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赶快结婚 发表于 3 天前
楼主呀,,,您太有才了。。。
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曹非洋 发表于 3 天前
开启抢楼模式,楼下速度跟上!
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