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[C2C] 2016双十二如何做好预热工作?

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取钱狐狸 发表于 2016-11-29 18:14:10
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11、12月往往是卖家们最忙的一个月,也是收获最大的一个月,双十一刚过,可能很多卖家还刚过处理完售后问题,就要开始准备双十二大促了,虽然很累,但是大多数卖家都是累并快乐着的,双十二不到半个月就来了,不知道大家都准备好了没,2016年,我们该如何打好双十二这场仗?
双十二是淘宝商家的主战场,双十一过后,阿里的搜索规则也会发生相应改变,尤其是双十二来临之际,阿里将会加大淘宝店铺的搜索权重。因此这段时间首先要做好搜索引擎优化,主要集中在标题、副标题、销量(强调不要刷单)、服务评价这四大块。尤其是售后服务这块,因为双十一刚过,会产生很多退款差评乃至投诉的售后问题。做好售后服务对店铺权重的帮助很大。能够和客户协商的尽量协商,减少不必要的售后,多引导客户给好评,写的更多更真实。具体的引导方法想必大家都懂。我就不一一阐述了。
然后比较重点的就是双十二的官方素材提报,不同类目的素材窗口不一样。但一定要记住,只要有资源位,就坚决去报。报的越多越好,尤其是个性化素材,因为今年阿里加强了个性化搜索推荐权重。

2016双十二如何做好预热工作?-1 (搜索引擎,淘宝店铺,淘宝商家,最大的,阿里)

再者,双十二之前的准备工作重中之重就是预热了,做好了预热,双十二当天肯定表现的超乎你想象。双十二的预热时间相对双十一要短很多,这也决定了预热的玩法和双十一也有所差异。要记住,预热最主要的工作就是吸引客户多收藏加购。那么怎么引导客户多收藏加购呢,除了常用的方法外。我重点介绍一个方法。就是在预热期间或者自己把战线拉长一点,专门为双十二准备一款类似于大礼包的套装产品,里面多放些针对你用户群的比较喜欢也必需的产品,总之受众面要广,成本要低,性价比要高,组装在一起专门在预热期间出售。
然后渲染凡购买此款套装双十二当天将享受什么样的权益、另外加任意2款产品至购物车截图给客户再享受更多优惠。最后这段时间重点推这个大礼包,相信肯定会火的。
大家看下我双十一特别准备的一款大礼包。


2016双十二如何做好预热工作?-2 (搜索引擎,淘宝店铺,淘宝商家,最大的,阿里)

在预热期间表现的非常好,上架5天全部售出,然后不得已又增加了一批量,结果在双十一当天引来了大爆发,因为很多客户都被这个 双十一当天满99元立减20元的权益给吸引了。
最后,在重点谈谈双十二当天的玩法。圈子里有句话说的好,大促好坏看预热,爆发看零点。大促当天最重要的就是要引爆零点那个时刻,做好了零点时刻,整个大促基本就拿下了。那么如何引爆零点呢? 除了常规玩法,我重点介绍一个噱头制作。 因为我们要知道,一定要站在用户的角度来看问题。用户为什么大半夜不睡觉前来购物?为什么要等零点的那个时刻来购买呢? 等我们弄清了这个问题就好办了。其实,很多用户不是喜欢便宜,而是喜欢贪便宜。便宜货大家都不喜欢,但是大家都普遍喜欢看起来很便宜的东西,因为这样觉得自己赚到便宜了。
那么针对这个思路,我们可以设置一个“套”,制作一个很大的噱头。我还是那我双十一的案例来举例吧。
双十一,做了一个单品‘前60秒立减100的活动’,一看这个,我相信很多用户都会点击查看。

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张乃根 发表于 5 天前
不回就活不下去了啊!
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