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[科技] 支付宝是如何预谋了这场性狂欢 又栽赃给了你?

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曼幼 发表于 2016-11-29 16:48:56
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  事件概述
  11月24日支付宝发布了9.9.7版本,面向部分用户开放了“圈子”功能,邀请加入“校园日记”和“白领日记”。这两个圈子仅限女大学生和女白领用户发布状态,男性用户只能点赞或打赏,如果想评论,那么芝麻信用分必须达到750分以上。
  11月27日开始,支付宝、微信、微博都掀起了“玩转支付宝圈子”和“晒芝麻信用分”的狂欢,大量裸露不雅照片在支付宝圈子里刷屏,并附上求打赏、转账加好友等目的性极强的描述。
  11月28日上午9点,支付宝官方微博发布了一条公告,表示“一旦发现不良信息,我们有能力在第一时间识别,并会采取措施进行分类处理,同时也会协同合作伙伴共创良性的社区环境”。几个被点名的支付宝圈子也纷纷发布公告,对低俗图片、求打赏、求加好友等行为进行删除、禁言或拉黑处理。
  

支付宝是如何预谋了这场性狂欢 又栽赃给了你?-1 (女大学生,合作伙伴,SEO服务,支付宝,加好友)

  支付宝官方微博公告
  甩锅给用户?呵呵哒
  这场低级趣味的狂欢里,支付宝官方甩出了“规范用户行为”的观点,一副事不关己我最无辜的嘴脸。这里只想说:这个锅,宝宝不接。
  支付宝这场低级趣味的狂欢,明明是极具预谋性。我们从以下4个方面反推这件事:
  1. 圈子定位
  支付宝选择了“校园日记”、“白领日记”强推,并定位只允许符合一定条件的女性发布,芝麻分750以上的男性进行点赞、打赏和评论,这种功能本身就极具暗示性:试想什么样的场景是女性展示自己,然后由男性评头论足?还原到现实场景,无非就是八大胡同模式,更不要说其中物化女性和性别歧视的价值观了。我是不相信设立这样游戏规则的支付宝官方,初衷是为了“与更多社群运营者共同建设基于实名的同好互动共享社区”。
  2. 种子用户
  第二个铁证是种子用户的选择。无论是圈子的管理者、圈子内容的发布者、参与打赏评论的被邀请者,都是支付宝自己“通过数据分析”邀请的种子用户,并不是任何用户都可以参与。那么可以理解为,所发布的内容都是支付宝可预期的,甚至是期望出现的。
  我没有找到资料这些初期发布图片的用户都是如何邀请的,但收集的一些信息表示,很可能是一批专业的淘女郎、微商等等。而管理员,按照互联网社交团队的套路,一般都是自己的工作人员或非常核心知根知底的用户,那么暴露出什么样的信息、展示位置和时长,都是完全在支付宝的控制之中的。继续推断,这些大尺度曝光的图片很可能就是支付宝期望这个功能推出时展示出的效果,唯一有可能洗白的余地,就是这些种子用户可能比支付宝官方想象地尺度更大,负面效应过强。
  3. 信息筛选
  如果你仔细观察的话,会发现支付宝圈子的Feed流并不是按照时间顺序排列的,而是有自己的推荐逻辑。一般来说,无非就是根据社交用户数据进行智能推荐+人工手动推荐,而呈现出来的,就是你总能在Feed流的前十张里,看到胸器或者大腿,又或者胸器+大腿。如果真的完全按照支付宝的说法,这些推荐出来的难道不该全删掉?
  另外,Feed流中精选的评论显示也非常蹊跷。如果你仔细浏览,会发现“土豪”、“大腿”、“美女”、“胸”这些字眼出现的频率非常高,不得不让我怀疑评论筛选的准则是否有关键词逻辑存在。
  4. 传播节奏
  这次事件的传播节奏控制得太好了。27日开始出现大量邀请入圈,圈子内爆发大量不雅照片,迅速刷爆网络;28日引起新的一轮围观,官方虽然发布了声明,对圈子的参与权限进行了调整,但依然留下了大量可供消遣谈资的不雅图片,让各路周末没有加班的媒体又刷了一遍;28日晚上又调整了圈子的参与权限,放开了发布和评论的标准,并加大对不雅图片的封禁力度,防止事态进一步恶化。节奏控制如此得当,实在怪不得我等吃瓜群众阴谋论。
  从一个(从零到一做过社交产品的)产品经理的角度,我相信任何一个稍有经验、稍有水准的产品经理,上线新功能前都会对上线效果进行预估、并做好相应准备,对支付宝这样的巨头就更不要说了。稍有接触过社交功能的圈内人都知道,社区反垃圾其实不难,只要足够重视,预留足够人力进行话题引导和及时删除,虽然不能屏蔽不雅信息,但是能保证在极短时间内把不雅信息删除,防止事态扩大。
  这是支付宝能做到但是没有做到的事。
  显然,通过性暗示获取曝光和流量是支付宝的选择。
  支付宝做社交,真的只能靠性暗示吗?
  当然不是。
  社交始于性,这个路子的确是很多APP用实践走出的经验,然而我们不能忽视的是:APP的生命周期。
  陌陌兴于约炮,大量被举报“扫黄打非”,这段时间是2014年初。而就陌陌官方公布的数据:2014年2月,陌陌注册用户刚刚突破1亿,月活跃用户4000万;2014年5月,陌陌已经向兴趣社交转型,推出“总有新奇在身边“的主题宣传片。
  

支付宝是如何预谋了这场性狂欢 又栽赃给了你?-2 (女大学生,合作伙伴,SEO服务,支付宝,加好友)

  2014年的陌陌主页:总有新奇在身边——努力洗掉“约炮”的帽子
  微信兴于摇一摇,而2012年微信推出摇一摇的时候,一边是和米聊竞争移动通讯市场,一边是建立腾讯移动端蓝图。而当时的微信用户刚刚突破2亿,还远不是现在这个国民级应用。
  无论是陌陌还是微信,在选择以性为噱头夺取用户流量时,基本都具备这两个条件:第一,APP处于急速上升期,对用户增长率有极高要求;第二,当时的竞争环境要求APP强势争夺用户。另外,在用户量攀升到新高度以后,二者不约而同地给自己洗白了:显然,这样的卖点对于业务扩张、品牌升级以及上市估值都没有什么正面影响。
  
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恨蝶 发表于 2016-11-29 17:23:50
顾客不是上帝,顾客只是上当。
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莲紫 发表于 2016-11-29 17:44:11
不知该说些什么...谢谢
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gjfaiwow 发表于 2016-11-29 17:45:54
前排顶,很好!
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光户冠k 发表于 2016-11-29 18:15:49
试金可以用火,试女人可以用金,试男人可以用女人。
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许力古 发表于 昨天 09:30
楼上的很有激情啊!
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