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[C2C] 她们都来做淘宝直播,又如何从网红主播里脱颖而出?

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刘少明 发表于 2016-11-28 22:10:03
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她们都来做淘宝直播,又如何从网红主播里脱颖而出?

她们都来做淘宝直播,又如何从网红主播里脱颖而出?-1-电子商务-湖南卫视,央视主持人,淘宝达人,世界小姐,展厅设计

世界小姐十佳成员、央视主持人、湖南卫视艺人、法学博士、最强大脑成员,日常的生活中,他们各有各的身份。而今天在阿里园区,他们拥有一个共同的角色——淘宝达人学院的红人学员。
随着网红经济的爆发,借着直播的东风,各式各样的人开始涌入达人的风口。这期学员中,淘宝直播top1的薇娅,美国MBA毕业的小石榴,韩都衣舍5年工作经验的童司令,十年湖南卫视购物经验的艺人赵经纬,都在各自的领域诠释着有关网红的生存技巧。
从不同的身份切入,来做同一件事情,如今,他们已经成了红人主播里的佼佼者。在淘宝达人学院,他们需要迅速适应淘宝直播的节奏,需要将自己的营销思路和运营技巧做一个沉淀。而在训练营里,他们也将互相学习,快速成长。
这次达人学院召集了各路讲师及商家达人,目的是把脉目前达人和商家的痛点,助力运营和维护粉丝,打造自己的红人IP;同时根据淘宝达人小二远凡、淘宝直播小二古默等分享的直播新模块新方向新趋势,进行思路整理,共同探讨一套可以帮助达人快速成长的培训体系。
建立明显的个人标签
淘宝达人训练营正如火如荼开课的时候,薇娅在隔壁教室临时开启淘宝直播分享,短短2小时,就已经卖出了800件毛衣。

她们都来做淘宝直播,又如何从网红主播里脱颖而出?

她们都来做淘宝直播,又如何从网红主播里脱颖而出?-2-电子商务-湖南卫视,央视主持人,淘宝达人,世界小姐,展厅设计

在淘宝上拥有57w+粉丝的薇娅,总结她的粉丝是一群爱美爱打扮爱吃又想瘦的一群人,通过大数据了解粉丝们喜欢的感兴趣的东西,进而确定自己定位以美妆、服装、鞋包、潮搭、零食、减肥为主。
薇娅以一个月两次左右的频率给粉丝做定制,包括手机壳、大码的衣服、优质的皮裤等等,在直播间发起投票,当投票达到一定数量的时候就会找到合适靠谱的商家定制,数量上至少300,像手机壳至少1000个,其中皮裤是定制量最大的达到7000+。
网红的标签有很多,比如:人格魅力、性格标签、身份标签、专业包装等。定制是薇娅的标签,而母婴+时尚”,则是美国MBA海龟兼辣妈的达人小石榴给自己的定位。
前江苏卫视导演小石榴作为内容出生的人,在直播、照片、图文干货、漫画、短视频、主题综艺节目、网络短剧、线下活动等等都有所动作,对于小石榴来说,无论是内容表现还是创意呈现,最终都是为自己的定位服务。
妈妈里面小石榴可能是最美的,美的人里面小石榴可能是唯一一个有三个宝宝的妈妈。“只有明显的个人标签,才能让商家更方便更明确的找到合适的达人。”小石榴说。

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她们都来做淘宝直播,又如何从网红主播里脱颖而出?-3-电子商务-湖南卫视,央视主持人,淘宝达人,世界小姐,展厅设计

赢得粉丝的长期信任
达人“妖婆”认为网红的本质是建立信任,而这种信任绝对不是一两天就能建立的,而是靠日积月累的分享和沉淀,高客单高转化也是如此。一步一步的从真实的分享生活中的点滴,让粉丝觉得妖婆就是一个她们身边触手可及的朋友,再到她所传递的“活出高潮”的价值观也能迎合不想活得平凡的心智,所以创业前一两年销量虽然一般,但是到了第三年开始就发生了井喷似的增长,厚积薄发。
所以,只要日积月累做价值观输出的同时保证品质和售后,让客户通过体验,验证达人的可信度,就形成一个良性循环,自然就能在粉丝中有高的转化。
对粉丝建立长久的信任,商品质量是关键根源,薇娅有质检的团队,对于长期合作的商家,就是先寄样品由质检团队检查,质量必须先过薇娅这关;对于不熟悉的商家,第一次可能就是先把所有货物给到薇娅,质检团队确定没有问题的,再发给粉丝。
同时,薇娅还会对部分商品采用秘密购买人的形式检查商家是否是部分产品质量好,部分质量不过关的情况;另外对于粉丝遇到一些当时质检检查不出来的质量问题,比如说起球,掉皮掉裆的情况,粉丝会通过直播或者旺旺私信或者是客服联系到薇娅,薇娅会及时给粉丝处理。当真的遇到后期性的质量问题,薇娅了解情况之后,以后是不会找这类商家合作的。
同时为了更多的与粉丝互动,会直在播间的打电话连线,以及后期的联系客服提一些需求或者是个人对薇娅的意见,是粉丝成就了今天的薇娅。
与粉丝进行深度互动
从映客直播到淘宝直播天猫直播,淘宝达人训练营的培训让童司令慢慢的转变。网红经济,粉丝经济时代,粉丝成就网红的今天,粉丝如何运营维护也是重中之重。双十一前夕与韩都衣舍CEO做天猫直播的达人童司令提到,当时同时段直播有娱乐圈的明星薛之谦等,但他们的排名依然一直保持在前十,这都得益于他们与粉丝间形成的深度互动。

她们都来做淘宝直播,又如何从网红主播里脱颖而出?

她们都来做淘宝直播,又如何从网红主播里脱颖而出?-4-电子商务-湖南卫视,央视主持人,淘宝达人,世界小姐,展厅设计

童司令通过建立自己的粉丝群,把真爱粉沉淀到微信粉丝群里;并且强调在粉丝群建立后,让群保持一定的热度是很有必要的,平时的互动要热烈,要让粉丝与粉丝之间成为朋友,不仅仅是让粉丝围着自己转。
湖南卫视艺人赵经纬夫妻提到,十年的湖南卫视购物经验让他们以电视台的标准来要求自己的服装和妆容。当别人还在玩虚景的时候,赵经纬夫妻就已经做实景,包括床上用品的房间,电动浴缸,衣帽间,走秀场地、家居厨房等。

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她们都来做淘宝直播,又如何从网红主播里脱颖而出?-5-电子商务-湖南卫视,央视主持人,淘宝达人,世界小姐,展厅设计

赵经纬夫妻俩将电视购物和网络直播结合起来,认为电视购物卖的是商品专业展示,而网络直播购物更多的是与粉丝的互动性,包括娱乐的互动性,走心的交流等,并且能够把客户从一个路人变成一个真爱粉的一个过程,并且先用逗比搞笑的娱乐方式吸引客户,然后再用实实在在温暖走心的为他们着想的以新换新的方式把他们留下来,这个过程中调性的打造十分重要,调性起来了就可以做快销做转化。
本次训练营还设置了一个全新的玩法环节,活动中特邀4位:淘宝达人林海燕、荔枝娘娘就是我、婷妞酱、捧红的主播迷思*Yuan。当红主播实景教学,现场直播与粉丝互动向大家展示鲜活的教学案例,并由导师和学员们提出点评与意见看法,这种全新的教学体验让学员们赞口不绝,立竿见影得get到了技能。

她们都来做淘宝直播,又如何从网红主播里脱颖而出?

她们都来做淘宝直播,又如何从网红主播里脱颖而出?-6-电子商务-湖南卫视,央视主持人,淘宝达人,世界小姐,展厅设计

备注淘宝达人学院:是由淘宝达人团队联合淘宝大学、天下网商官方组建的基于达人领域唯一官方的综合学习型组织。淘宝达人训练营针对自媒体达人和网红达人的成长,每一期通过2天的集训帮助达人们收获:阿里官方小二解读淘宝达人玩法及新方向;精选优秀达人、自媒体、红人讲师布道;丰富的实战经验及案例教学,阐述达人四个成长模块;积累达人人脉圈,与平台商家产生良性互动,帮助达人快速、有效成长,引领内容时代!



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越wsmfd 发表于 2016-11-29 00:06:17
去年买了块表!
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