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[品牌] “月亮小屋”关门 蓝月亮转型社区难产

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蕾千 发表于 6 天前
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作为洗涤行业大力发展电商渠道、并自创“O2O+直销”销售模式的品牌,蓝月亮建设社区专营店“月亮小屋”已有近一年半的时间。按照最终的设想,在退出部分商超渠道后,“月亮小屋”社区服务站能够实现蓝月亮洗衣液等产品的配送,补全“最后一公里”,并为消费者提供洗衣服务。
但北京商报记者近日发现,月亮小屋望京店已经关停5个月之久。在百度地图上,上海、广州等重点城市的月亮小屋数量寥寥无几。
望京SOHO对面的合生麒麟新天地,是望京地区比较繁华的一片商业住宅区,这也是百度地图上显示的“蓝月亮月亮小屋”在北京中心城区内的惟一实体专营店。但现在,这家月亮小屋已经闭店并转让,原有的店面现在已经改为一家叫做“Care”的餐厅。
Care餐厅老板告诉北京商报记者,自己接手这家店面已经有3个月左右的时间,在此之前,该店铺大约空置了3个月左右。“我接手的时候,屋里也没有洗衣机,只有几个柜子,里面装着一些蓝月亮洗衣液。”附近一家火锅店的店员表示,这家月亮小屋此前没有什么客人。“这家店不像洗衣店,也不像卖洗衣液的。”住在附近的居民也普遍表示不知道这家月亮小屋的存在。
去年6月,蓝月亮的产品在欧尚和大润发的多地连锁超市下架。下架风波背后的原因被业内认为是蓝月亮有意降低产品在大型终端市场的销售比重,并为建设社区里的月亮小屋专营店铺路。按照此前的规划,蓝月亮将涉足直销渠道,聘请的大量“清洁顾问”负责向辖区内的消费者推广蓝月亮的产品微信销售平台月亮小屋,消费者在线上完成支付后,蓝月亮线下的月亮小屋将实现产品配送。
如今,蓝月亮产品微信销售平台月亮小屋尚在,但线下的月亮小屋实体专营店却难得一见。北京商报记者拨打蓝月亮消费者服务热线,试图了解线下月亮小屋的数量及运营状态,但接线员表示,对月亮小屋的社区专营店了解不多,并表示:“月亮小屋是微信公众号,如果要购买蓝月亮的产品,可以通过这个公众号进行购买。”
按照最初的规划,月亮小屋社区专营店的存在,能够让蓝月亮的线下物流主要集中在大批量的输送,单个产品的配送只发生在“最后一公里”,这种模式类似于京东大建城市配送中心。在去年接受媒体采访时,蓝月亮总裁罗秋平曾透露,月亮小屋社区专营店主打的是服务,而不是销售。“以后如果在派对上衣服染上了红酒,蓝月亮能提供两个小时里帮你把衣服洗干净的服务。”
但月亮小屋专营店这种补全“最后一公里”的业务发展正在遭遇瓶颈。对于月亮小屋的具体数量,蓝月亮并没有披露。但从百度地图的搜索情况来看,目前,北京市仅有4家月亮小屋社区专营店,除已经迁址的望京店,其他3家分别在顺义区、密云区和昌平区;上海可在地图上检索出的月亮小屋仅1家,位于松江区;广州有两家,分别位于天河区和番禺区。而武汉和恩施,在百度地图上没有搜索到月亮小屋的位置。
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