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[其他] 产品经理:撰写产品需求文档的几个要点

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如烟绕梁 发表于 2016-11-28 17:53:43
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关于产品需求文档的几个要点,希望对你的产品方案有帮助。
   
产品经理:撰写产品需求文档的几个要点-1 (challenge,产品经理,边界问题,产品设计,设计师)

  「 起 」

  产品需求文档(以下简称 PRD)作为产品设计过程的交付物,在一个需求的产生到实现过程中扮演着非常重要的角色。往往初级产品设计师的核心工作之一就是进行功能设计并产出靠谱的PRD。从实际的产出结果来看,一般产品设计师(以下简称PM)能够很好地完成功能的主流程设计,但是总会在一些容易忽略但是又十分重要的细节上Miss掉,导致在技术评审或开发过程中被challenge比较多。
  那么如果在做功能设计的过程中可以带上一张半开卷考试用的Cheating Sheet,这张A4大小的纸上应该提供哪些信息才可以帮助到PM完成一份高质量的PRD呢?以下是我个人的一点总结,主要面向初级产品设计师。
  「 边界问题之空值、极大值、极小值 」

  第一类问题我把它叫做边界问题,顾名思义就是很多极端情况是否有仔细考虑过。最明显的就是空值、极大值和极小值。一般空值是指某个字段或区域一般是有内容展示,但是针对新用户或部分极端情况,该字段或区域为空,这个时候需要做一些小的设计方案。一般空态的设计是需要告知用户当前该区域为空,同时引导用户去做和这个场景相关的操作。比如购物车为空时,告知用户购物车为空,同时下方推荐一些商品可以让用户加入购物车。

产品经理:撰写产品需求文档的几个要点-2 (challenge,产品经理,边界问题,产品设计,设计师)

  图1  天猫购物车在“空值”下的效果
  而极大和极小值经常在价格、标题等元素上需要考虑,比如价格最大支持几位数,最小是1分钱还是免费。标题则经常会听到“一行截断”或“两行截断”的说法,意思就是为标题最大提供几行展示,每行需要估算展现多少字符。一般来说,标题的最大展示字符尽量要小于标题设置时对标题的长度要求,这样就不会有截断的问题。而标题在展现一行或两行时,标题下的内容是否要接上或者即使不超过一行也把第二行留出来,这些相关点的设计都是需要考量的。
  「 边界问题之版本控制、端控制 」

  我们知道,现在的互联网产品往往会在不同端呈现,比如PC客户端、PC网页端、移动网页端、移动客户端,移动客户端还分iOS和android。那么如果你所参与的产品确实有多端情况时,则在设计一个功能时是需要考虑不同端的特点做差异化设计。
  比如商品详情页在PC网页端上的设计,由于PC的空间比较大,因此很多内容可以平铺出来,但是在移动客户端由于屏幕很小,需要通过Tab切换(商品、详情、评价等)或者引导到二级页面(领取优惠券)的方式,把一些次重要信息相对藏起来。这里的经验和技巧很多,需要产品设计师多熟悉、多操练不同端的设计,一定沉淀后才能做到在不同端上自由切换而版本控制则是在移动客户端上非常重要的一个议题。当一个新的版本上线的时候,往往需要考虑四种情况。把新用户、老用户和新版本、老版本做交叉匹配,刚好得出四种情况。
  

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侯海深 发表于 2016-11-28 19:53:47
我也是坐沙发的
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惜霜 发表于 7 天前
其实有时候事情很简单,只是灌水灌多了
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