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[其他] Google Search前员工: APP Growth是如何利用增长黑客的?

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想你时天气不佳 发表于 2016-11-28 17:36:58
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Google Search前员工: APP Growth是如何利用增长黑客的?-1 (搜索引擎,Google,Mobile,黑客,如何)

  Growth 这个概念在硅谷由来已久,《增长黑客》一书将这个概念很好的在国内普及。很多人都觉得增长黑客这个概念很神秘,病毒性营销、指数级增长这些概念挂在嘴边;其实在硅谷 Growth 是非常落地的,除了概念,大多数企业都在非常认真地探索实践。
  一、Mobile Growth 的挑战与机遇

  (一)Mobile Growth 的挑战

  同样都是 Growth ,PC 和 Mobile 就差异非常大,技术角度来说 Mobile 做 Growth 难度更高。为什么呢?
  第一点:Mobile 上面很难做跨链接,内容较为封闭;
  第二点:Mobile 需要在应用商店审核发布,很难快速迭代和A/B测试;
  第三点:Mobile 需要下载,用户无法实时更新到最新版本。
  (二)Mobile Growth 的机会

  虽然在技术上有门槛,但是 APP 的特有属性也为产品和运营带来了一些好处,方便我们更加快捷地触及用户。
  第一点:Mobile 即定位。

  Mobile 是一个个人属性很强的设备,打开一个APP,基本上可以明确你的个人基本信息和地理轨迹。
  第二点:Mobile 即入口。

  有了 Mobile 可以直接访问你的产品和服务,而不需要受制于 Web 的搜索引擎,难点在于培养用户习惯。
  第三点:Mobile 即渠道。

  企业可以和用户直接通过 Mobile 互动交流,比如弹窗、站内信等方式,这个在 Web 上是不存在的。
  二、Mobile Growth 的顶层思路

  User Onboarding(用户引导 或 用户上手)非常重要, User Onboarding 从用户开始下载你的APP开始。下载之后,我们需要一步步引导用户使用你的APP;激活、留存,直到付费变现。
  (一) User Onboarding 过程

  我们以一个游戏APP为例,仔细分析一下这个 User Onboarding 过程。如果你有过漏斗分析的基础,就很好理解下面这张图的含义。

Google Search前员工: APP Growth是如何利用增长黑客的?-2 (搜索引擎,Google,Mobile,黑客,如何)

  图1:漏斗模型监测 User Onboarding 效率
  假设我们一开始有100%的新用户下载了我们的APP,然后有82%的人注册或者用第三方快捷方式注册游戏。然后登录账号,选择游戏角色,又有少量用户流失。之后我们要鼓励用户参与游戏,第一次、第二次、都三次 ...... 使其成为忠诚用户:这个过程中会有用户不断流失,一直到付费。
  在这个过程中,用户是不断流失的;Mobile Growth 此时的一个基本思路就是去看漏斗每一个环节的流失率,有选择优化部分环节。
  (二)用户行为数据分析与Mobile优化

  User Onboarding 有两个大的优化方向:一是减少操作障碍,提升用户体验;二是传输价值,让用户认同我们的产品。做好这两点,User Onboarding将会有很好的增长。
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冯正元 发表于 2016-11-28 22:53:39
我是火华哥,抢沙发专业户。。。。
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121212qq 发表于 2016-11-28 23:48:25
简约时尚国际范
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温柔dē石头 发表于 2016-11-29 00:03:29
楼主,闹哪样,你家里人知道么?
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初露 发表于 2016-12-2 02:54:02
你说吧,你是想死呢还是不想活了?
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生活如此心酸 发表于 7 天前
系统居然说我是在灌水,我有吗?
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