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[C2C] 双十二在路上,C店掌柜该这么做

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以蕊 发表于 2016-11-28 12:16:48
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双十一大潮还未落下,双十二踏着热浪滚滚而来。虽然双十二不如双十一热度大,但是对于C店来说双十二更是一场没有硝烟的战争。那么对于双十二,尤其是我们C店掌柜的该做些什么呢,下面我就来具体介绍一下。
  一、双十二在路上
  双十一末就是双十二前期,具体的工作其实是双十一的缩略版。我们也要做好装修、活动、营销、选品、备货这些环节。
  *装修
  把双十一活动的内容装修换成双十二,衬托气氛,店铺装修,产品详情、主图装修,都要做到位,衬托出整个大环境,而且增加客户感受,对前期流量引入收藏加购都是极好的。
  *活动+营销
  这两点都无非是前期预热,用优惠将活动拉到高潮,做好店铺商品的关联营销,搭配好推荐套餐,例如:外套+打底衫+裤子等,平时的促销手法也不要停,如:收藏有礼,满就送,关注送、满减等。充分利用活动引流,加大收藏加购。
  *选品
  活动商品要挑选具有优势的产品,比如,价格优势,款式新颖,质量过硬等。当然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的产品才会带来更多的回头客,更多的好评,更高的DSR评分,更低的退换货率,减少客服和库房的工作量,降低运费成本。总之,一定要物超所值。
  *备货
  活动中销量大的商品以及赠品,备足货源。
  以上是关于店铺的一些准备工作,针对直通车我们也要做好之前的充分准备,前期针对直通车数据肯定掉的比较厉害,尤其转化投产,ppc反而会升高,点击率会增高,因为客户在活动前期都是在选择的一个阶段,都在等活动的到来。
  二、双十二到来
  双十二到来的时候,就是加购收藏发挥洪荒之力的时候。其实在双十二当天,我们就不要去调整关键词了,而是专注于时间折扣和限额,首先限额在双十二当天肯定是比平时大的,我们要保证当天不要让宝贝下线,这样流量才能持久。
  

双十二在路上,C店掌柜该这么做

双十二在路上,C店掌柜该这么做

  而对于时间折扣的话我们要根据实时流量来不断过账户判断,花费比较大,但是没转化的时间段,我们要适当调整一下折扣,但是在12月11日23点到12月12日凌晨1—2点都是流量最大的时候,我们可以把时间折扣调到120%来争流量排位。
  

双十二在路上,C店掌柜该这么做

双十二在路上,C店掌柜该这么做

  这样我们一定要关注实时流量,不断来调整时间折扣。
  还有就是人群,双十二前期直通车会增加双十二人群,我们要利用起来,增大溢价,控制溢价。【下图以双十一人群为例】
  

双十二在路上,C店掌柜该这么做

双十二在路上,C店掌柜该这么做

  对于店铺的话需要注意的就是提前设置好客服在线时间,来解答客户疑问,不要流失客户群。
  三、双十二的痕迹
  双十二过后,店铺就要着手整理订单和发货。而对于直通车,大促的余热还在,不要着急一下子把力度降下来,针对账户的情况可以做一下调整,因为还是有大量客户是在双十二后购买量大的。
  店铺可以适时的举行一些双十二之后的活动,比如购物车、加购收藏营销,将在双十二未成交但是有加购收藏的客户进行短信通知,再次发放优惠力度促进成交。
  双十二结束后点击花费和展现花费明显会降低,这个时候需要做的就是保证流量和点击率低价引流,保持整个直通车正常运转。
  *总结
  双十二也是每年的大促之一,我们在活动中引流,转化,为店铺奠定基石,充分利用好每次活动对于我们都是最大的提升。前期准备、后期操作、运营都是要环环相扣,互相结合,接下来为双十二奋进吧!!!
  本文"双十二在路上,C店掌柜该这么做"为卖家资讯编辑编创,转载请注明出处(本文转载于:卖家资讯http://www.maijia.com/news/article/217585)
                   活动双十二



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www97616net 发表于 2016-11-29 09:09:23
我只是来看看的,这个世界还有太多的帖需要哥。哥祝楼主早日得到解答
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