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[B2C] “双11”倒计时:今年换画风不拼价格比走心

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琴恨 发表于 2016-10-19 16:30:34
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距电商“双11”大战不足一个月,昨日苏宁、京东一南一北两大巨头几乎同时发布今年的“双11”战略。北京商报记者在现场注意到,与往年更多精力来拼折扣和低价所不同的是,大家不约而同提到了“理性消费”、“品牌化”、“服务体验”等关键词。


“双11”倒计时:今年换画风不拼价格比走心-1 (阿里巴巴,当红明星,关键词,消费者,发布会)

南北“对峙”
阿里巴巴公布“双11”战略之后,昨日,京东、苏宁,一北一南两大电商平台同日召开“双11”战略发布会。虽处两地,但两大电商却有着不谋而合之处。
苏宁将从11月1日起,启动线上线下同步联动,苏宁易购线上平台、线下实体店和苏宁天猫旗舰店同步参战,向消费者提供别致的消费体验。另一边,京东则针对“双11”提出“认真购物,买点好的”的口号。京东表示,为了让消费者有更充足时间搭配选择商品,活动日期为11月1日-12日。分析认为,京东此举是在迎合消费者日渐理性与注重质量的趋势,同时可降低订单退货率。
此外,直播今年依然是重头戏。京东将12小时不间断直播明星推荐商品。苏宁由111名网红连续3天直播不同主题的活动。6位当红明星、45位品牌Boss组成直播团,完成15个小时的45场不间断直播。
不拼低价
如果说去年“双11”电商还在拼折扣和低价,今年大家已经有意识地在向品牌扩充、服务升级以及创新玩法上发力。
苏宁云商COO侯恩龙昨日表示,“双11”走到今天,已不应再是单调的打折促销活动,一场调动品牌、消费者激情,发挥渠道资源优势的全民狂欢才是这个节点真正魅力所在。
京东集团高级副总裁、京东商城营销平台体系负责人徐雷在发布会上多次提到“理性消费”:过去的“双11”主要依靠价格优势激发购物冲动的话,今年的“双11”,消费者将回归于理性,回归于对品质和服务的精挑细选。
同时,京东昨日联合易观发布的《2016中国网络零售节消费者行为专题研究报告》显示,新中产阶级不断崛起,目前中国的中产阶级人数约1.09亿人,促进了整体消费升级,品牌、品质成为商品购买的考虑要素。数据还显示,用户一次购买商品的浏览网页逐渐增加,购买决策过程更加谨慎。
随着行业演变,最早成功以低价笼络大批用户的阿里巴巴也不断做出调整。早前,阿里方面公布了2016年“双11”全球潮流盛典的品牌阵容,包括Burberry、玛莎拉蒂、娇兰、RIMOWA领衔共80个大牌,其中50个是国际一线品牌参与潮流盛典,并在当天进行新品首发尝试“双11”预售。分析认为,高端品牌的加入,将价格战转移到“质”与“品”。
中怡康时代研究曾发布数据显示,有47.6%的消费者更加看重便利性等中后期体验,已把服务和体验作为网购的一个重要选择。一是便宜,二是真货,三是快捷周到的服务成为考量的重点。
差异化角逐
苏宁一直以3C见长,在每年的消费潮中,智能、数码产品几乎占到其销售额的较高比例。今年9月开学季,苏宁全渠道Pad销售增幅达405%,智能手表销量增长230%。在今年“双11”大促中,苏宁表示要让零售回归本质,让消费者走出家门,边逛边买。言外之意,线下实体店,再次成为苏宁决战“双11”的角逐利器。
同样,京东在智能、数码等电器产品市场占据优势,京东方面表示,今年11月11日当天,分布在北京、上海、广州、成都、武汉、西安、沈阳、杭州、深圳九大城市的京东3C品类仓将进行联合提速,部分用户将能实现“双11”凌晨下单上午送达。京东在发布会上还透露,“双11”期间合作的品牌包括Dell、美的、乐视、海尔、欧莱雅、宝洁、COACH等。北京商报记者注意到,在所列举的若干重点品牌中,3C数码、家用电器品牌占到近70%。此外,周生生、COACH等高端品牌也加入京东11月1日当天的秒杀日活动中。
品质化商机
中国电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青则认为,从营销力度可以看出,近年来电商对于单纯降价促销的推广越来越少,更多的是推广一些具有主题化特色营销活动。对于当前的“双11”来说,价格优惠只是吸引眼球的一部分,消费者更愿意将目光集中在对品质生活的追求上。
对于高端奢侈品牌加入秒杀等活动,亿邦动力首席知识官叶志荣认为,奢侈品牌会根据需求和平台影响力来选择合作对象。
即便电商平台的低价格战尚未翻页,但消费需求已经逐渐向品质延伸。在中国电子商务研究中心特约研究员、知名IT律师赵占领看来,目前电商之间的竞争还停留在价格战,预测较长时期内,价格仍将是竞争的首要手段,“未来电商企业的竞争将转向服务和产品品质”。
上海万擎商务咨询有限公司CEO、电商行业专家鲁振旺认为,对于电商企业来说,“双11”的含义已经发生转变。此前“双11”促销,大搞价格战,目的是通过低价吸引消费者,拉动潜在用户,相当于是一种线上广告。近年来,随着电商流量红利逐步消退,潜在用户数量下滑,“双11”也真正成为了电商企业扩大规模、增加收益的好时机。
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tiger12383 发表于 2016-10-19 17:08:57
一脸的虚假繁荣。
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mydingjian 发表于 2016-10-20 07:34:41
我消极对待减肥,能不能取消我胖子的资格啊
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zyq0115 发表于 2016-10-20 08:51:20
前排,哇咔咔
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bidaround 发表于 2016-10-20 09:31:23
你觉得该怎么做呢?
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jmrq5cdn 发表于 2016-10-20 14:49:06
一天最高可刷99点经验的。把如下语句复制,粘帖即可。以前不懂看贴总是不回,一直没提升等级和增加经验现在我明白了反正回贴可以升级也可以赚经验而升级又需要经验我就把这句话复制下来
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uzzsd 发表于 2016-10-25 07:40:57
纯粹路过,没任何兴趣,仅仅是看在老用户份上回复一下
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