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[C2C] 如何打造无线端高转化率爆款?

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AntonioTied 发表于 2016-10-19 08:43:36
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大家知道主图基本占据了首屏的很大一部分版面,位置占据首屏上半面,视觉冲击性、吸引力很强,另外从无线端设计体验角度,与查看详情页相比,客户翻看主图要方便很多,无线端客户因主图不吸引人而直接关闭宝贝链接的比例也在增加,所以从无线端角度出发,主图不仅要起到引起兴趣的传统功能,还要起到逼定客户下单的“详情页”新使命,所以主图应注意一下几个问题:
  1、首图图片高质、产品主体清晰是最基本要求;
  2、五张主图逻辑思维,顺序搭配也越来越重要,在设计主图的时候我们的重点也应该它作用的转变而优化,无线时代的主图设计应该向详情页思维角度转变,不仅有实拍图还要有价值点介绍,还要有放心承诺,还要有促销信息,详细安排可参考如下,个别类目可根据自身类目特点做出调整:首图还是遵循简洁又吸引力的原则,2-3图放置产品细节图增加一句话价值点总结,第4屏放置促销信息逼定客户下单,最后一屏放置购买承诺,无理由退换货等;
  3、设计主图时就应考虑无线端显示特性,比如无放大镜功能,要考虑字体大小等。
  无线端第二屏。第二个需要跟大家详细讲解的是无线端第二屏,如下图所示:
  

如何打造无线端高转化率爆款?-1 (转化率,吸引力,实拍图,放大镜,如何)

  从上图可以看出,无线端宝贝链接第二屏包括以下几个因素,首先第一个是产品的评价标签及代表性评价,评价标签来源于以往购买客户的评价内容关键词提取,系统会根据客户评价提取出现次数较多的关键词使其出现在这个位置,以此能够使买家快速熟知以往买家对宝贝的购买或使用体验,好评关键词、差评关键词都有可能会出现在评价标签词中,针对此项做如下优化:
  1、产品质量、服务水平是根本,为了店铺长远发展,还是需要在产品、服务上下功夫,好的购买体验、使用体验,自然就会带来好的结果;
  2、通过印制优惠券的形式,随同包裹一同寄出,提高客户评价热情,增加评价基数,以此得到更加客观的评价标签词;
  3、从标签词当中,找到自己产品或服务过程中的优点,继续发扬,发现其中的缺点进行改善和优化,这也是评价标签词的重要作用,能让我们知道客户的需求和槽点
  


如何打造无线端高转化率爆款?-2 (转化率,吸引力,实拍图,放大镜,如何)

  比如上图中显示的“物流慢”的问题,那作为店铺运营人员就应该去找原因,是因为选择合作快递的原因还是工厂原因,以此使得自己物流服务能够得到提升,还有一个例子,卖家是做键盘膜的,经营一段时间后发现“太薄了”进入了评价标签词里,这就是客户典型的槽点,因为薄是不影响客户使用的,但如果出现在评价了,给未下单客户的感觉就是这个键盘膜太薄不好,这个卖家反而修改详情页,把薄作为自己产品的第一卖点打出去,自此评价当中再也没有说“薄”的问题了。
  另外一个构成要素是评语,与PC端不同的是无线端只默认显示一个评语,
  

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34371343 发表于 2016-10-19 10:35:40
34371343要成为整个酷辣虫最为脸熟之人!
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