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[分享] 情感营销 能打动人心的才是好营销

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wx_GSr2rbLx 发表于 2016-10-18 20:10:30
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  消费者购买和使用商品在很多情况下是为了追求一种情感上的满足, 或自我形象的展现。当某种商品能够满足消费者的某些心理需要或充分表现其自我形象时,它在消费者心目中的价值可能远远超出商品本身。

情感营销 能打动人心的才是好营销-1 (德芙巧克力,SEO服务,消费者,功能性,心理战)

  随着产品同质化的严重,消费者对产品的需求从功能性满足上升到情感满足和个人价值的实现上,因此相对于理性诉求的广告,感性诉求广告更能迎合消费者,吸引消费者。
  随着产品的同质化严重,可替代性越来越高,功能性要求的满足已经不再是消费者最关注的了,在此背景下,USP理论也是发展出了ESP理论(情感销售主张),结合当代消费者的心理特征,由向消费者展示产品的物理属性,提升到迎合消费者使用产品获得的情感满足,与消费者产生情感上的共鸣。
  感情营销,说白了,就是打心理战!而情感并不一定止于爱情、亲情等,我们来看看可以分为哪些:


情感营销 能打动人心的才是好营销-2 (德芙巧克力,SEO服务,消费者,功能性,心理战)

  1.爱情
  广告史上有很多以爱情为主题进行诉求的案例,在感性消费时代的现代社会,广告诉求更是把爱情作为宠儿。
  举例:港荣蒸蛋糕、德芙巧克力、首饰广告等等,恋爱的小甜蜜让少女们心动不已。
  2.亲情
  亲情,是任何东西都无法代替也无法相比的,而且亲情是无价的。
  举例:一些感冒药、老年保健品等等,以“孝心”来引发中国人内心深出的亲情, 产生了较好的效果,从而从“病例实证式”、“专家证言式”、“理性说理式”的广告中脱颖而出。
  3.友情
  举例:某酒业广告,凭借多种广告语,表达了朋友久别重逢或相约聚会之际心中所有的激动与情感。该品牌让消费者所产生的联想,将为该品牌提升很大程度的顾客忠诚度。
  

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crazyleader 发表于 2016-10-18 21:31:22
不回就活不下去了啊!
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