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[其他] 《用户体验要素》精华总结五:结构层——交互设计与信息架构 ...

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如何来叙述 发表于 2016-10-18 13:56:21
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在定义好用户需求并排列好优先级之后,我们对于最终产品将会包括什么特性已经有了清楚的图像。然而,这些需求并没有说明如何将这些分散的片段组成一个整体。这就是范围层的上面一层:为网站创建一个概念结构。
  一、结构层定义

   在传统的软件开发行业,涉及“为用户设计结构化体验”的方法被称为交互设计。
《用户体验要素》精华总结五:结构层——交互设计与信息架构 ...-1 (软件开发,程序员,开发者,优先级,信息)

  结构层
  交互设计和信息架构都强调一个重点:确定各个将要呈现给用户的元素的“模式”和“顺序”,交互设计关注于将影响用户执行和完成任务的元素;信息架构则关注如何将信息表达给用户的元素。
  二、交互设计

  交互设计关注于描述“可能的用户行为”,同时定义“系统如何配合与响应”这些用户行为。
  程序员更容易创建出来一个在技术上效率很高,却忽略了什么才是对用户而言最好的系统。
  与其针对机器的最佳工作方式来设计系统,还不如设计一个对用户而言最好的系统。 取而代之来帮助软件开发者的,是一个被称作交互设计的新兴学科。
  三、概念模型

  用户对于“交互组件将怎样工作”的观点称为概念模型。
  使用人们熟悉的概念模型,会使用户很快适应一个不熟悉的网站。当然,打破传统也没有错—只要你有一个好理由说明“为什么这样做”,同时准备好另一个符合用户需求且在情理之中的概念模型以备使用。
  在理想情况下,我们不需要告诉用户网站使用的是什么样概念模型;用户在使用网站的时候,基本上是凭直觉的,因为这个网站的交互行为与他们隐含的期望值完全相符。
   将现实世界中相对应实物的比喻放入我们的概念模型中,这对系统功能的设计可能会有一定的价值。不过,更重要的是,不要将比喻从现实世界中字不落地照搬过来。

《用户体验要素》精华总结五:结构层——交互设计与信息架构 ...-2 (软件开发,程序员,开发者,优先级,信息)

  某航空公司官网(反例)
  错误处理

  1.第一个同时也是最好的防止错误的方法,是将系统设计成不可能犯错的那种。为了防止这样的情况发生,一辆自动档的汽车都会被设计成“除非挂在P档(停车档)上,否则不能启动发动机”。
  2.第二个避免错误的方法就是使错误难以发生。 系统应该帮助用户找出错误并且改正它们。在某些情况下,系统甚至可以帮助用户自动改正错误。
  3. 系统应该为用户提供从错误中恢复的方式。最有名的例子就是著名的“撤销”功能,对于那些不可能恢复的错误,提供大量的警告就是系统唯一可提供的预防方法。
  四、信息架构

  信息架构研究的是人们如何认知信息的过程,对于产品而言,信息架构关注的就是呈现给用户的信息是否合理并具有意义。
  1.结构化内容

   (1)从上到下的信息架构方法将从战略层所考虑的内容,即根据产品目标与用户需求直接进行结构设计。
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刘禹宇 发表于 2016-10-18 17:03:03
大人,此事必有蹊跷!
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旋以 发表于 2016-10-18 23:03:02
楼主,大姨妈喊你回家吃饭!
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烨然少爷 发表于 2016-10-20 04:50:39
将薪比薪想一下,算了,不想活了。
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黄露 发表于 2016-10-25 04:15:14
看了这么多帖子,第一次看到这么高质量内容!
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50273646 发表于 2016-11-14 17:01:37
专业顶帖的!哈哈
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