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[产品经理] 用户金字塔模型的应用:知乎案例分析

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冬易 发表于 2016-10-17 15:19:51
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作为用户金字塔模型的提出者类类,对其公众号文章中的用户运营的思路进行整理归纳,可作为社区运营的指导。并以知乎为案例,对其用户金字塔模型进行深入分析。

用户金字塔模型的应用:知乎案例分析-1 (案例分析,管理工具,金字塔,荣誉感,文章)

一、用户金字塔模型及其作用



用户金字塔模型的应用:知乎案例分析-2 (案例分析,管理工具,金字塔,荣誉感,文章)

实际上,这两个模型是一样的。只不过是运用的方式不一样。
用户金字塔模型的建立,自上而下,上层影响下层。主要为了让我们对用户的构成有一个清晰的了解,并且在实际工作中,往往需要抓住的是金字塔顶端20%的用户;可以利用用户进行有效地管理用户;并且每个模块可以再进行拆解成小金字塔,作为管理工具,增加用户和用户之间的关系。
而这里的用户漏斗模型(倒金字塔)与我们普遍认为的流量漏斗模型是不一样的,主要是把这个看作是一个用户成长的路径,我们需要对用户的成长进行激励;并且可以作为检验产品构架搭建的合理性和完整性,实现用户驱动产品。
整体来看,用户的金字塔模型更多的是用于用户的管理,确保促活和留存。具体作用如下:
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p0o9i8uy6 发表于 2016-10-21 01:38:30
永远不要给背叛过自己的朋友第二次背叛的机会。
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46561400 发表于 2016-10-22 15:28:58
2016-10-22是什么日子?
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淘宝刷信誉 发表于 2016-10-23 04:26:33
佩服佩服!
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左校花右萌主 发表于 2016-10-26 17:23:52
有些失望是无可避免的,但大部分的失望,都是因为你高估了自己。
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