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[C2C] 男装淘抢购单坑30w以上业绩如何做到?

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林磊 发表于 2016-10-15 07:44:16
217 15

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淘抢购不上则已,一上惊人,一般上淘抢购的卖家都能有一个好的销量,出一个好的成绩,但是也有上淘抢购上得一塌糊涂的人!今天要跟大家分享的是一个卖家上男装淘抢购产出有三十万以上业绩,看看他是如何做到的?

男装淘抢购单坑30w以上业绩如何做到?-1 (发货时间,降温,直通车,大众,会员)

我是如何做到男装淘抢购单坑三十万以上业绩产出的!
活动款式我选择的是一款PU皮衣,款式大众,受众人群在20-50岁左右,秋冬款式,虽然才10月份,但不少地区已经降温变冷,所以报名的数量提交了3500件。价格定在较为适合的128元,活动通过排期后(一般活动是提前五天左右审核,有足够的备货时间)。
我就开始着手备货以及预热,店铺沉睡的老会员(可以充分利用会员管理激活),会员营销群的造势,微淘的广播,PC端首页 详情页 活动宝贝的主图和无线端首页的活动宣传,并且根据地区进行了直通车和钻展的投放。为了力保达到最好的效果。
一次次不余余力的宣传和发布信息。直到活动的前一天,官方频道开始展示预热的时候。关注度人数,一路直往上升,活动开始的前一小时,就飚到了三万多人关注,并且有买家提前来咨询尺码和发货时间。我在这个时间果断的把客服再次进行了活动前的培训,和工作分配。
活动开始的时候,分配了六个客服,依然出现爆旺旺的情况,六个客服根本停不下来,新手买家,老会员买家,各种的活跃起来,活动时间很快过去了一半,订单付款数已经超过2000笔,咨询量也有所减弱,实时后台出现了很多拍下未付款的买家,我们马上安排两个客服进行催付,不少的买家出现不懂改地址 电话以及尺码拍错的,我们都一下帮助他们改过,并且顺利下单。在活动结束的前20分钟,我把无线端的首屏做了适当的调整,图片利用活动仅限10分钟,结束就等明年的噱头进行造势宣传,引起了一个下单的小高潮。直到活动的顺利结束,后台显示订单数为3500件已经售罄,业绩产出突破30万大关,顺利的完成40万的产出并且超出了预期效果。
结束后的访客数、订单数、交易金额,都创下了历史新高,非常的振奋人心!


男装淘抢购单坑30w以上业绩如何做到?-2 (发货时间,降温,直通车,大众,会员)

不得不说,款式和预热都是非常重要的,款式挑好的同时,预热同样也要做得非常到位,活动不是经常有,活动期间店铺流量都是以爆发形式出现的,珍惜每一次来之不易的活动,会越做越有动力。
参加淘抢购的经验及干货
我把他们分三类讲:活动前、活动中、活动后
活动前的准备,分为五部分:选款预热唤醒详情回应
一、选款,做为重中之重,选中一个好的款,活动的效果可以做到事半功倍,当然并不是越爆款越好,款式越应季越好,建议多观察活动平台上面的款式,价格,销量。再决定报名的款,这样才不会导致消费者有购买以及视觉的彼劳。另外强调一点,款式在报名活动前,一定要有基础销量以及较好的评价包括晒图,可以很好的做为买家的导购方向。
二、预热,活动排期后,建议在活动开始的前48小时,进行直通车和钻展的适当投放,拉动活动前的提前收藏和加购,并且进行主图,详情,店招以及店铺显眼的位置,放置活动款开始时间和价格的预热,使活动前的流量做到最大化关注。
三、唤醒,每个店铺,不管是什么风格,什么样的级别,我们都有自己的一批老客户,这么重要的活动,当然要通知老客户啦。沉睡了的会员。。可以用短信的方式,微淘,等等进行唤醒通知。
四、详情,很多卖家,对手机端的详情这一块很不重视,这是错误的,手机详情页的黄金三屏非常的重要,据相关数据,手机详情的前三屏,吸引住买家的下单率达到60%所以一定要把握好这三屏的重要性以做到最好的转化。并且在详情页做好相应的关联,拉动店铺其他款式的动销,提升转化率及销售额。
五、回应,活动前一定要动员客服,做好系统的培训,做好对活动款式面料,尺码,等等全面了解,以方便买家在咨询的时候,做到以最快最专业的回答,让买家的跳失率降到最低。
活动中我分为三类分享:紧迫 催付 会员拉动
紧迫:活动开始的时候,流量会集中爆发进店,瞬间旺旺的咨询量也会爆掉。但是相当一部份买家,还会在犹豫是否下单,所以在客服回复的时候,一定要让买家知道,不仅限时限量,而且是错过了。再也没有下回的。
催付:活动中催付显得犹为重要,相当一部分的买家,因为宝贝颜色,尺码,价格等各种方面的因素,拍下迟迟没有付款,那么这个时候就要采取催付的方法,可以直接致电或者短信通知,可以非常有效的提高买家的购买力。
会员拉动:每一次的活动,都是非常来之不易,每一次的活动,都是非常难得的一次调降,所以在活动中,一定要把店铺内的会员,沉睡中的,都调动起来。并给于他们的优先发货,等等的利益点。
活动后我分为二类分享:总结 售后
总结:活动结束合后做总结是非常有必要的,客服回应速度,新买家购买力,老会员回购力,咨询转化率,跳失率,转化率,等等,这些都是在生意参谋里可以提出来的数据,这样才能分析出在哪里做得较好,哪里做得不足,以在下次活动中能够有更好的发挥。
售后:活动结束后,售后尤为关键,每一个活动,都可以拉动一大批的新买家,如何让新买家更好的粘住你的店铺,除了款式和价格受欢迎,还有最重要的贴心的服务,也就是购物体验,这点可以在售后评价中体验得尤为明显。
以上分享的是活动前,活动中,活动后比较重要的准备事项及工作。
此外,系统站内信和抢购后台提示排期后,务必要去做的:
1、务必缴费:
当商品通过审核排期发布之后,需要缴纳佣金之后才确定前台投放展示
2、签署一下协议:https://fee.ju.taobao.com/seller/signFeeAgreement.htm
3、检查实际库存是不是大于报名库存
4、检查单品销量是否达到20,手机专享价取消
5、检查产品是否包邮(普通快递和EMS都要勾选)
6、活动商品全部设置成“付款减库存”
7、检查单品是否参加其他官方如何商品促销被打标
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spvo 发表于 2016-10-15 08:42:04
路过的帮顶
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461288527 发表于 2016-10-15 09:29:30
此地禁止大小便,违者没收工具。  
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weedc9vgfy 发表于 2016-10-15 09:31:44
没人回帖。。。我来个吧
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毛夏尔 发表于 2016-10-15 10:16:50
我有一颗学霸心,却只有学渣命
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昆仑之巅 发表于 2016-10-15 10:37:13
坐沙发喽,楼主给赏钱不?
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何洋 发表于 2016-10-15 10:37:14
路过。。。。
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最溫柔最妖娆 发表于 2016-10-15 10:37:16
人的一生至少要有一次一见钟情,那看来我已经让很多人不枉此生了。
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安静地 发表于 2016-10-15 10:43:29
楼下有什么好吐槽的么?
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kfaqk 发表于 2016-10-15 10:53:21
沙发抢不到,板凳也行啊!
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