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[零售] eBay郑长青:重新定义跨境电商零售出口

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馨彤 发表于 2016-10-14 17:02:14
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【亿邦动力网讯】10月14日消息,在2016中国(四川)电子商务发展峰会上,eBay大中华区商务总经理郑长青发表了公开演讲,他说跨境零售电商,特别是出口这部分方兴未艾,虽然经过了10年的发展,今天已经发展出了很多寡头,也有相当数量的上市公司和准上市公司,但是整体的消费潮流,跨境零售电商颠覆产业链,缩短产业链,让产品直接从中国的工厂和企业卖到全世界消费者手里,这个潮流方兴未艾,并且还在继续发展中。
据了解,此次会议主题以“创新、融合、共赢 ”为主题,落实“互联网+”国家发展战略,促进四川省电子商务和实体经济的深度融合,持续推动四川电子商务产业快速发展。本次峰会旨在分享各行业跨界融合的新理念、新思维、新战略、新举措,共谋电子商务发展良策,促进合作共赢。
此次会议由四川省人民政府支持,四川省商务厅、绵阳市人民政府主办,亿邦动力网承办,思路网协办。据承办方亿邦动力网介绍,大会将汇聚电子商务行业领军人物、知名电子商务企业和行业专家学者,共商创新发展主题,共享创新、创业成果。峰会主要内容包括“三会三论坛一展一赛”。
(温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。)


eBay郑长青:重新定义跨境电商零售出口-1 (上市公司,电子商务,大中华区,发展战略,四川省)


孙玉杰:谢谢,下面有请eBay大中华区商务总经理郑长青先生,他为我们带来的演讲题目是——重新定义跨境电商零售出口,有请!
郑长青:谢谢主持人,也谢谢各位领导邀请eBay来到2016中国(四川)电子商务发展峰会跨境电商论坛。
这次是我第二次来到绵阳参加电子商务发展峰会,去年这个时候我也来到了这里,我们eBay在四川有专门的招商和开发的经理,这一年下来我们也看到了这边跨境出口电商的蓬勃发展。
今天的大会邀请我做一个分享,主题叫做——重新定义跨境电商零售出口。说起跨境零售电商或者电商,无非分两个角度看这个问题,一个是从卖家的角度看这个问题,就是说商家,也就是提供货品的企业,从它们的角度看整个局势。还有一个角度是,从消费者这个角度看整个局势。
如果说跨境零售电商,特别是出口这部分,我们的商家就是我们的本地卖家。而我们的消费者,就是欧美的消费者。我会从两方面给大家作这样一个分享。
首先回顾一下跨境零售电商的今生,2007年是一个什么样的状态呢?那个时候跨境零售电商刚刚起步,当时还比较简单,但是也还是比较高效。它存在几个环节,一个是信息流环节,信息流当中你怎么展示你的产品给你的消费者,当时仅仅是简单的物品描述,上一两张图片就解决了。物流也很简单,做的都是能够从中国直接发货出去的邮政小包,体积小,重量轻,货值也相对低,那时候是这样一个状态,基本的收付款方式也是贝宝(PayPal),这是07年的市场情况。
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 楼主| 馨彤 发表于 2016-10-14 17:04:58

eBay郑长青:重新定义跨境电商零售出口(2)

而今天,它衍生出了一个什么状态?从信息流的角度来说,经过这么多年的积累,这边有了更多的数据,有了更多的和消费者接触的节点,例如社交媒体、移动互联网的崛起,就是说多屏概念的出现,还有更多的导流手段。这对于我们的卖家来说意味着什么?就是说有更多的机会去影响你的终端消费者,有更好的方式展示你的产品,作为卖家,有更好的手段来了解你的消费者到底是一个什么样的类型,有什么样的需求,怎么更好的提供你的产品。
eBay郑长青:重新定义跨境电商零售出口-3 (上市公司,电子商务,大中华区,发展战略,四川省) 2016101449214764361619181.JPG (44.28 KB, 下载次数: 15)
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 楼主| 馨彤 发表于 2016-10-14 17:14:19

eBay郑长青:重新定义跨境电商零售出口(3)

如果说你做的是一些传统上比较容易通过传统物流手段解决的模式,就意味着你在一个红海里竞争,而海外仓可以让你开拓到更重或者体积更大,竞争对手更少的产品领域。说起红海,我想给大家展示这样一个数据,左边这个柱状图,它显示的是我们每个品类的渗透率,就是说这个品类的竞争度有多高,你可以这样简单的想,柱状图代表的是竞争的激烈度。所以越往右边过去,一个品类的竞争越高。
eBay郑长青:重新定义跨境电商零售出口-5 (上市公司,电子商务,大中华区,发展战略,四川省) 2016101454214764361619290.JPG (55.16 KB, 下载次数: 15)
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 楼主| 馨彤 发表于 2016-10-14 17:27:59

eBay郑长青:重新定义跨境电商零售出口(4)

所以,虽然我们今天的VR和AR仍然是起步阶段,但是未来可以想像的是,它们对我们的影响就像互联网,就像视频,就像高清图片对过去我们这些交流方式和沟通方式、展示方式的影响一样巨大。所以,这也是值得我们做跨境零售电商需要关注的,毕竟我们是跨越了巨大的物理和时间空间,把我们的东西展示给全世界的消费者。
第三点是,讲到购物和展示,供应链的整个柔性,随着我们永远年轻的消费者通过各种技术手段,更好地体会到跨境可以提供给他的便利性和优质产品之后,他们的要求会越来越高。刚刚讲了本地化的零售体验,本地化零售体验发展到极致是什么?
就是他想要的时候就想要有,而且他想要的东西是按照需求定制的,就是按需购物,那么对于按需购物我们准备好了吗?就意味着我们的供应链是否达到足够的柔性,能够应付极致的目标为每一个消费者做定制,这可能看上去遥不可及,但是这可以让我们知道,你现在就要考虑,如何去更好地满足消费者的需求。
分享到这里,我最后总结一下,跨境零售电商,特别是出口这部分方兴未艾,虽然经过了10年的发展,今天已经发展出了很多寡头,也有相当数量的上市公司和准上市公司,但是整体的消费潮流,跨境零售电商颠覆产业链,缩短产业链,让产品直接从中国的工厂和企业卖到全世界消费者手里,这个潮流方兴未艾,并且还在继续发展中。
今天我们分享了几方面可以看到,接下来有几个,包括永远在线的消费者,他们对柔性供应链的要求,对产品展示的要求,对于从事这个行业的人来说,这会是一个未来很重要的趋势,就是怎么样应对它,怎么样推动产品创新和中国制造,这是我们所有这个行业里的人值得去思考和推动的事。
eBay在四川有专门的招商和客服经理,可以很好的帮助四川的朋友和企业进入这个行业,eBay是最早也是最老牌的电商平台,到目前为止也是最早做跨境零售出口电商的,通过我们平台可以把货物卖到全世界200多个国家,我们有非常强大的后台相关支持。
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嘉峪关 发表于 2016-10-14 19:52:35
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zyzlee 发表于 2016-10-14 20:56:52
支持你哈..
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天涯1 发表于 2016-10-14 21:07:40
听听楼下怎么说
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柴发菊 发表于 2016-10-14 21:26:35
积极前排求粉,信誉有粉必回,人人粉我,我粉人人
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梦琪 发表于 2016-10-15 02:55:22
有节操!
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g榜城阿wn 发表于 2016-10-19 03:50:35
有钱,就是任性,没钱,认命!
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