职场创业

    今日:30| 主题:45071
收藏本版
IT、互联网、电子商务创业经验、建议、管理等知识分享。

[其他] iDoNews专栏:解构罗永浩:“无知、原罪、失败”的另一面

[复制链接]
撩开树枝 发表于 2016-10-14 14:35:30
184 15

立即注册CoLaBug.com会员,免费获得投稿人的专业资料,享用更多功能,玩转个人品牌!

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?立即注册

x
似乎很多人都在等待老罗亲口宣布失败的那一刻。
  
iDoNews专栏:解构罗永浩:“无知、原罪、失败”的另一面-1 (创业者,罗永浩,流量,手机,行业)

毕竟从2012年4月8日老罗正式宣布做手机起,无数质疑声便随之而起并愈演愈烈,“老罗注定失败”似乎只是一个时间的结果。
而T1、T2的市场表现不佳更是印证了这种观点。期间暴露出的诸如设计、品控、研发、代工等问题,也让一贯骄傲的老罗多次被“打脸”,不得不多次公开道歉。
进入2016年的锤子更是进入多事之秋,“团队分裂“、”被收购”、“股权质押“等各种真假参半的消息层出不穷。看笑话的人似乎越来越多,甚至在知乎社区出现“老罗钉在科技耻辱柱上是耻辱柱的耻辱“的论调。
而一贯好斗的老罗却出乎意料的隐忍不发。
因为,无论是锤子内部还是外界,都明白一个事实:T3将是锤子最后的机会。
是非成败在T3之后会给出一个结果,无论是荣耀还是耻辱。这是作为一个创业者的罗永浩必须所承受的。
罗永浩的“无知“
很多人其实并不了解老罗,也没用过锤子手机,但不妨碍一有风吹草动就急于把老罗拉出来批判一番,用迎合所谓“主流”的姿态,获得关注和流量,赢得掌声。
正如老罗曾经不了解手机行业一样,几乎把同行攻击了遍,迎合自己的拥趸,赢得“天生骄傲”的姿态和阵阵掌声,最后一次次打自己的脸。
2014年12月6日,老罗在北京国家会议中心完成《一个理想主义者的创业故事》系列最后一场演讲后,很少再发出自己声音,而将锤子团队推到前台,试图淡化自己的影响。
也许是因为锤子产品总监刘炯说过的一句话:黑的一般黑老罗,捧的一般捧手机。
然而“舆论”并没有放过老罗。老罗说自己一直想不通一件事:没做手机之前,媒体上关于我的新闻,99%的都是正面,而做手机后,怎么都是各种负面新闻。
于是认为“企业耍流氓才需要媒体公关”的老罗打了自己的脸,成立了公关团队四处和媒体搞关系,结果是老罗自嘲的一句话:很多媒体人认为除了老罗外,锤子这个团队都是好人。
事实上,老罗的疑惑掺杂了太多自我的主观情绪在里面,不是媒体和他有仇,而是媒体需要消费他。
心理学上有一个广为人知的现象叫“负面偏好”(negativity bias),即“人会更多地注意负面信息和事件”。而反映到媒体上,即负面消息永远多于正面消息。
以锤子手机为例,负面消息带来的传播度和流量远远超过正面消息。即使媒体一半用来报道正面,一半用来报道负面,然而留给受众的印象依然是负面报道居多,因为受众更容易被负面信息吸引并主动传播。
从社会心理学来说,当人们发现负面消息时,通过自己的宣扬,与别人分享自己的态度,以此彰显自己的社会价值,获得社会赞许,自我价值就会得到充分的保护和肯定。
所以现实是,锤子手机并没有想象中那么坏,而反映到互联网上,就是锤子手机特别糟。
我们没必要再讨论这些年老罗犯下哪些错,事实上,老罗把创业者应该犯下的错误都犯了一遍,甚至因为过于骄傲,把不应该犯的也犯不了不少。
如果老罗创业失败,自己的经历完全可以当一本参考教材给后人使用,尤其是“以我为中心”的理想主义青年。
比如在处理媒体这件事情上,老罗以为自己和各媒体大佬关系不错,便不把媒体关系当回事。然而老罗却忘记自己角色的转变,从而导致规则的转变,于是一个不守规则的人受到惩罚。
以前的老罗作为一个“公众人物”,无论“老罗语录”、还是后来的“砸冰箱”、与方舟子斗嘴,都是以“挑战者”的形象出现,挑战传统言论、挑战西门子等,采访他的多为一些和他价值观趋同的媒体或个人,并很少涉及到商业利益,自然和气一团。
而当他进入手机这个陌生领域,首先会涉及到激烈的商业竞争,其次面临的是围绕着“商业”而存活的媒体或网站。这些媒体或网站结成了各种“行业潜规则”,牵扯到各种利益,这是一个全新的生态,而老罗作为一个企业的负责人,却对比嗤之以鼻。
没有意识到危险的老罗不仅把同行得罪个遍,并忽视“潜规则”的存在,得罪了不少媒体,终于在T1出现品控问题后,舆论一面倒影响至今。“公众人物”让老罗和锤子手机获得足够的曝光度,却在问题出现后,因举措失当导致问题被“无限”放大化。
可以说,多数骄傲的人,往往死于自己的“无知”。
作为一个手机用户的老罗可以随意批评任何一家手机厂商,因为他对整个行业的运行规则不了解。但当他真正踏入这个行业时,才发现原来一切与自己想象的不一样,从产品设计到最后量产上市,中间经历的曲折和委屈足以让人崩溃。
海瑞好做,张居正难。这世上多为沽名钓誉之徒,而少忍辱负重实干之人。在手机这个行业,我虽不喜欢小米手机,却一直佩服雷军,一个已经功成名就的人,依然脚踏实地的做一个改变行业的事,无论失败成功都值得尊重。
老罗后来也多次为自己过去狂妄、轻率的言论向雷军道歉,承认曾经的傲慢和无知。
罗永浩的“原罪”
也许从一开始,大家都没有认为老罗是认真的。尽管老罗一直标榜自己“我不是为了输赢,就是认真“。
老罗在回答《过去的五年(2011~2015)你经历了哪些重要的人生节点?对现在有哪些影响?》时写了一篇文章,其中最后一段是这么说的:
“他们从很好的互联网公司或芯片公司来到锤子科技,并且几乎没有人看好锤子科技的发展。但当时我像傻x一样得意洋洋,对此一无所知。
后来公司最困难的时候,他们当中有些心理状态不稳定的经常在群里交流负面情绪,我说你们他妈的这么不看好公司的前途,当初为什么要来?
他们说上学的时候听了你的录音,心里当你是启蒙老师,现在看你犯傻要做一件找死的事,就觉得那就浪费个一年左右的时间帮你了结这个心愿吧。“
连老罗的拥趸都认为老罗当时只是一时心血来潮,更何况外界。在外界看来,老罗没有像雷军一样可以吹嘘的资历,除了“单口相声”外。
在创办锤子手机之前,罗永浩使用时间最长的身份是“英语老师”,而最被人所关注的则是“老罗语录”,以犀利幽默的语言流行网络,成为和“芙蓉姐姐”齐名的网络红人。
至今为止,“网络红人”都不像是一个褒义词。这样一个人去做手机,左脸写着三个字:“不靠谱”,右脸写着两个字:“骗钱”。
事实上,公众质疑是合理的。
在前几年所谓跨界做手机的明星或网络红人一抓一大把。网红有芙蓉姐姐推出的所谓“女神”手机,明星有韩庚、崔健、周杰伦等推出的定制手机,而同当过英语老师的李阳也推出所谓的“疯狂英语”手机……
牛鬼蛇神、泥沙俱下。这些定制手机,无非是厂商和网红、明星互相合作,一方借助对方的名气宣传,另一方把自己的影响力变现。而抱着这种心态做出的产品可想而知。
所以当老罗宣布做手机后,多数人的判断是,老罗要做“粉丝手机骗钱了“。
基于这种判断以及公众对各种定制机“坑粉“的认知,没有人看好老罗是正常的,更何况老罗一副狂妄的样子,宣称”苹果要完蛋了“、”一群笨蛋等着我去虐呢“……
老罗一直说自己是“营销天才”,但是在锤子科技前期,老罗无疑在营销上谈不上失败,但是算不上成功。“狂妄“也许不是老罗的本色,只是营销的手段,然而”剑走偏锋营销“永远是一把双刃剑,杀敌八百,自伤一千。
我在最初的判断同样是“老罗注定失败“。在一个谦虚为美德的国度,这样一个狂妄的人除了拥趸外,很难再获得他人的好感。
这种言论之下,导致的后果无非是,锤子虽然有了知名度,但很难得到公众的认同,反而出现拥趸和“锤黑”两极分化的场景,一方极力追捧,一方极力抹黑。而公众更倾向的则是负面消息。
当T1上市后,我在是否要购买T1的过程中,一度因为老罗的因素而放弃。不过当我看到真机的那一刻,我第一反应是,去他的老罗,这手机我要了。
使用T1一个月后,我改变了自己最初的看法,认为T1是一部在国产手机中足够优秀的手机。可以说T1有一系列问题,但无法再判定“老罗骗粉丝钱”。在2015年时,T1和AppleWatch并列获得 iF 国际设计奖金奖。
一个“狂妄“甚至”无知“的老罗,是否代表一定做不好一部手机?
这个问题每个人心中都有自己的答案。我只是想借此谈一下国产手机的用心程度。举个例子,把大部分国产手机的品牌挡住,你还会知道是哪家吗?
如同“网红脸”一般,大部分国产手机从外观来讲,几乎都是照抄iPhone6的三段式设计和配色。为什么要这样做?
因为出于商业最大利润化的考虑。新的工艺和新的技术往往会带来制造的难度和成本的提升,从而降低利润,这是一个公认的事实。
甚至曾经引领创新的苹果,为了市值和利润也越来越趋于保守,很难再带给用户惊喜。然而一个叫锤子的小厂商,并没有纯粹妥协市场,曾用T1独特的设计,带给用户一种与众不同的体验。
正如魅族曾经创新的小圆点带来的息屏美,mBack键带来操作的快感,足以让人惊讶一般。其实国产手机并不是只会一味的抄袭,一味的撕逼。
如同我们骂中国电影越来越烂一样,作为观众也要负责任。是否我们能对这些还有勇气创新的国产厂商多点宽容。
批评是为了更好的建设,而不是一味的指手画脚。对于优秀的设计和体验,不应该吝啬我们的赞美。
罗永浩的“失败“
老罗曾在《一个理想主义者的创业故事》最后一场演讲中,回应过有关“失败“的问题。给出的答案是:
“如果我们成功,很大程度上,这是正派、体面、原则性和理想主义的成功:因为价值观方面的原因,我们得到了太多不合一般商业逻辑的支持和帮助。
如果我们失败,可以肯定,这是商业能力上的不成熟,跟我们没有采取流氓手段获益没有丝毫关系,更谈不上理想主义和情怀的失败”。
老罗承认了一点,如果锤子失败,一定是因为商业能力的不成熟,而非理想主义的情怀和失败。
很多人嘲笑老罗用“情怀“忽悠自己的粉丝,面对创业前期惨痛的教训,老罗想明白一件事,”理想主义的情怀“只能是产品的理念,而能否被市场认可,则必须遵守“商业”这个基本法。
于是,老罗有意识的把自己融入到锤子这个团队中,以一个“符合大众期望”的企业家姿态出现。即这个团队的产品不再是老罗,而是手机。
没有人只是因为乔布斯才去买苹果手机。并且老罗也不是乔布斯,他的资历不足以颠覆整个行业。对于一个品牌来讲,这个品牌创始人的某种特性会吸引到我,但这并不是我决定购买这件产品的最终因素。
虽然,老罗是一个很不错的产品人。一方面,他的很多想法超出了常规,甚至说不符合商业逻辑,但带给用户一定的惊喜。另一方面,可以说锤子手机有很多设计,带来良品率低、无法正常供货等问题,让我们有理由嘲笑老罗的“无知“。
或许在我们眼中,评判一个创业者只有一个标准,就是成败。如果没有苹果商业上的成功,乔布斯的自私和偏执也许无法被人原谅。
然而,即使现在的老罗已经学会了妥协,管住了自己手和嘴,努力做一个符合公众期望的CEO,但是为什么锤子依然饱受争议,还是有很多人等着看老罗的笑话?
我想,除了嘴硬堪比老罗之外,可能因为老罗是第一个把“理想主义”和“商业”牢牢绑定在一起的人。就好比把火和冰强行绑在一起。
在公众的印象中,一个理想主义的人,似乎应该远离商业。马克思说过一句话,资本来到人间,从头到脚,每个毛孔都流着血与肮脏的东西。
一个商人给人的感觉,永远是利益至上,为达目的不择手段,否则的话他为什么不去做一个艺术家,或者默默无闻的献身科研,而要选择创业?
无论把创业说的多么美好,也掩盖不了创业是一种以赚钱为目的的商业行为,改变世界是其次。
老罗一直强调说,自己做的不是“粉丝手机”,是为了“改善人类的生活品质来获得事业的发展”。后面的我保留意见,前面的一点我认同,我一直把罗永浩的支持者称为“拥趸”。因为粉丝往往带有盲目的崇拜,而价值观则需要认同。
喜欢老罗的人,往往是出于认同老罗所表达的价值观。比如看老罗的演讲,基本围绕着理想、善良、骄傲、体面之类很“正面”的东西,你无法去反驳他,因为他说的对。
然而问题就出现在这里,老罗的所言所行有些过于理想化,现实中可能无法做到。尤其涉及商业方面,这种冲突体现在老罗身上,从而给人一种分裂感。
一个老师和一个商人说同样的话感觉是不一样的,老师的职责是教书育人,告诉大家什么是善良,什么是体面,大家自然就会接受。而这种话从一个“商人”嘴里说出来,则有些怪异。
老罗似乎陷入一种追求“完人”的境界,一方面希望获得商业的成功,另一方面则想成为道德上的榜样和楷模。
从没有一个企业或着商人,会把“理想主义”挂在嘴边,即使备受尊崇的谷歌尺度也仅仅是“不做恶”,苹果也从来只在广告中展现一种生活态度,乔布斯私德的缺陷更是人尽皆知。
处在不同的语境,我们对每个事物的要求和评判不一样。我们不能要求一个哲学家可以赚大钱,也不能要求一个企业家成为“圣人”,这往往会给人的认知造成一种混乱。
当然不是说,老罗就不应该这样做。但是对于老罗曾经的部分拥护者而言,就会产生矛盾心理。这种感觉如同,“你劝我不要成为这样的人,最后你自己却成为那种人”。
当我以商人的标准要求你的时候吧,你开始和我谈理想。当我想和你谈理想的时候,发现你其实是一个商人。
从这一方面来讲,老罗确实是失败的,对自己的“拥趸”洗脑不彻底,很可能一不留神“粉”转“黑”,而从另一方面来讲,“理想主义”、“情怀”只能成为老罗个人的一部分,而并不是“锤子”这个品牌所需要的。
任何一个商业品牌请尽量远离涉及到“道德”的评价体系,或者说,尽量保持品牌的“中性”。这个产品可以是宣扬高端的生活,虽然它不一定代表“理想”,也不一定鼓吹“善良”。
作者:张洛阳
友荐云推荐




上一篇:Bringing the Power of the Internet to the Next Billion and Beyond
下一篇:俞敏洪:我能走到今天,是因为这两件事情
酷辣虫提示酷辣虫禁止发表任何与中华人民共和国法律有抵触的内容!所有内容由用户发布,并不代表酷辣虫的观点,酷辣虫无法对用户发布内容真实性提供任何的保证,请自行验证并承担风险与后果。如您有版权、违规等问题,请通过"联系我们"或"违规举报"告知我们处理。

cayhi 发表于 2016-10-14 15:19:39
撩开树枝很是无聊啊
回复 支持 反对

使用道具 举报

﹏戒蔔掉旳愛 发表于 2016-10-14 15:20:22
回个帖子,下班咯~
回复 支持 反对

使用道具 举报

肖峰 发表于 2016-10-14 15:25:48
我们都知道恶虎架不住群狼。说明:”团队很重要!”
回复 支持 反对

使用道具 举报

寻你一抹微笑 发表于 2016-10-14 15:25:53
支持,楼下的跟上哈~
回复 支持 反对

使用道具 举报

黄莉 发表于 2016-10-14 15:37:54
打酱油的路过
回复 支持 反对

使用道具 举报

乐、小宇 发表于 2016-10-14 15:43:03
艰拆装死
回复 支持 反对

使用道具 举报

刘娇 发表于 2016-10-15 02:56:06
我就是来看帖子的,楼主英明啊!
回复 支持 反对

使用道具 举报

刘亚峰 发表于 2016-10-21 13:39:55
我真的不愿意用脚趾头鄙视你。但是,是你逼我这么做的!
回复 支持 反对

使用道具 举报

不忘初心 发表于 2016-11-16 14:22:16
大人,此事必有蹊跷!
回复 支持 反对

使用道具 举报

*滑动验证:
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

我要投稿

推荐阅读

扫码访问 @iTTTTT瑞翔 的微博
回页顶回复上一篇下一篇回列表手机版
手机版/CoLaBug.com ( 粤ICP备05003221号 | 文网文[2010]257号 )|网站地图 酷辣虫

© 2001-2016 Comsenz Inc. Design: Dean. DiscuzFans.

返回顶部 返回列表