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[B2C] 三星召回国行Note 7 京东居然这么干

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luckyyey 发表于 2016-10-12 16:42:30
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昨天,三星宣布,将召回此前售出的近20万台国行Galaxy Note 7,召回的原因是电池存在自燃隐患。

三星召回国行Note 7 京东居然这么干-1 (三星手机,优惠券,包装盒,Galaxy,实体店)

三星表示,召回的用户有两种补偿方式,一是更换其它型号的三星手机,退还差价并赠送300元优惠券;二是以购买时的价格全额退款。
从目前的情况来看,Note 7用户需要在购机的渠道进行退款,比如你在京东买的,就必须在京东退换,在三星实体店买的,就需要到实体店退货。
由于京东在销售Note 7时候提供了赠品,所以京东在退货时设定了附加条件。
[email protected]_13Miki旻的说法,京东要求退货时连同手机赠品以及赠品的包装一同寄回,如果包装盒遗失,最后会在退款里边扣除这部分款项。
不少用户认为京东这么做没问题,算是一个合理的要求。但也有用户认为,既然是召回,就没必要设置这些霸王条款。
大家怎么看?


三星召回国行Note 7 京东居然这么干-2 (三星手机,优惠券,包装盒,Galaxy,实体店)


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Ange1浮夸 发表于 2016-10-12 18:34:52
支持一下!
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潘金莲的最爱 发表于 2016-10-12 19:31:39
1v1飘过
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yunfeiyang 发表于 2016-10-13 02:53:32
谁对我的感情能像对人民币那样的坚定啊?
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红尘多败笔 发表于 2016-10-20 11:47:52
大脑进水,小脑养鱼.
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程凤 发表于 2016-10-24 09:28:36
楼主,你说,你几个意思?
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