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[其他] 如何从自家产品找到增长魔法?

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瞳孔旳太阳 发表于 2016-10-12 08:28:15
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如何从自家产品找到增长魔法?-1 (产品经理,产品设计,魔法师,做什么,主题)

  阅读之前,你需要思考以下几个问题:
  
       
  • 增长有瓶颈,如何从数据中解决?   
  • 也许不是增长停止,而是陷入产品死亡循环?   
  • 只有 20%的功能,经常被用户使用?   
  • 怎么从产品里导入自己的魔法数字?   
  • 产品增长,有“留存魔法师”?   
  • 你清楚你的产品功能墙吗?  
  大家好,我是叶玎玎。今天的主题与「增长黑客」相关,增长离不开分析工具。过去五年的创业过程,我使用过很多分析工具,经历过无数的痛苦和郁闷之后,现在选择自己来解决这个问题。
   Part 1 | 不想陷入产品死亡循环?少做没用的功能
  当我们的增长遇到了瓶颈期,如何从数据中发现要去做什么,怎么做?
   目前的大环境,对于产品经理的市场运营提出了要求。今天我会讲一下  GrowingIO   在这一块是怎么做的。
  有一个很有意思的话题:
   一个增长团队在公司里,到底属于哪个部门?
   属于产品、研发还是技术?
  我们自己也有这个问题,之所以有这样的疑问,是因为“增长黑客”的特殊性。有人说它其实是一个变化的市场,因为关心的是用户传播和品牌;有人说它定了很多产品需求,参与了很多产品设计,所以隶属于产品;也有人说大多数事情是跟数据打交道,所以跟研发相关。
  这些说的都对,所谓「增长黑客」的工作是用数据驱动的方式传播和改进产品。接下来做的事情,包括品牌传播,都覆盖在数据的背后。
  我们先了解一下产品的发展规律。不知道多少人对 「Product Death Cycle」(产品死亡循环)这个名词熟悉,感觉自己的增长停滞不前,但很多情况下远远比你想得糟。
  你可能已经陷入了产品死亡循环。

如何从自家产品找到增长魔法?-2 (产品经理,产品设计,魔法师,做什么,主题)
  我们会满怀激情地开发一些产品,上线后发现没有人在用,会问客户为什么,是不是因为有哪些功能缺失?
  客户会告知很多想要的东西,我们会如获至宝,开发这些功能,然后满怀激情地又上线了。结果发现还是没有人使用,然后又问客户需要哪些功能,是不是有哪些功能做得不够好,我们又开发缺失的功能。
  为什么会有强大的自信,觉得正在开发的功能一旦上线以后,用户就会开始使用?
   目前的产品里到底有多少功能?
   下意识、条件反射的话,能说出多少功能?
   比如说  GrowingIO   ,我可以说有单图、看版、分存、留存、细查、实时、圈选等,这些我下意识就可以说出来。
   但是做这些功能真的有用吗?
  我们需要去验证。
  一个专门从事 IT 项目跟踪的权威机构曾经对很多大型研究机构进行研究,发现每家公司、每个团队可以做出很多功能。在公司,大家讨论得热火朝天,工程师们的键盘敲得噼里啪啦响,我作为工程师,知道做功能感觉非常棒。
  但在大部分产品里,50%的功能基本上没有被用户使用,30%的功能很少被使用,20%的功能才是经常被用户所使用的。与其增加更多的功能,我们更需要思考用户为什么不用。
  如果要知道为什么,很显然会想到可以做用户调研、用户访谈、市场调研、调查问卷等等,这些都是过去行之有效的方式。但是我们往往忽略掉,系统本身有一个巨大的保障,如果把用户在产品、应用里所留下的行为数据稍稍往下深挖一点,我们会发现里面有大量的事实。
  通过数据查看,可以发现产品使用中的大量事实,找出真相,破解问题,这才是需要我们真正思考的。与其做些没用的功能,不如思考哪些功能被用户真正所需要。
  要寻找真相出来,到底应该用什么?
  我们得了解整个产品周期和一些基本的原理规律。当一个用户访问我们的应用,显示互联网产品的用户转化周期:
  当他被我们整个的价值观或者文案所吸引,注册好后开始使用产品;他认同产品所表现出来的价值,成为一个激活用户;一个激活用户频繁使用时,变成活跃用户;一个活跃用户花钱购买更多的需求变成一个客户;当这个客户推荐产品给朋友,他就变成粉丝。
  这是一个标准的从访问用户到粉丝的漏斗。
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1062730345 发表于 2016-10-13 15:50:38
1062730345代言酷辣虫
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刘晓芸 发表于 2016-10-19 12:07:22
也是蛮拼的
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