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[产品经理] 地方网站:别人说屎香,为什么你吃不上热的?

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火山地质 发表于 2016-10-11 14:15:08
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引子一篇文章《地方网站,革你命的不是对手,而是你自己》被业内刷屏,我认为,写的很好,引子说现在很多站连消灭零回复这样的事情,都做不到。我们可能通过盯着对手搞倒对手去解决自身的问题。
引子是谁?我不细说,知道的人自然知道,想知道的人也会知道。
这篇文章引发共鸣的是对于地方网站运营者现状的一种讽刺和鞭策。引子提到了四点:产品、运营、变现、人才。而我想延续这个话题,来聊聊现状和将来,如果还有将来的话。
产品不是永动机
永动机是一类所谓不需外界输入能源、能量或在仅有一个热源的条件下便能够不断运动并且对外做功的机械。显然,人类的文明告诉我们,这玩意特么不存在。
总有很多站长,把产品当成永动机一样的玩意:产品一上,黄金万两。对于产品功能和模块的要求很多,似乎上了这套产品就能万事大吉。
其实,我从PC时代就劝这样的站长,应该去下载淘宝整站模板,建立一个一样的站,分分钟就能成为马云爸爸。
产品的作用是一个工具,功能的完善在于提升执行的效率,减少不必要的环节,方便运营者和用户使用,从技术角度而言,几乎所有的想法,都能用代码写出来。冰冷的代码配上一个界面,在服务器运行之后,便是所谓的产品。
那天马勇找我聊关于云内容库产品与媒体运营的关系时,说站长对这个功能是很需要的,类似的产品很多。其实,对于这样的产品,我早有耳闻,最早是看到常州某站长的不少热帖内容,与广州的某站相关内容完全一致,除了地名换成了常州之外,只不过是文章里的对话还是广东粤语口音,我相信本地人看了是一头雾水。
这就是所谓云内容库的弊病,也许我们可以通过洗稿、改标题等伪原创方式,让这篇转载的内容点击很高,包括公众号现在的运营囧状也是一样,结果是什么?高点击的背后,这篇转载的内容还有什么价值?
伪原创是新媒体的方式吗?姑且认为是一种技巧,但是不要忘记了,在移动互联时代,当下的手机屏幕资源宝贵,如果都是类似的非本地化内容充斥自己的新媒体平台,本地网站的价值如何凸显?
所以我的结论是,这样的产品仅仅是对于现有内容的补充,本地的资讯是核心。云内容搭建起来的所谓新媒体运营方式,是极其可笑的,这样消耗的是本地网站的公信力。
所以,这是一把双刃剑,何况,云内容这样的伪原创,真心跟媒体化没有半毛钱关系。回望四周,真正具有新媒体运营能力的地方网站,屈指可数,这是一个残酷的现实。
表面上,云内容是提高了内容的生产效率,背后损害的却是长期的利益,这是负面角度。但如果从内容补充角度,这又是一个不错的方式,所以这是双刃剑。
运营的结果就是:很多地方站并分不清主次,如果把伪原创当成主要内容,并非长久之计,再说,自己本地内容做的比伪原创差几个等级,也是可笑。
类似关于产品是双刃剑的案例还有很多很多,产品犹如机器,需要人去操作,就如一台机床一般,熟练工人的产品极其精准,新人可能生产的永远都是残次品。
运营能力不足,抱着残躯大呼产品不行,我想起了那个鲁迅笔下的绍兴阿Q,又或者叫做祥林嫂吧。
从产品开发上而言,全国这么多站,除了少许大站,几乎都没有专业的技术部以及产品经理,这对于一家互联网公司而言,简直就是莫大的讽刺,然后大家又说自己才是最懂产品的……
运营如逆水行舟 高手的升级打怪之路
引子给浙江诸多站长讲了运营中的一个细节,大家深有感触,就是对于新用户的维护之路,从用户注册开始,诸多的人工干预、对话,帮助新用户形成驻留(更多的细节,灵享汇的活动会有细节分享)。
引子说,很多站,连最基本的消灭零回复都做不到。
各类狗血的抱怨,诸如大肆发谣言、低俗消息、举报被举报,员工偷了站长的公众号、域名,公众号被封……
活久见……
犹如江湖一般,武林高手总是很少的,不出手则以,一出手惊人。
这时候我突然想起那个站长CEO,他曾经微微昂起头,轻蔑的一笑,对我说过这么一席话:新宇啊,你们地产销售没什么难的呀。你看,我前天见了某总和某总,吃了饭,合同就签了。这时候我心里犹如草泥马万马奔腾。
这顿饭的背后,可能是你的销售总监带领着销售团队无数次的烂醉如泥,在多方求爷爷告奶奶之下,配合其他部门做了无数次服务、提报的方案、活动带来的结果,你真以为是你这的销售能力?
这完全是平台的影响力和效果,以及团队坚持带来的结果,怎么就变成你那张虚伪面具下的一顿饭之功了呢?
运营比起销售来,恐怕更难。对于运营团队,尤其是编辑部门,提出的要求是:

  • 走出去做编辑
  • 选题会、评稿会
  • 合适的包装自己
不管是陈彤的八字方针,还是雷布斯讲烂掉的七字诀,快是互联网的第一要素,那么这个“快”是如何体现呢?
举例说明:北海是临海城市,每年都会有台风,北海365几乎每年都会做一次专题直播,除了常规网友提供的图文,他们的全员会在台风现场和直播间,全程互动,当然,这样的结果也是非常好的。
如果你的站点,在遇到重大突发事件的时候,没有相应的报道规范,并且按照这个规范去做执行,显然,所谓的“快”是无法做到的。
快速、全面、准确、客观,这个陈彤定下的8字方针,至今来看,都会深深的烙印在每个新浪老人的骨子里,新浪从新闻到微博至今的影响力,绝不是天上掉下来的。
不仅仅是新浪,其实对于资深媒体运营者而言,这八个字至今都被业界广泛认可,一个好的站长,或者是内容运营者,是否在内容上下了苦工,并且落到实处。比如小编每天出去采访,一天一篇深度内容,一周一个大的话题或专题,按时开会……
在移动互联网时代,碎片化的内容的深度需求并没有消失,从微信大号的发展状态下,优质内容永远受到欢迎,不管是图文还是视频,优质的内容如何产生?
任何一个地方,都不会拒绝这样的优质内容产生,如果一个地方网站,失去了优质资讯的生产能力,那还谈什么未来呢?
内容生产,仅仅是运营环节中的一个细节而已,但的确,我并没有看到太多好的案例,站长们对于“云资讯”“伪原创”的追捧,其实真的如标题一样,很香。
运营有诸多细节,更需要系统的总结,规范、产品包,产品包目前我看到最好的一份,是烟台论坛的,好的规范,地方站领域的没有看到,新浪和搜狐的资料,都可以看看。
总结的作用是提升,总结不足,下次活动总结是否已经改正,好的想法变成规范,最终是一个合格的产品。
变现:残酷的现实与痛点在于做与不做
这里要提到一个经典案例,新昌,浙江的一个小县城,在浙网盟体系当中,房产的运营是有口皆碑的,收入数字我不说,但很多地级市的大站恐怕都没他高。在深度调研之前,传说很多,更多的是把他们吕总说成一个与客户关系非常铁的销售形象。
前段时间,我去新昌,令我惊讶的一幕出现了,在我面前铺满了各类方案,从服务方案乃至客户营销的整盘操盘方案、整合营销方案、电商方案、服务报告等等,都非常正规,这也揭开了我心中的谜题:关系很重要,但专业度的作用功不可没。
同样证明了一点:行业的规则,地区的差异化是存在的,但是总体相差不大,只有你做了符合行业规则的事情,才能从垂直行业拿到钱。
这也是为什么很多人抱怨类似房产大行业难做,实际上是根本不了解。吕总一个从零开始的房产负责人是怎么炼成的?
我告诉你们三句话:

  • 数年前,在黄山,听到我们推荐一本书,于是熟读《赢在新媒体》数遍,写满了笔记,并且按章执行,获得了客户认可,拿到了第一桶金。
  • 她的房产负责人,每天拜访客户5家到8家,除了休息日,每天如此。
  • 她们的房产互联网服务,在当地是最专业的。
所谓县级市、地级市、省会城市的变现差异,并不大,玩法上可能有差异,但是市场规则不会巨变,地方网站的运营套路大多相同,越垂直越专业,收入则越高,勤奋和客户关系是助推器。
针对小行业的百花齐放,其实万法不离其宗,与客户成为朋友,帮助客户实现销售目标,导入产品和服务……
但是,你能做到每天的有效拜访,坚持的有效服务吗?如果能做到,有时候一坨屎,也能变成黄金的价值。
关于人才和未来的那些事情
很多人认为人才的匮乏造成了自己困境,小地方招聘不到人,从各个城市来看,有的站夫妻二人,其利断金,也有数十人的团队数个分公司,管理的井井有条。
做地方站最幸福的莫过于有强悍的中层团队,或者能干的职业经理人。濠滨论坛、烟台论坛都是这方面的表率,最关键是伴随多年不变,非常难得。
除了钱和感情的因素之外,现在能看到的问题,几乎都是管理问题,而非人的问题,如果老板把问题归结到员工头上,这并不是好的现象。好的老板是员工的后盾,而非麻烦制造者。
团队如何寻找到成就感,合理的分配利益,这是一个基础。还有合理的管理方式,销售管理、内容管理。每个人的管理风格可能有差异,殊途同归,这个很关键。
最近两年,大家都在关注很多新玩法,比如“美食节”“爆店”“视频变现”“社群”“微信大号”,[email protected]:2016年,有个人跳出来,非常笃定的告诉你,地方网站未来将在哪个哪个行业盈利。这个人不是疯子,就是骗子!
其实,所有的干货和玩法,都是平时运营当中的积累和转化,曾经有网站人员听到“婚庆”展很赚钱,于是很高兴的包下了豪华五星级场地,后来被老板叫停,原因很简单:大站的玩法如果死套硬塞,很容易出现问题。一个项目和活动的成功,绝非突然爆发的,所谓冰冻三尺非一日之寒就是这个道理,每个站之间的差异其实还是特别大的。
如果是光想了解活动的话,一个成功的运营者,看看其他网站的内容,就能推演出来。因地制宜的改变到自己主动去策划运营,这才是所谓干货要带来的价值。
一个好的运营手法,至少分三个层级和系统性细节:从省会到县级市层层推进的玩法变化和验证、试错。还有考虑到每个站点的理解程度和执行能力,这个世界真的没有万精油。
请记住任何一次培训和线下交流的效果并不大,这些的好处是增长知识和拓展视野。
今天虽然聊了很多,但都是一些冰山一角,运营的细节在于长期的积累,若你想赚更多的钱,把现有的站点平台运营好,那么今天的文章会对你有一定帮助。
若还是仅仅想着快速圈钱,那么请对照标题!
作者王新宇声明:由于文章刺激,以上仅代表本人个人观点,不代表网站官方意见,特此说明。
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lfooi 发表于 2016-10-11 18:01:18
我是个凑数的。。。
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大耳朵兔兔 发表于 2016-10-11 22:01:52
不要在意我,我只是个小尾巴。
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v成本成v 发表于 2016-10-19 18:20:24
嘘,低调。
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芝昌达 发表于 2016-10-26 16:43:05
珍爱生命,果断回帖。
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rtooj 发表于 2016-11-4 22:13:21
伐开心,上天台
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