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[电商研究] 为什么马云说“中供铁军”是他最喜欢的团队?

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A新都市佳人 发表于 2016-10-11 10:36:00
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在阿里巴巴有一支被称为“中供铁军”的团队,曾被马云评价为“最有阿里味儿”的一群人。今天是“中供铁军”成立15周年的日子。我们为大家讲讲铁军的故事……谁是中供铁军?
        谁是“中供铁军”

        它是国际B2B平台,阿里巴巴的初创业务之一。铁军,一支铁打的销售队伍,一支屡创奇迹被称为“奶牛”的生力军,一支被互联网人佩服并竞相学习的团队,一种值得被铭记的精神……中供的足迹,是整个阿里巴巴发展史中最重要的里程碑之一。
       
为什么马云说“中供铁军”是他最喜欢的团队?-1 (阿里巴巴,有限公司,B2B平台,互联网,合伙人)

        视频中的人叫方永新,是阿里巴巴B2B人力资源部资深总监,人称“大炮”,他的另一个身份是阿里巴巴集团合伙人之一。出身“铁军”的他说,无论什么时候“永远是阿里巴巴的一名销售”。
        在铁军成立十五周年之际,大炮重新拜访了十六年前自己服务过的客户。大炮仍然记得第一次陌拜这几家客户的情形;有价值的服务,也让这几家公司十六年来与阿里巴巴一路携手前行。大炮此次拜访的龙游新西帝电子有限公司是阿里巴巴最早的客户之一,跟着阿里巴巴一起成长,营业额从几百万做到千百万,还获得过阿里巴巴十大网商称号。总经理童慧智借此机会给马云录了一段视频:“马老师,今天是你十七周年。十七周年快乐,加油!”没有被拍摄到的后续故事是,大炮在拜访结束后将这段视频发给了马老师。马老师还记得童经理,记得这家客户。他回道:感谢客户,支持我们走了这么远!
        “所以我觉得对中供铁军特别想说的是:我们永远扎根在客户的前线,我们永远在客户中间。”——大炮
        马云为什么说铁军最有阿里味儿?

        中供15周年之际,《阿里铁军:马云最喜欢的团队》一书即将推。这是第一部系统描述中供铁军文化的著作,深度揭秘中供铁军的成长历程。下面是两位作者的采访手记。
        作为一个力图客观展现“阿里铁军”全貌的写作者,我们在数十次正式采访中,大多会有意问到这样的问题:你觉得“铁军文化”在新的时代有什么局限性?或者说,你觉得“铁军文化”在新时期,亦即一个“大众创业”的时代,还有那么强的正面价值么?
        这么问,在技术上是有必要的,任何一种文化都是某个时代的产物,都有它的局限,都有它不为人知或者不被强调的“另一面”。假如你要还原“阿里铁军”丰满真实的形象,就必须了解它的“另一面”。
        但这样的问题对于中国供应商团队的成员,包括那些已经离开“中供”但仍旧热爱和强烈认同“铁军文化”的“老中供”,似乎还是会带来些微不适。然而,几乎所有的被采访者,都显然尽自己最大的努力来认真、诚恳地回答这个问题。
        他们仔细回忆,提供细节,谨慎但坚定地正面回答。答案的立场并不完全相同,严肃认真的态度是完全一样的,最重要的是,无论从什么样的立场出发,他们的回答都没有让人感觉到,他们的话里有溢美、文过饰非、讳疾忌医,或是抱怨吐槽。
        很可能,在“中供”早期,他们就是这样一种态度,面对他们的客户的。
        所以我们的问题已经有了答案。“铁军文化”当然有它的局限。它原本就不是完全被规划出来的“人造品”,它是有着鲜明时代特点的,是生长出来的,二十世纪初叶中国社会的一切主要体征,从商业文化、产业分布、国际环境,到个人际遇,都在今天我们看到的“铁军文化”中糅合了相应的基因。时代在变化,“铁军文化”中的一些形式,在今天的商业环境中,是不是要原样照搬,是不是还会起到曾经有过的积极作用,真不一定。
        但是,“铁军文化”中最核心的那些内容,那些本质性的东西,无论时代如何变迁,或者说,至少在中国,在眼前这个“大众创业”的时代,是仍然重要、稀缺的。在网络、创新成为商业话题主流的今日,它能起到的作用,就像是太空时代里的“原力”。
        “阿里铁军”的文化,本身就是创业的文化。这句话是“铁军文化”建设与阐释者中最重要的人之一“俞头”俞朝翎说的。他说,“比如说(铁军文化中)要讲诚信,要讲敬业,要讲团队的合作,要去讲拥抱变化。”


为什么马云说“中供铁军”是他最喜欢的团队?-2 (阿里巴巴,有限公司,B2B平台,互联网,合伙人)

        曾经的铁军一员俞朝翎(中)接受采访

        对于“铁军文化”,其实也有不同的定义和视角。“铁军文化”是“阿里巴巴企业文化”的一部分,没有阿里巴巴,没有马云,也就谈不上有“铁军文化”。不过,“铁军文化”又是“阿里巴巴企业文化”中非常醒目和特别的一块,是有自己强烈个性的一块。用“阿里铁军”人自己的感觉,他们是保留了早期阿里巴巴文化最完整最“原始”的团队,或者说,是“阿里味儿”最浓的一块。
        相较于一般广为人知的阿里巴巴文化体系或价值观体系,“铁军文化”有什么不同呢?
        最突出的,是超强执行力和有情有义。这两点,对今天的创业团队都极为难得。
        在采访中听说了很多“超强执行力”的故事,包括在“阿里铁军”PK热度最高的时候,很多人在完成了一个看起来根本无法想像的目标后,立即定下了一个更高不可及的目标,而且,居然完成了。听起来就像“大跃进”,相信有很多这样订立了很高目标的人,最终并不一定成功完成,但是,与“大跃进”不同的是,所有人都全力投入了。在这个过程中,个人的能力,团队的能力,都得到了很大提高。


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tewhg 发表于 2016-10-13 08:52:02
这个帖子会火的,鉴定完毕!
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523694 发表于 2016-10-13 09:07:08
A新都市佳人发几张靓照啊!
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神坑小伙伴 发表于 2016-10-13 09:10:36
口袋里钞票的颜色决定我星期四的心情
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老恶 发表于 2016-10-19 12:16:09
老子误吃了一瓶“乌鸡白凤丸”.这下可好,每个月都要流几天的鼻血.
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fangkuai 发表于 2016-10-19 14:01:29
楼上的别说的那么悲观好吧!
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haoshiguang 发表于 2016-10-19 15:04:41
钓鱼岛是中国的,沙发是我的!
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星夜洗羽 发表于 2016-11-14 18:35:54
顶贴以简简单单,但不能随随便便
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