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[行业解读] 南讯亮双11利器:全新数据处理引擎“闪电”

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nnsl156 发表于 2016-10-10 22:57:12
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【亿邦动力网讯】10月10日消息,亿邦动力网获悉,2016年双11将至,软件服务商南讯正式发布了新一代数据处理引擎“闪电”。据介绍,闪电是业内首创的实时分布式搜索和分析引擎,可大幅提升CRM系统的检索和分组数据处理能力。
南讯相关负责人介绍,电商CRM业务主要聚焦在会员管理、个性化体验服务与数字化营销上,而这三方面都会涉及到数据检索、分析和客户分层功能。常规电商CRM的数据流程主要由数据收订、客户标签建立、客户标签应用3个步骤组成。在过去几年,各服务商已经解决了原始数据的实时性诉求,但客户标签的建立和客户标签的应用效率仍是主要瓶颈,而闪电就是为了解决以上问题。
据了解,南讯软件依靠闪电对旗下产品进行了全面升级,并为企业级数据管理和潜客开发配置了顶级的软硬件设备。以客道CRM为例,闪电可将其数据处理速度提升至传统CRM的百倍以上,并在业内首次实现实时检索和分组客户行为数据,让商家最大限度利用客户行为数据,保证在双11这样的大促期间,也能做到快速响应和实时更新,使每一个决策和营销动作都建立在实时和完整的数据反馈之上。
亿邦动力网了解到,除了交易、客户、商品等基本信息以外,南讯产品已经实现了对互动行为的数字化。2015年,南讯推出“爱互动”平台,目前每月已经有数千万的终端客户通过该互动平台与商家进行互动,而这些数据可以形成大量的客户互动数据,为商家提供更加深度的客户透析。
资料显示,南讯软件(NASCENT)创立于2010年,为零售企业提供数字化、智能化的客户资源系统解决方案,帮助企业建立品牌体验、智能营销体系、客户数据分析。目前,旗下有“客道”、“客道精灵”、“雁书”、“微C”等品牌,分别为电商CRM、电商客服效能提升、零售企业多渠道营销、移动客户关系管理等领域提供相应的解决方案。
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程龙 发表于 2016-10-11 00:41:32
程龙今天只做了两件事,看帖和回帖
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贺红霞 发表于 2016-10-24 22:16:32
顶一个!看帖是一种习惯,顶贴是一种态度,回帖是一种美德。
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CHKaomxewVF 发表于 2016-10-31 17:33:50
前排支持下了哦~
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