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[行业资讯] 在Salesforce欲收购Twitter一事上,最有话语权的Bret Taylor是这么说的...... ...

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千年一叹 发表于 2016-10-9 14:21:37
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在Salesforce欲收购Twitter一事上,最有话语权的Bret Taylor是这么说的...... ...-1 (salesforce,twitter,bret,hart,bretman,rock,bret,michaels,bret,harte)

                                 【猎云网(微信号:ilieyun)】10月9日报道(编译:Loci)
Twitter要被收购的谣言已经传了一年多,谷歌、微软、苹果等都科技巨头都赫然在列。但其中最积极的当属Salesforce。10月5日,Salesforce CEO Marc Benioff再次表达了对收购Twitter的兴趣。然而Benioff的态度却始终不明确,在表示感兴趣的同时却也从未确定过收购的意图。
相比之下,Salesforce的其他高管的信息倒靠谱很多。于是我们把焦点放在了Bret Taylor。Bret Taylor是FriendFeed的创始人,后FriendFeed被Facebok收购,Taylor也就成为了Facebook的CTO。之后Taylor离开Facebook再次创业,成为Quip的联合创始人;今年八月,Quip被Salesforce以7.5亿美金的高价收购,Taylor也就加入了Salesforce。Taylor天资聪颖骨骼清奇,在社交媒体方面尤为精通,还是Twitter的董事会成员及产品负责人。
所以,如果Saleforce收购Twitter一事真的发生,那Taylor的日子肯定不太好过;但若收购成功,Taylor将能拯救推特免于无法融入Salesforce等一系列困难。作为一名非常健谈的创业家,Taylor告诉了我们不少关于推特的故事。
Q:为什么FriendFeed输给了Twitter
B:作为社交媒体,比起Facebook,其实FriendFeed更像Twitter——毕竟我们采用的是粉丝关注模式,人物简介也都是公开设置,用户可以自行选择关注其他账号。
FriendFeed主要是让用户参与讨论和评论。在美国可能不怎样,不过在土耳其和伊朗这种原本没有社交网络的地区,我们的用户数量是非常惊人的。
我认为我们没有成功的关键原因是因为我们无意间结合了Facebook和Twitter,但结合的效果又不太好,总体而言挺尴尬。如果你是FriendFeed上的公众人物,其他用户的评论会出现在你的帖子下面;结果看起来就是随便谁都能在你的人物主页上发东西。
这套模式在Facebook就很成功,因为Facebook上每个用户的社交圈都是经过筛选的。虽然我自认为我的产品有自己的优点,但我不得不承认我们没有搞清楚朋友和关注者的区别。
Q:为什么把FriendFeed卖给Facebook,而不是谷歌或者Twitter?
B:当时我们和很多公司都谈判过,包括Twitter和谷歌。我们真的把所有的选项都过了一遍,因为这不仅仅是钱的问题;我们基本上就是在告诉全天下我们要把自己卖了。
对我来说这真的不好受——FriendFeed毕竟是我第一家公司。不过大多数公司给出的条件都和我们想要的不太一样。比如和谷歌谈判的时候,我心里是困惑的:“这真的是谷歌想要的吗?他们真的想做社交媒体吗?”现在看来,答案真的是“不”。
所有来谈判的人我们都认识,我们也尊重每一个人;但毕竟我们本职工作就是做社交媒体,这也是我们的激情所在。这对我们来说真的不仅仅是钱的问题。其实Twitter我们也认真考虑过,甚至差点就选了它。
Q:Quip是如何整合进Salesforce的?
B:Salesforce收购Quip之后,两家公司还是分开运行的;他们只是收购我们公司,然后Quip该独立还是继续独立。唯一不同的地方就是Quip成为Salesforce旗下的公司,而我开始直接为Salesforce CEO Mark Benioff工作。不过其实我倒是希望Quip不要完全独立,不然收购和不收购有什么区别呢。
我认为关键在于如何整合。比如Instagram上后来加入的好友名单功能在很大程度上加快了Instagram的成长,但两者之间的产品文化和体验又各自不同。Quip肯定也要经历这样一个整合的过程,我们要明确Quip的本质是什么,我们又该如何衡量我们新加入的母公司。我认为这方面YouTube和Instagram做得非常好,他们改变了人们对收购和整合的传统观念。
Q:为什么加入Twitter董事会?
B:我加入Twitter董事会纯粹是出于对这款产品的热爱,我想这某种程度上也是因为我们曾经是竞争对手。我对于这种关注者模式、以时事新闻为核心的服务模型有着坚定的信念。
在Twitter工作的所有人都知道Twitter的问题在哪里。但Twitter不同寻常的地方在于它实在是太重要了。像选举、奥运这种大事件,很多人都会通过Twitter获取信息;甚至会有新闻报道直接运用Twitter上的消息。但问题是很多访客不会开通账号,加入服务。我和Twitter执行总裁Omid Kordestani和CEO兼联合创始人Jack Dorsey仔细谈论过这个话题,我认为Twitter还是很有希望的。
用过Twitter的人一定都明白,Twitter带给用户的是参与到正在发生的事件中、成为一份子那样的独特体验。我认为我们缺乏的是机遇。我们能否创造新的体验,让更多人建立私人Twitter账户,感受我们独有的体验,然后再把他们的感想分享给更多人?
很多人都说“这不过是一个功能,与公司无关” ,但我觉得这种看法太消极。在我看来Twitter很独特,其实它可以给用户们带来很多好处。但是现在公司苦恼的就是怎么把公司的价值带给更多的人。
至于为什么会出现这种情况,我也并不清楚,毕竟我加入董事会也没多久。但就我所知,这家公司的管理层人员出现过多次变动,负责产品的领导也换过不少,缺乏稳定性。虽然我无法断言确切原因,但公司在执行方面肯定是有问题的。我相信Jack一定可以改变这种局面。
Q:在Twitter董事会的角色是什么?
B:我在Twitter主要职责是公司的产品顾问。其实他们找我的时候,我就有这个顾虑:“你们董事会为什么需要产品相关人员?”因为我一直觉得董事会和产品讨论好像不在一个层次。现在我认为Twitter就是想在董事会加入更直接的产品和用户代表方,而我就负责这个。
Q:Twitter的产品/管理问题?
B:在Twitter的执行方面,有些错误和我在FriendFeed时的情况非常相似。Twitter最大的优势就是它的用户真的非常喜欢这款产品。但这也是一种劣势,因为这样产品的改变就会困难重重。不过这方面我对公司还是很有自信的,我坚信Jack有实力改变现况。他是Twitter的灵魂所在,用户们也很信任他。
不久前我们还宣布要改变时间线,根据帖子的热门程度排序,给用户推荐热门文章和互动较多的好友帖子,而不是根据发布时间显示。我认为让创始人带动整个公司是个明智的决定,如果Jack不在我可能就不会加入Twitter了。
Q:Twitter的网络暴力问题?
B:网络暴力是个非常严重的问题。任何社交媒体都会面对这个问题,当年的FriendFeed也不例外。这种问题处理起来非常棘手,有时候甚至会和公司的文化价值发生冲突,例如言论自由。哪些是你要镇压的评论,为什么?但如果要以“不和公司原本的文化价值发生冲突”作为处理手段的底线,那又是几乎不可能的。有些公司会因此无法果断出击,因为公司的这些文化价值本身可能就是产品成功的原因。问题自然是要解决的,不过解决问题还是需要时间。
Q:如何改变Twitter的产品?
B:Twitter后来增加的功能中,所有能让我在帖子里发更多内容、上传更多照片之类的功能,我全都喜欢。我想让用户通过状态表达更多内容。每次我看到用户发布的视频、引文还有截屏,我总觉得这些都是可以再挖掘的。他们可以有更多表达空间。
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冰巧 发表于 2016-10-9 17:45:47
在哪里跌倒就在哪里躺下!
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klc 发表于 2016-10-9 17:52:46
小鲜肉心塞
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lbpcojil 发表于 2016-11-12 05:04:09
小手一抖,经验到手,为了升级,到处游走,纯属路过,不要介意,高抬贵手,立马飘走.
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梦凡 发表于 2016-11-18 19:11:19
楼主的头像是本人吗?
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