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[其他] 移动APP可用性测试:实验室测试和现场测试的比较(上)

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撒浪嘿哟 发表于 2016-10-8 23:28:09
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当测试一款移动APP的用户界面时,现场测试可能不是最好的选择;多数还是因为它比实验室测试更加耗时。
   
移动APP可用性测试:实验室测试和现场测试的比较(上)-1 (常用工具,实验室,研究员,网易,阿里)

  可用性测试的重点

  可用性测试是在移动APP在设计、投入市场后用来评估可用性的一种常用工具。可用性测试实施时一般是使用发声思考,即用户在一个测试环境中被给予任务,并鼓励他们在尝试完成任务时出声思考。这能够帮助可用性测试的主试即实验者知道用户界面(APP设计)是如何帮助用户自然地思考和执行操作,强调对于产品的特色和改善方法的认知。

移动APP可用性测试:实验室测试和现场测试的比较(上)-2 (常用工具,实验室,研究员,网易,阿里)

  如何去定义一个可用性问题修改的紧迫性?

  可用性问题的严重等级是一个重要的因素。当这个问题阻止用户任务完成时,就需要最紧急的修复行动了。Dumas和Redish(1993)使用了4个关键等级,至今仍被用户研究员引用的较多:第一个等级为最严重的等级,表示最严重的问题,第四个等级为表示最轻的严重性。Kallio等人(2004)也将问题按严重性进行分类:高(导致任务执行失败),中等(不是那么严重,任务可以完成)和低(小问题)。
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刘雅文 发表于 2016-10-12 05:14:01
心里只有你一个频道,最可恨的是还没有广告。
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