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[人物] 他让2万洗衣店管理不乱 SaaS系统盯生产追物流

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萝莉 发表于 2016-10-6 14:22:10
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订单管理、物流管理、生产管理……洗衣O2O涉及多个环节。“一个环节弄错了可能会导致一连串的错误。”
而中型洗衣企业有几十家甚至上百家的洗衣店,订单多、衣服多,管理犹为复杂。
去年11月,王贵亮创立邦美智洗,致力于为洗衣店、洗衣厂等洗衣服务商提供SaaS管理系统,并已于今年3月开发完成。

邦美智洗创始人王贵亮

邦美智洗创始人王贵亮

邦美智洗创始人王贵亮

洗衣店在微信公众号后台中接入邦美智洗平台系统后,用户可直接在微信下单、跟踪物品的各个流程;洗衣公司则可通过PC端及移动端管理订单、物流、生产和营销等各个环节。
截至目前,邦美智洗已接入门店数量共2万家,日订单峰值5000单。

邦美智洗

邦美智洗

注: 王贵亮已与铅笔道签订承诺函,为内容真实性负责,铅笔道已备份录音速记,为内容客观性背书。
从洗衣O2O到SaaS服务
位于海淀区西北部的阳台山,林木茂密。
王贵亮独自一人置身于大山之中,大脑高速运转。资本市场偏冷,而他需要大笔融资;公司恰逢业务调整,而他总觉得切入方式不对。
时光拉回到去年下半年,此时的王贵亮正经营着一个互联网O2O洗衣品牌——洗衣邦。它诞生于2014年7月,初期为“工厂+物流”的O2O模式,后转型为“移动互联网+线下实体店+代收点+洗衣柜+智能中央工厂”模式。
为此,团队开发了一套管理系统,涉及订单、物流、营销、生产等各个环节。
之后,欧逸涟、爱洗客等多个洗衣服务商主动找到洗衣邦,希望使用该系统。“它们属于本土性洗衣品牌,有几十家或上百家店,每天要收到来自各个店的上百件衣服。”
如何打通各个店的交接、物流分配、对账结算等,对他们来说很头疼。“一个环节弄错了可能会导致一连串的错误。”
此前,这些品牌已在找管理系统上栽过跟头。“找过外包,也买过别人的软件,但都不理想。”

邦美智洗团队

邦美智洗团队

邦美智洗团队

双方商讨之后决定合作。而合作的方式是城市合伙人制,即对方可使用洗衣邦系统,但线上平台需要通过洗衣邦来接收订单。“我们收取流水的5%作为收入。”
但王贵亮觉得这种合作方式不对,于是便常一个人跑到阳台山思考如何调整。
在他看来,这些品牌的创始人或许是迫不得已而为之。原因有二:其一、一个品牌在一个城市扎根多年,有了一定影响力;其二、每个创始人对品牌是有情感的。“甭管企业大小,都跟他的孩子一样。”
能不能让他们保留自己的品牌?技术探讨后,团队找到了解决方案。由于用户下单均是通过微信商城实现,那么,在切换城市时,切换到的页面可换成当地品牌的Logo。比如切换到沈阳时,出现的是欧逸涟。
王贵亮觉得还是不够。就像盖楼一样,他追求更高的架构。去年11月,他决定为洗衣服务商开发SaaS管理系统,并将新业务命名为邦美智洗。
系统问世
在王贵亮看来,系统开发在技术上并无难点,但产品逻辑很复杂。“洗衣服这件事,看似没有门槛,其实门槛蛮高。”
比如,由于消费场景不同,导致订单源头多。有的订单来自口碑,有的来自单店,有的来自代收点,也有的来自电话。
而很多有设备店还需要带动无设备店。“我的某一家店具备洗衣能力,但却只能辐射周边500~1000米的用户,但是我在别的地方有无设备店,它可以收完衣服送到有设备店。”
再以营销环节为例,由于每个城市的生活水平不同,导致价格体系不同。“营销分为全国性、城市化及单店营销。这里就涉及到结算,单店补贴怎么个算法?城市化补贴又怎么算?”
今年3月,SaaS系统开发完成。洗衣店通过微信公众号后台接入邦美智洗平台系统后,用户可以直接在微信下单、跟踪物品的各个流程,洗衣公司则可以通过PC端及移动端进行物流管理、生产管理、营销管理等。
系统主要构成如下:

SaaS系统

SaaS系统

同月,邦美智洗获得Pre-A轮融资,投资方为英诺、北软。
上线初期,得益于之前的培养,邦美智洗获得了首批企业用户,如第一个接入系统的商家——优洗客(前身为爱洗客)。
与流量平台合作
5月,支付宝口碑的工作人员找到邦美智洗寻求ISV(独立软件开发商)合作。“口碑也做了洗衣行业,接入了许多小B客户。他们在全国找了两三个月,却没找到完备的管理系统。”
两个月后,邦美智洗与支付宝达成合作。在口碑上线的洗衣业务中,邦美智洗作为软件服务商,为小B提供订单管理、物流管理、营销管理等服务。
王贵亮说,产品上线至今,他并没花钱做过推广,商家多来源于行业内互推。“每个行业都有这样的圈子,一家连锁机构便有几十家甚至上百家店。”
起初,有些商家对SaaS很是怀疑。“他们担心数据到我这儿就捆绑了,但好在多数人还是认同的。”
此外,自从与支付宝合作后,其在全国的地推服务商会为邦美带来很多小B用户。

邦美智洗系统

邦美智洗系统

邦美智洗系统

邦美智洗则通过抽佣获得盈利。中型洗衣企业根据其业务量规模收取基础开户费,再从订单流水中抽取一定比例的佣金;小B则可以免费开通支付宝口碑店铺,然后按照订单金额抽佣。
截至目前,邦美智洗已接入单店共2万家,日订单峰值5000单。
下一步,王贵亮希望完善体系,接入更多商家。
未来,邦美智洗或将加入电商板块,对接洗衣供应链上下游,比如洗衣设备生产商、洗衣耗材厂商。同时,平台还将围绕洗衣开发更多生态型产品,如高端衣物订制、二手奢侈品交易、旧衣物回收捐赠等等,为洗衣店提供更多增值服务。



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紫翠 发表于 2016-10-6 15:55:33
有十只羊,九只蹲在羊圈,一只蹲在猪圈.打一成语…
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心刺爱人 发表于 2016-10-6 16:19:18
不要迷恋楼主,楼主只是个传说。
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tracywd31 发表于 2016-10-6 16:22:31
有钱,就是任性,没钱,认命!
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灬梦碎灬 发表于 2016-10-6 16:26:09
很有品味!
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teary889 发表于 2016-10-6 16:27:35
不要和我比懒,我懒得和你比.
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集成环保灶 发表于 2016-10-6 16:27:49
沙发抢不到,板凳也行啊!
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bebci 发表于 2016-10-6 16:31:02
OMG!介是啥东东!!!
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贺鹏 发表于 2016-11-9 15:49:55
高手云集 果断围观
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ωjǐал 发表于 2016-11-12 09:22:37
你长的拖慢网速,你长的太耗内存,大哥,把你脸上的分辨率调低点好吗?国际脸孔世界通用。
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