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[C2C] 淘宝无忧退货设置方法

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葡萄 发表于 2016-10-6 04:04:56
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淘宝放心淘无忧退货是什么意思?淘宝无忧退货怎么设置?很多淘宝新手卖家对于无忧退货都不是很了解,下面跟小编一起来看下具体的内容。
  淘宝放心淘无忧退货是什么意思?
  自售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可以退货,15日内可以换货。
  无忧退换货在天猫使用,对卖家有好处。理由是在不影响2次销售才能退货。
  适用范围:本规则适用于天猫电器城中标识“无忧退换”的商品;对于本规则未作规定的事项,则适用《淘宝规则》、《天猫规则》及《淘宝争议处理规范》予以处理。
  签收规范
  (一)买家应当在订单中向商家提供准确的收货地址和收货人信息。
  买家需要变更订单中的收货地址或收货人信息的,应当征得商家的明确同意。
  (二)买家在提供收货人信息时,可以选择本人或者他人作为收货人。买家选择他人作为收货人,该收货人违反签收规范义务的,由买家承担相应责任。
  (三)因买家填写的收货地址和(或)收货人信息不准确,或者未经商家同意要求变更收货地址或收货人信息,导致商家发货后无法送达的,运费由买家承担。
  (一)买家只填写了收货地址,但没有填写收货人或填写的收货人信息不特定,商品在收货地址被签收的,该签收视为买家本人签收。
  (二)发货人按照约定发货后,收货人有收货的义务。
  收货人无正当理由拒绝签收商品的,运费由收货人承担。
  (三)收货人拒绝签收商品后,商家应当及时联系承运人取回商品。
  因商家怠于取回商品所产生的额外运费、保管费等费用由商家承担。
  (四)收货人可以本人签收商品或委托他人代为签收商品,被委托人的签收视为收货人本人签收。
  (五)收货人签收商品时,应当对商品进行验收。
  涉及商品表面一致的事项,收货人应当在签收商品时进行验收。对于不能在签收商品时验收的事项,收货人应当在确认收货前或在《淘宝规则》超时打款时限内进行验收。
  本条所称“表面一致”,是指凭肉眼即可判断所收到的商品表面状况良好且与网上描述相符,表面一致的判断范围可参考但不仅限于货物的形状、大小、数量、重量等。
  (六)收货人签收商品后,商品毁损、灭失的风险由发件人转移给收件人。
  

淘宝无忧退货设置方法-1 (淘宝规则,淘宝新手,收货人,承担,信息)

  淘宝无忧退货怎么设置
  ●商家须投保店铺所有商品的运费险,以保障消费者的利益。
  ●所有的商品一旦发生退款纠纷,需要支持退货和退款。
  ●消费者在收到货物之后,向商家反馈和申请退款,要求退货。卖家必须在48小时内无条件同意,并联系买家,提供退货地址等待买家退款,并协商好运费如何处理。
  ●卖家至签收退货之后,要在24小时内确认退款。以免和买家造成误会。
  ●若卖家的退款笔数>或者=(5笔/周小二介入的笔数),无条件清退无忧购。
  以上就是淘宝无忧退货怎么设置的相关内容,小编就介绍到这了,希望对大家有所帮助。
  本文"淘宝无忧退货设置方法"为卖家资讯编辑编创,转载请注明出处(本文转载于:卖家资讯http://www.maijia.com/news/article/188987)
                   淘宝天猫
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hqwme 发表于 2016-10-6 05:37:55
火前留名,前排占座,此楼出租,欢迎议价。
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ducker 发表于 2016-10-6 05:41:23
抄水表,抄水表,楼主赶紧的开门!
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小受你好萌 发表于 2016-10-6 05:54:33
灌,是一种美德。
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申通 发表于 2016-10-6 06:26:08
我擦!我要沙发!
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李明远 发表于 2016-10-8 15:55:46
俺村俺牛B,就俺有台拖拉机.
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养猫咪网 发表于 2016-11-16 09:25:37
经验之谈,谢谢葡萄了,请继续努力
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素颜马尾好菇凉 发表于 2016-11-20 09:39:07
专业顶帖的!哈哈
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