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[业界] :在线旅游企业盯上出境Wi-Fi,或将和国际漫游费说再见

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董习丽 发表于 2016-10-4 14:18:34
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欧界报道:
当国内游客把出游目的地聚焦于国外时,出境游市场蛋糕也就随之做大,同时出境游人次每年也保持着20%以上的高速增长,预计到2020年规模有望超过5亿人次。而在移动化时代,出游上网十分普遍之下,国际漫游市场规模也越发庞大,未来潜在容量亦或将超过200亿元。然而手机国际漫游套餐的天价资费实在是让不少消费者吃不消,尽管国内三大基础运营商一再下调套餐资费,但降价福利却不是各个都能享受到。因而虚拟运营商和在线旅游企业以及一些旅行社便有了可乘之机。
但是虚拟运营商更多的充当了代理卖卡的角色,在价格上也不比基础运营商的便宜更多。相比之下,应运而生的出境wifi租赁业务,提供用户随身携带的wifi,同时一人使用可让多人上网,每兆流量价格有的甚至还不到手机漫游套餐的一半,性价比之高无疑十分贴近出境游游客的心,这一业务的兴起同样也予以三大运营商一记重拳。

欧界:在线旅游企业盯上出境Wi-Fi,或将和国际漫游费说再见

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出境wifi火了,渗投率也在逐渐提高,预计全年可由年初的10%整体上升至20%。面对出境wifi这个香饽饽,要更好开展租赁业务,必然要进行用户画像。数据显示,出境游中,租赁wifi的女性用户占据了主导地位,看来“她经济”的浪潮已经席卷了出境游产业。而从年龄段的划分情况来看,核心人群主要集中在20至39岁,其中30至39岁,有着稳定收入的用户又是租赁出境wifi的主力。而且不管是主流人群还是非主流人群,均对价格较为敏感,网速、流量额度,设备取还是否便携反倒成为了影响其购买决策的次要因素。对于三大运营商而言,在线旅游企业推出这一业务可不就是明摆着依靠价格战打响了第一炮吗?
除了提供优惠的价格,在这一业务上,旅游企业也为在为优化用户体验而努力,这从出境wifi设备取还方式的细节上即可看出一二。大多数用户都愿意在机场自取设备,仅20%的用户选择提前预定后快递到家收取设备。不管何种方式取还,在资费不相上下的情况下,只要流程够简单,取还够便利,出境游客自然会找上门来购买的。

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既然wifi成为出游必备,那么用户使用wifi时,流量都花费到而去了呢?答案显而易见的是,大多用户都把流量用在了社交上。想想看,当你的亲朋好友去国外耍时,你的朋友圈里是不是被各种国外美景、小吃和游客照给刷屏了呢?当然,除了社交,查地图、看视频、打游戏也是使用境外wifi流量的正确姿势,细细想来,旅游企业在挖掘出境wifi市场的商机之余,是不是也能把捞金的手伸向社交、游戏和视频领域再赚一笔呢?何况,从用户使用旅游类的应用来看,出境wifi业务也能拉动旅游资讯、租车、票务、住宿等业务的发展,因为涉及这些业务的应用都在不同程度上被用户使用着。
此外,去往不同目的地,用户租赁设备使用的时间也不同。尽管使用时长和距离挂钩,但这不妨碍旅游企业对此做出不同的服务方案,比如赠送去往澳大利亚的出境wifi用户流量礼包等。

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总而言之,虽然市场前景可期,但满足用户的需求是第一位的,这就要求旅游企业在这一业务上给消费者提供更好的产品和服务,而非一味地和三大运营商比拼价格。因为在价格之外,产品的丰富度,服务覆盖范围以及移动化特色也是应当突出的,不然怎么能抓住用户“多变”的消费心理呢?所以乘着出境游火爆之际,携程、途牛等在线旅游企业可是要在挖掘这些商机上加把劲呢。

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315103700 发表于 2016-10-4 14:23:05
顶起出售广告位
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吃货总比痴货好 发表于 2016-10-4 14:23:07
明星脱一点就能更出名,我脱的光光的却被抓起来了
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胜安芬 发表于 2016-10-4 14:23:07
口袋里钞票的颜色决定我星期二的心情
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怜雪 发表于 2016-10-4 14:23:21
一个人快活,两个人生活,三个人就是你死我活。
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surfdou 发表于 2016-10-4 14:23:31
小手一抖,积分带走。
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廖倩 发表于 2016-10-4 14:34:09
支持,赞一个
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蒋露瑶 发表于 2016-10-4 16:10:04
土憋矫情无下限
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刘光英 发表于 2016-10-9 16:45:18
占位编辑
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亦念 发表于 2016-10-20 11:30:18
我说这位大哥,我又不是草船,你的贱用不着总往我这儿乱发!
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