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[科技] 京东正在失去竞争力,创新衰退是关键所在

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終究還是敷衍 发表于 2016-10-2 09:00:05
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京东正在失去竞争力,创新衰退是关键所在-1 (消费者,竞争力,企业家,持续性,京东)

  不得不说,京东正在失去竞争力,尤其是在核心竞争力层面,也开始呈现出下坡趋势。
  竞争是相对残酷的事情,但也无法避免,人因竞争而变得强大、企业因竞争而变得卓越、市场因竞争变得更加丰富与多彩、用户因企业间的相互竞争得以实惠、可以说,竞争是推动商业文明的利器。对于企业家而言,打造具备优质竞争力的企业与服务,也是企业家应具备的能力,而对于国内竞争激烈的电商行业来看,面对竞争想脱颖而出,就不仅仅需要能力,更须智慧,还须遵守规则。「如此,才会被市场尊重。」
  相对今年国内的电商行业而言,用「强者创造时机,弱智坐待时机」来概括十分贴切。阿里、苏宁系前者,在电商领域以持续性的创新进而创造时机;京东系后者,永远一副尾随者的形象出现在市场。「当然,对于强者与弱者,个人的态度是既不对强者阿谀奉,也不对弱者嗤之以鼻,而是对强者以创新精神引领市场,给予消费者惊喜表以赞许,对弱者以随波逐流回馈市场,自吹自擂吸引消费者感到汗颜。」而写此文,或许也是对于阿里、苏宁以及更多的创新者的肯定,也是对京东这种疏于创新的一种激励,其实你可以做的更好。
  京东正在失去竞争力,市场与快递均开始倒退

  京东能够在电商市场异军突起,与早期京东在营销层面的创新有紧密的关系,比如,早期京东利用媒体与新闻塑造出的比肩线下门店价格的京东价,就成为用户津津乐道的话题,较早的在用户心中塑造了低价的电商形象。但是,自从京东上市以来,除碎片化的炒作、炒茶,最让人深刻的仅限于产品品质+快递服务。能够给予市场真正意义的创新与惊喜,极为少见,甚至可以说根本没有。
   营销炒作层面。京东在炒作缺乏新的素材,以京东最为重视的618来说,依然摆脱不了类似「老刘专场」与「数码3c」, 京东具体在非标类的表现,可以用全线溃败来做形容。相对而言,阿里、苏宁在大促玩法的创新就十分值得赞许。以阿里为例,双11双12每年都有新主题,服务、O2O、全球化、国际化的玩法让在线购物变得十分新颖与新鲜;而苏宁在电商的战略打法与风格,也以节日规模大、参与品牌多、让利幅度大、新锐产品多、互动玩法新,给予市场颇多惊喜。而就京东今年的动作来看与618的表现来看,甚至创新力度与规模,甚至不及电商后来者乐视商城。
  市场营销与炒作层的创新乏术,京东甚至连创始人的前妻都用上了,令人十分费解。而京东在营销炒作令市场最为深刻的产品品质,也因为京东坚持以自营平台+第三方平台的商业模式,造成品质可控性降低,时常出现问题产品。相对来说,随着电商渠道的成熟与品牌制造商的同类化,京东在媒体中渲染的品质电商来看,或许是京东在现有模式里找出安抚市场与消费者的一剂药方,产品品牌同类化,恐怕品质也没有谁就特别好,谁就特别坏一说。
   快递服务方面。当然,京东也有值得肯定的地方—物流与快递。这一方面的优势在3-4年前,让京东可以快速扩张,但是在智能物流与智慧物流的大趋势之中,阿里、苏宁的物流体验,不管投入的体量、运营能力、社会物流的发展和整合,体验已经赶上,且后劲更足。「对于京东现金所谓的物流优势,阿里研究院酒狸曾有专业文章分析,认为京东夸大了相关数据指标。」而阿里丰富的品类、数据以及苏宁在供应链上优势、全中国最庞大的线下网络,以及门店在农村电商一直以来的布局,都是领先于京东的。
  「杀手锏之所以成为杀手锏,是因为你有,而且更锋利。」京东在品牌同类化的大势中,过分强调产品品质不能成为自营电商+第三方平台共存的模式下,产品品质管控粗糙的名词;而快递服务也因京东在线下线上一体化电商布局的滞后,逐步丧失竞争优势。可以说,在阿里、苏宁强势资本对物流系统的升级与改造之中,京东的竞争力正在消失。
  竞争衰退系尾随心态所致,京东不能仅做千年老二

  对于竞争也好,对于创新也好,用松下幸之助的话说:「良好的竞争心理,正当的竞争精神,这就是使事业成功与督促个人向上的动力。」然而,目前的京东无论在与阿里、苏宁在竞争心理或是竞争精神上,都表现的十分扭曲。而之所以用扭曲来说,也是有较多的缘由。
  「尾随心态」是京东目前在竞争之中,所表现出来的最大特征。以今年的几场大促为例,苏宁418 3C家电购物节提前打响,京东跟之;阿里举办酒水节,京东跟之;阿里、苏宁在移动端分别以淘宝头条、天猫直播、青春社区等兴趣资讯与视频直播,进行电商平台的创新,京东宣布京东号自媒体计划,与今日头条战略合作,进行兴趣阅读+电商变现的探索,总之京东就是慢一拍,阿里、苏宁做什么,京东跟什么。从竞争的维度,京东的尾随心态是在扼杀创新。
  领袖和跟风者的区别就在于创新,而尾随心态或许是京东未来很多年都只能做电商老二的原因。而今年阿里在市场创新层,还新添一个规模庞大的造物节;苏宁则增加了比肩京东618的818发烧节。这些发生在电商行业的创新,并不是如京东一般的尾随得来,而是阿里人、苏宁人的员工,夜以继日与加班加点,为市场创造出来的。
  当然,对于京东,对于刘强东,可以信誓旦旦的在媒体之中,大喊口号未来肯定超过电商创新者。但是,京东务必知晓,目前京东所在的一切,在市场之中都不具备引领市场,而仅于跟随潮流。其实,京东也可以做的更好,京东也不能做千年老二,以目前最新的财报数据来看,京东已经开始想办法盈利,也暗示着目前的京东对资本市场而言:「没有好的增长故事可讲,只有拿盈利说话。」
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