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[移动互联] 深度 | 如何构建产品经理的技能树

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灵芸 发表于 2016-10-1 12:57:15
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深度 | 如何构建产品经理的技能树-1 (计算机语言,产品经理,互联网,技能,如何)




我一直在这几年里思考产品经理应当具备的能力,到最近总结了很多。我把它们都放到产品经理的技能树里。大家知道,RPG 游戏技能树的各项并不一定都需要点亮的,每个人要根据各自身处的环境、要完成的任务以及想成为什么样的角色来做决策,去学习和成长为什么样的人。


产品经理到底具备怎样的技能,到底应该学会什么,这可能是跟「什么是最好的计算机语言」一样,至少在当前这个时期是无解的。产品经理的工作可以说是没有边界,也可以说是没有一个标准。
不同公司对产品经理的定义都差别很大。关于这个问题,隔壁的运营圈子更加热闹,产品运营、活动运营、内容运营、用户运营,再加上销售、市场、营销、品牌、公关、推广等等,扯不清楚。


互联网发展至今,大家习惯了不按传统套路出牌,也习惯了日新月异。为人师表、传道授业的道理,千百年前贤者的建议都不算过时;学者秉承的科学原则和工作方式,也都沿袭了过去的标准。但五年前的互联网从业者,即使经验再多丰富,直接拿当时的经验和知识来做当下的产品,必是一头雾水。


产品经理有太多的特殊性。如果是医生,需要学医多年才有资格问诊、坐诊多年才能算专家;如果是要做厂长,要先做经理和主管,经理和主管大多是从基层来,基层工人又需要很多技能。产品经理则不同。没有公司对产品经理有很苛刻的专业限制;年轻的产品经理照样能发挥出巨大的价值;理论知识、工作技能、工作经验、熟练度这些,对产品经理的工作究竟能起到多大价值、之间又有什么关系,这些都尚未可知。


更不用说,现在的产品经理,分散在各式各样的行业里,做着完全不同的事情,在接受完全不一样的指导,成长为截然不同的几种人。


我一直在这几年里思考产品经理应当具备的能力,到最近总结了很多。我把它们都放到产品经理的技能树里。大家知道,RPG 游戏技能树的各项并不一定都需要点亮的,每个人要根据各自身处的环境、要完成的任务以及想成为什么样的角色来做决策,去学习和成长为什么样的人。


有的产品经理会变成团队扛大旗的 leader,有的产品经理会成为体验专家,有的产品经理会转向业务和运营…… 具体怎么选,应该要每个人自己定。我只负责把我了解的技能罗列出来,跟大家分享。


我会从工作流和软实力两个大方面来论述这些技能。前者主要是工作流中可能会遇到的各种各样 的实际技能,包括需求分析、产品设计和项目跟进三个主要环节;后者是从个人素质层面讲的一些所谓的修为、内功,比如逻辑判断、数据分析、沟通、个人管理等。
如图所示(不排除未来有改动):




深度 | 如何构建产品经理的技能树-2 (计算机语言,产品经理,互联网,技能,如何)




工作流技能



关于需求的种种
需求是产品经理的利刃,也是产品经理赖以生存的根本武器。对需求把握得足够好,产品的各种问题都会迎刃而解,跟老板和同事的协作也会更加顺畅。搞不懂需求,需求就成了达摩克利斯之剑,搞垮产品是分分钟的事。
需求也是最老生常谈的问题。从老板,到总监,到产品经理和产品助理,都言必称需求,不管是不是真搞懂了需求。需求是一些人的武器,也是另一些人的遮羞布和皇帝新衣。


那什么是需求呢?可以用一句话「需要的、希望得到的某些东西」来概括,许多新人产品经理也单纯觉得「用户肯定需要」就能定义需求了,这都远远不够。
互联网产品中,太多需求就是这么拍脑门、拍大腿… 随便拍什么拍出来的,却没有经过谨慎的考虑。

1. 谁?
之前在设计一个计算器 APP 时,我跟同事们正在头疼写发票时人民币要大写的问题。我们觉得,作为计算器,要是有一键转换成人民币大写文字的功能,肯定能有价值,这个需求肯定也存在——我们自己经常遇到的需求,不就是大家常说的真实需求吗?
后来,我们打消了这个念头,道理很简单:到底谁有需求?

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微笑舍求 发表于 2016-10-1 13:11:38
楼上的能详细介绍一下么?
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邓达红 发表于 2016-10-1 13:11:41
小时候的梦想并不是要当什么科学家,幻想自己是地主家的少爷,家有良田千顷,终日不学无术,没事领着一群狗奴才上街去调戏一下良家少女……
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李超 发表于 2016-10-1 13:27:00
看了这么多帖子,第一次看到这么有深度了!
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yuuuyork 发表于 2016-10-1 13:50:54
胆子不小啊,居然让我抢到了沙发!
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贺冉 发表于 2016-10-2 07:49:37
非常好,顶一下
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向彤 发表于 2016-10-2 15:13:10
长得真有创意,活得真有勇气!  
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tywgv9trsf 发表于 2016-10-3 03:46:26
吃饭与ml是第一生产力。  
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我爱小浩哥 发表于 2016-10-3 04:41:47
灵芸在马路边丢了一分钱 !  
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账户1 发表于 2016-10-5 03:01:37
土豪,我们做朋友吧。
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