网络科技

    今日:100| 主题:245871
收藏本版
互联网、科技极客的综合动态。

[业界] 国内首告?深圳Note7用户状告三星,要求退款赔偿

[复制链接]
静宜 发表于 2016-9-30 20:47:09
131 3

立即注册CoLaBug.com会员,免费获得投稿人的专业资料,享用更多功能,玩转个人品牌!

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?立即注册

x
据深圳晚报报道,9月29日上午,购买三星Note 7手机的深圳消费者周李久因担心手机存安全隐患,要求退款赔偿遭拒,一纸诉状将惠州三星电子有限公司和手机销售方告上法庭。目前,福田区人民法院已受理此案。周李久介绍,9月1日他在福田区华强花园附近的一家商场买了两部三星Note 7手机,购机之前,他也有疑虑,担心手机会像国外发行的三星Note 7一样出现问题。
                    当时正值该款手机首发日,商场店长、销售人员以及三星华南区经理均在场,3人都当场保证:“中国三星Note7的手机采用不同电池供应商,在中国绝对不会出现他担心的那种情况。”周李久当晚排队买下两部均为2016年8月28日生产的三星Note 7手机,共花费11977元。手机包装盒上没有表示安全的黑色方块。
随后,周李久发现国内有关三星Note7爆炸和自燃的新闻不时出现,多家中国航空公司对其下“封杀令”,同时在9月14日,国家质检总局对三星约谈后,三星(中国)宣布即日起召回2016年7月20日至2016年8月5日期间制造的部分三星Note 7。中国大陆地区受影响的数字移动电话机数量为1858台,而周李久买到的两部手机均不在召回范围之内。
周李久不禁质疑:“当初说好的国行没问题,怎么现在又炸了呢?”据此,他认为手机销售方和三星在买卖中均存在欺骗行为,要求退款并索取3倍赔偿金。这一诉求遭到手机销售方的拒绝。9月29日上午,周李久一纸诉状将手机销售方和三星都告上了法院。目前福田区人民法院已下达案情受理通知书,受理此案。
记者在网上搜索发现,目前暂未发现有国内消费者就Note 7手机问题走司法程序的案例。
根据三星销售方回应的消息,周李久所购手机是正式发布的国行版,手机电池的供应商有别于召回的那批测试机,不存在质量问题,且周李久在实际使用过程中也没发现手机有任何质量问题,因此无法给他退款或赔偿。
据悉,就在昨日中国三星电子就Note 7召回及燃损事件发表声明:经检测,可以确保在中国正式销售的国行版Note 7的安全性与可靠性。对近期Note 7召回及燃损事件给中国消费者带来的困扰和担心致歉。
三星电子表示,该产品是在全球统一的质量标准和品控体系下生产的,三星电子从未且永远不会对中国采用双重标准。三星称,最初收回的部分问题产品检测结果显示,电池内部并无燃损迹象。经第三方机构中国泰尔实验室(CTTL)以及Exponent实验室再次检测,结果一致。
同时三星进一步表示,在中国正式销售的国行版Note 7采用的是与海外宣布召回产品完全不同的供应商提供的电池产品。消费者如在使用上遇到问题,尽快拨打顾客服务热线。
[广告]活动入口:
买美股,上老虎 - 超低佣金,每股只需1美分
友荐云推荐




上一篇:印度民航总局解除对新版Note 7在飞机上的携带限制
下一篇:百度外卖巩振兵发否认合并传言 称是友商所为
酷辣虫提示酷辣虫禁止发表任何与中华人民共和国法律有抵触的内容!所有内容由用户发布,并不代表酷辣虫的观点,酷辣虫无法对用户发布内容真实性提供任何的保证,请自行验证并承担风险与后果。如您有版权、违规等问题,请通过"联系我们"或"违规举报"告知我们处理。

代金阳 发表于 2016-9-30 21:36:30
帮不上什么忙,把帖子顶上去吧!
回复 支持 反对

使用道具 举报

歌神_god 发表于 2016-10-2 00:45:36
不是我劝着我自己,我特么早和这个世界翻脸了。
回复 支持 反对

使用道具 举报

我爱小浩哥 发表于 2016-10-3 03:41:52
LZ表述之事与本人无关,只是本着“看贴回贴,繁荣网络、利人利己”的原则,为“保增长、扩内需、调结构,促民生”作出贡献,顺便赚点虫币。
回复 支持 反对

使用道具 举报

*滑动验证:
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

我要投稿

推荐阅读

扫码访问 @iTTTTT瑞翔 的微博
回页顶回复上一篇下一篇回列表手机版
手机版/CoLaBug.com ( 粤ICP备05003221号 | 文网文[2010]257号 )|网站地图 酷辣虫

© 2001-2016 Comsenz Inc. Design: Dean. DiscuzFans.

返回顶部 返回列表