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[零售] 大幅上调保证金 阿里要抛弃曾爱的中小卖家?

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幻巧 发表于 2016-9-30 14:57:06
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多位网友爆料淘宝平台多个类目的卖家保证金从10月9日起大幅上调。“双十一”电商狂欢在即,阿里此举令一些中小卖家颇多微词,也引发外界诸多猜测。
据微博认证为“深圳触电电子创始人”龚文祥在微博上公布的网友爆料显示,淘宝平台上多个类目的卖家收到系统消息称,将于2016年10月9日正式调整提升商品保证金,为了保证今年双促能正常参加,请及时缴纳。并特别注明此信息“十万火急”。根据爆料显示,涉及此次保证金上调的包括:家具类目的保证金,从1千元上调至5千元、珠宝首饰类目从1千元上调至5千元、平板电脑/MID类目保证金从1千元上调至5万元、3C数码类(包含手机)从1万元涨至5万。在此之前9月26日,大家电保证金已经从1千元上调至2万元。
上文中我们反复提到的“保证金”,实际上是淘宝为了保障消费者,提升卖家服务水平和商品质量的,在销售一些规定的商品类目中必须缴纳的一笔款项。这是淘宝依照《消费者保障服务协议》设置的一项准入条款,当卖家不再经营店铺或者想转为无需保证金类目时,可以申请解冻保证金。如果没有提交消保保证金只能发布“二手”或“闲置”商品,必须提交消保保证金才可以发布全新商品。
事实上此前淘宝曾针对个别类目的商品多次上调保证金,在2013年8月淘宝手机类目的保证金就由1千元上调至1万元,引起一片哗然。2014年4月四大运动品牌耐克、阿迪达斯、匡威、New Balance统一冻结保证金金额1千元标准提高至1万元。而此次双十一在即,淘宝突然大范围、大幅度上调卖家保证金,尤其数码类产品,由原来的1万元上调至5万元,令许多卖家叫苦不迭。蓝鲸传媒第一时间采访了淘宝上一些中小手机卖家,一些人表示5万元对他们来说确实压力不小,由于这笔保证金会被冻结且并不会产生什么受益,这对他们来说是个不小的负担。
采访中发现,外界对淘宝突然大幅上调保证金的做法各有说辞。有人认为,上调保证金并非意味着阿里在圈钱,此举意在提高开店的门槛,至少将那些不用心开店的清理出局,在减少店铺总数量的同时提高整体质量和活跃率。对筛选商家和提高口碑是有益之举。
也有人表示,上调保证金是意料之中的事,此次涉及的类目普遍成本较高,一旦出问题1千元的保证金杯水车薪,无法对卖家起到有效地制约和束缚。“这样可以一定限度地限制粗制滥造的店铺和产品,让一些僵尸店,退出市场。”
事实上从淘宝此次针对数码产品上调保证金的公告中就可以看出,即便是满足了保证金缴纳的额度,淘宝也将对不符合商品发布要求的商品进行清退等处理。例如商品描述与实际信息不符、未明确标注“官换机”、“二手机”等行为。
但另一边也有人质疑此举未考虑实际情况与后果,虽然并非以打击中小卖家为出发点,但造成的结果注定是为小卖家设置障碍。当年的淘宝正是倚仗无数的中小卖家一步步作大,如今却将其抛弃得义无反顾,此举有违淘宝筹建的初衷。况且提高保证金能否有效抑制假货尚存疑虑,如果未能有效抑制违规店铺的泛滥反而“错杀”一些合规经营的中小店铺,岂非得不偿失?
众所周知,淘宝初起之时,正是用“免费”和“扶持创业”两个大招令平台得到迅速的发展壮大,马云曾言:让天下没有难做的生意,淘宝曾经也确实让一些草根卖家实现了创富梦。但归根结底,阿里是一家企业终究要实现盈利,随着淘宝的壮大平台乱象丛生,龙蛇混杂假货横行,直到现在这个标签都没有完全祛除,况且当初承诺的免费,现在如果推出收费的卖家增值服务难免会遭人诟病,众多小卖家不愿掏也掏不起这些钱。
因此从C2C平台抽离出优质的大卖家,推出天猫商城打造卖家服务,一来以全新高端形象示人,摆脱低端市场模式,和京东等平台抗衡,二来大品牌舍得在天猫花钱,淘宝的盈利几乎全倚仗这些。这便是天猫诞生的商业逻辑。
自从天猫诞生起,一切都向着马云想要的那样一步步前进,去淘宝化的步伐缓慢却不曾停止。事实上,即便天猫平台门槛较高,依然挡不住卖家疯狂入驻,虽然阿里几次提高门槛,甚至酿成2011年“淘宝10.11事变”,但依然挡不住卖家的热情,天猫平台上竞争尚且如此,许多平台商家要么入驻多个B2C平台增加流量入口,要么做细分市场抢夺淘宝平台上中小店家的份额。
淘宝一招“提高保证金”,一边或许能够清退不少粗制滥造小本经营甚至违规的店铺,给平台瘦了身;而另一边,天猫平台上一些高端客户在淘宝平台上的扩张,是否更加便捷高效了呢?
大浪淘沙,但阿里这艘巨轮仍旧滚滚向前,势不可挡。
(本文仅代表作者独立观点,不代表亿邦动力网立场)
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春梅 发表于 2016-9-30 21:26:19
占位编辑
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焦云琴 发表于 2016-9-30 21:36:02
一念起,万水千山;一念灭,沧海桑田。
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L靡女孩 发表于 2016-10-1 07:21:12
有图,有真相!
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紫霜 发表于 2016-10-4 03:42:55
每天顶顶贴,一身轻松啊!
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康效荧 发表于 2016-10-10 06:23:38
幻巧日后必成大器!
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辰逸 发表于 2016-11-15 16:04:49
已经习惯给自己第一朵了
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