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[其他] 定量数据用户画像的方法与流程

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九命猫 发表于 2016-9-30 13:31:21
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定量数据用户画像的方法与流程-1 (产品设计,编者按,人口学,优先级,情感)

  编者按:本文来源微信公众号“用盐有点咸”(ID:yongyanyoudianxian),36氪经授权发布。
  用户画像是一种目标用户的人物原型,它不仅可以快速了解用户的基本信息并快速归类,并且可以进一步精准地分析用户行为习惯和态度偏好。用户画像虽然是用户的虚拟代表,但必须基于的是真实用户和真实数据。
  1、明确研究目的

  我们尝试去做一个用户画像,往往是基于以下情景:
  
       
  • 确定目标用户,将用户根据不同特征划分不同类型,确定目标用户的比例和特征;
       
  • 统计用户数据,获得用户的操作行为、情感偏好以及人口学等信息;
       
  • 根据目标用户确定产品发展相关优先级,在设计和运营中将焦点聚焦于目标用户的使用动机与行为操作;
       
  • 方便设计与运营,据用户画像提供的具体的人物形象进行产品设计和运营活动,也比仅有模糊的、虚构的、或是有个人偏好的用户形象更为方便和可靠;
       
  • 根据不同类型用户构建智能推荐系统,比如个性化推荐,精准运营等等。
      
  从用户画像的使用情境也可以看出,用户画像适用于各个产品周期:从潜在用户挖掘到新用户引流,再到老用户的培养与流失用户的回流,用户画像都有用武之地。

定量数据用户画像的方法与流程-2 (产品设计,编者按,人口学,优先级,情感)

  2、明确研究方法

  采用定性的方法(如,深度访谈、焦点小组)或定量的方法(如,定量问卷、行为日志数据)都能够完成用户画像的构建,不同的方法各有优缺点:
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nanvin 发表于 2016-10-1 16:07:24
我对楼主的敬仰犹如滔滔江水绵延不绝!
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wps1112 发表于 2016-10-6 03:23:16
您提前出院了?
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八月未央 发表于 2016-10-22 15:11:53
沙发???
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抱着孤单睡 发表于 2016-11-6 09:47:16
楼主,涨姿势呃。。。。。。
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Smile゛盛夏 发表于 2016-11-9 22:39:58
为了三千积分!
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安容 发表于 2016-11-20 06:42:06
问君能有几多愁,恰似一群太监上青楼……
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