请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版

职场创业

    今日:76| 主题:54636
收藏本版
IT、互联网、电子商务创业经验、建议、管理等知识分享。

[创业] 不追出境游自由行的风,“跟上”要在出境跟团游上做文章

[复制链接]
※ 蝶恋﹏ 发表于 2016-9-30 08:23:29
280 8

立即注册CoLaBug.com会员,免费获得投稿人的专业资料,享用更多功能,玩转个人品牌!

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?立即注册

x

不追出境游自由行的风,“跟上”要在出境跟团游上做文章

不追出境游自由行的风,“跟上”要在出境跟团游上做文章-1-职场创业-出国旅游,旅行社,互联网,出境游,熊猫

                                【猎云网(微信:ilieyun)广州】9月30日报道(文/第七笔画)
在上个世纪九十年代,如果听说谁出国旅游一定羡慕不已。但如今,随着我国经济的发展和国民生活水平的提高,出国旅游已然成为一件稀松平常的事情。有数据显示,2015年国内出境游总人数超过 1.2亿人次,出境游规模连续三年排名世界第一,市场规模达到近万亿元,同比增长24%。
出境游市场体量连年攀升,有关出境游的互联网产品也层出不穷。他们可谓在出境游客的吃、住、行、游、购、娱上操碎了心。以猎云网报道过的为例,在吃上,有以餐饮切入出境游的中文服务平台途伴;住上有讲求花很少的钱也可以住上五星级酒店的发现旅行;在行上,有匆游网和Pilot;在购上,有出境游购物助手熊猫通等等。
再加上一些提供个性化定制的旅游产品,旅行社看似被打压的不行,未来的生存空间不大。可事实真的是这样吗?以上我们所介绍产品主要占领的是自由行市场,用户群体较为年轻。但跟团游的主力军一直是中老年人。在未来的10到20年里,这群“有钱”但“外语不那么好”的50、60后退休,势必会补给到出境跟团游中。正如王一力预测的“出境跟团游不会消亡,也不会负增长。相反的,在未来的10年间会随着服务和消费升级而改变,继续增长。”
王一力是跟上的创始人,2003年开始创业,侵染旅游行业13年之久。他发现,近几年整个行业都在做互联网改造,但在出境导游的环节上,受到的关注度很少。
“整个旅游市场的竞争激烈,价格战一直在打,由于导游在利益链‘前端能力’ 的缺失,只能靠胁迫购物,客户自费等来获取收入。”王一力告诉猎云网,跟上团队想帮助出境导游提高管理效率,提升服务,获取用户信任,这是将来出境导游实现客户变现的基础。

E`R4KL{(MBKO0PYQ%VR8%K7

不追出境游自由行的风,“跟上”要在出境跟团游上做文章-2-职场创业-出国旅游,旅行社,互联网,出境游,熊猫

于是,跟上诞生了。简单来说,跟上就是团队旅游行中管理与场景化营销工具,旨在通过为导游和游客提供信息化服务,增强了导游与用户的黏性,并提升了导游的管理效率。
在以前,出境导游无论是安排吃住、集合还是沟通事情,基本上都要靠喊。而导游通过跟上的行程管理系统,可简单轻松的完成工作排期、行程管理、客户管理、发布公告、发布通知等带团中的琐碎工作。
举个例子:以前导游在集合游客的时候,总是会出现有人早,有人晚的现象。有了跟上之后,导游可以把集合的时间、地点以通知的形式发布出来,并设置提醒,快到集合时间时,用户会收到闹铃提醒,提高效率。
当然,要想吸引出境导游,仅方便管理是不够的。接下来,跟上团队还计划搭建“跟上”导游SaaS服务系统,通过平台数据分析和行业资源整合,帮助导游提升能力,利用与游客的信任关系,拓展旅游业务,增加导游收入。

DDRR5JCKFM~~7(G6DKP42QQ

不追出境游自由行的风,“跟上”要在出境跟团游上做文章-3-职场创业-出国旅游,旅行社,互联网,出境游,熊猫

值得一提的是,通过跟上,旅行社同样能实现对游客所享受的服务质量的把控。“国内旅行社痛苦的是行程中没有对品质把控的手段。一旦将旅客交给地接社,旅行社就一无所知了,甚至连导游是否带游客去了所有景点都不知道。”王一力表示,跟上不仅能够帮助旅行社进行行踪管理,行踪数据采集,还能进行行后管理和分析,帮助旅行社去优化产品。
目前国内市场上,同样服务于导游的产品还有棒导游、出团管家和小毛驴。王一力认为,与棒导游相比,跟上更专注于帮助导游服务好客户并留住客户。与出团管家和小毛驴相比,业务模式不同,跟上更专注于持续帮助导游怎么赚钱等能力的提升。
据悉,跟上于今年7月20号正式上线,现阶段有10余旅行社正在试用,覆盖出境导游约100人。其盈利模式是SaaS收费,当用户量积累到一定程度后可能会接入广告。
团队方面,CTO查江龙,拥有15年开发及技术管理经验,资深技术专家,精通大规模分布式服务架构,曾任中国移动12580任技术副总,负责整体技术开发工作,服务千万级规模用户;COO莫日更,互联网从业十年经验,曾任啄木鸟家电市场VP,香港 汇心亚太集团网络营销总监,TQ营销总监。
“导游在未来将会关注用户体验,提升服务品质,挣阳光下的钱。”王一力说。

产品:跟上
公司:北京世界畅游网络科技有限公司
网址:www.igenshang.com
                你的项目也想被报道,点击这里——猎云网
                本文来自猎云网,如若转载,请注明出处:http://www.lieyunwang.com/archives/221985



上一篇:独家 “深食季”获开始众筹及创享基金联合投资,将从美食自媒体切入餐饮众筹服务 ...
下一篇:为你“引见”电商大咖的付费经验分享平台
歌猫小蝶 发表于 2016-9-30 09:51:04
我就是路过,拿积分走人!!
回复 支持 反对

使用道具 举报

哲瀚 发表于 2016-9-30 10:27:34
人生重要的不是所站的位置,而是所朝的方向!  
回复 支持 反对

使用道具 举报

mqwou 发表于 2016-9-30 13:03:56
这么好的帖子,应该加精华!
回复 支持 反对

使用道具 举报

lxw555 发表于 2016-10-8 09:55:03
一天最高可刷99点经验的。把如下语句复制,粘帖即可。以前不懂看贴总是不回,一直没提升等级和增加经验现在我明白了反正回贴可以升级也可以赚经验而升级又需要经验我就把这句话复制下来
回复 支持 反对

使用道具 举报

范文静 发表于 2016-10-22 11:37:41
※ 蝶恋﹏的等级很高啊!
回复 支持 反对

使用道具 举报

哆啦A夢啲ロ袋 发表于 2016-10-25 23:02:24
如果你爱他,请你抓住他,如果你不爱他,请你放手,让他去爱别人
回复 支持 反对

使用道具 举报

fjlQ5cf4 发表于 2016-11-7 02:30:15
抢完橘子抢银行,现在要来抢沙发!
回复 支持 反对

使用道具 举报

q27430125 发表于 2016-11-10 13:28:09
现在整个人都不好了
回复 支持 反对

使用道具 举报

*滑动验证:
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

我要投稿

推荐阅读


回页顶回复上一篇下一篇回列表
手机版/CoLaBug.com ( 粤ICP备05003221号 | 文网文[2010]257号 )

© 2001-2017 Comsenz Inc. Design: Dean. DiscuzFans.

返回顶部 返回列表